FAQ
Ici, vous pouvez trouver des réponses aux questions à propos du fonctionnent du système. Utilisez les liens ci-dessous ou la zone de recherche pour trouver ce que vous recherchez.
Règles du forum
Un forum utile est entre autres choses un espace où l'on vient chercher des réponses à des questions. La quantité d'informations partagées obligent à respecter certaines règles afin que nous puissions tous trouver rapidement la solution à nos problèmes.
Bonne visite
Règles d'utilisation du forum:
pour informer les administrateurs de l'existence de ce type de message.
Nous nous réservons le droit de bannir du site, ou de supprimer son compte, tout membre ayant commis des abus.
L'équipe administrative se réserve le droit de changer ces règles à tout moment.
Bonne visite
Règles d'utilisation du forum:
- Effectuer une recherche avant de poser une question, la solution à votre problème a peut-être déjà été trouvée, ou la discussion est peut-être déjà ouverte.
- Une FAQ, des tutoriels et une section documentation sont consultables sur aide.joomla.fr. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question.
- Utiliser un language clair et compréhensible. Evitez les messages type SMS, en braïlle ou en Sanscrit
. Faites des phrases, avec des mots, des verbes, des adjectifs... - Ne postez pas n'importe où ! Ce forum est composé de plusieurs espaces dédiés à une thématique particulière. Si vous ne trouvez pas, ou si vous avez un doute sur le lieu où poster, postez dans celui qui vous semble le plus proche du sujet de votre question, ou contactez un administrateur.
Le cas échéant, cela pourra donner naissance à une nouvelle rubrique. - Ne postez pas la même demande d'aide sur plusieurs forums différents, plus personne ne s'y retrouvera!
- Soyez précis dans la rédaction du message et dans le titre de la dicussion que vous allez ouvrir. Les titres de discussions du style Heeeelp!!, Ca ne marche pas... ne sont pas informatifs. Précisez dans votre message la version de Joomla utilisée, si vous êtes en local ou chez un hébergeur, le cas échéant, précisez également le nom, la version du composant/module/template (CMT) qui pose problème.
- Respecter le sujet initial. Ne répondez pas à une discussion en formulant une question hors sujet, cela nuit à la localisation des informations.
- Eviter l'impatience. Inutile de revenir trop tôt à la charge sous prétexte que votre question n'a pas encore de réponse. Quelqu'un, quelque part, est sûrement en train de chercher.
- Evitez les messages privés pour tenter d'obtenir une réponse plus rapidement. Cela ne profite pas aux autres visiteurs du forum. Les questions, comme les réponses, ont pour but d'accroitre la base de connaissances de la communauté.
- Dire merci ! Ce n'est pas grand chose, mais quand quelqu'un vous a apporté, par sa réponse, l'aide que vous attendiez, revenez dire merci. Ca ne coûte rien, ça fait plaisir et ça renforce les liens de la communauté. Accessoirement, ça encourage même les gens à continuer de s'entre-aider
- Donner la solution si vous trouvez tout seul ou ailleurs, ça aidera toujours d'autres personnes rencontrant le même problème.
- Utiliser la fonction [Réglé] de manière à identifier rapidement dans le forum les problèmes ayant été solutionnés.
- Respectez vos interlocuteurs comme vous le feriez dans la vraie vie. Les messages comportant insultes et/ou propos diffamants seront supprimés sans avertissement. L'auteur de ce type de message pourra faire l'objet d'un bannissement définitif du forum, son compte pourra être supprimé.
- Le forum n'est pas l'endroit pour régler un désaccord commercial concernant une commande, un développement, et encore moins pour être un « mur de la honte ». Tous les messages considérés comme étant de cette nature seront supprimés. Réglez vos conflits en privé svp.
- Doit être rédigée dans votre profil utilisateur et non dans le corps d'un message.
- Ne doit pas contenir d'image
- Ne doit pas contenir d'informations de tarifs ou de produits à vendre
- Ne doit pas contenir plus de 2 smileys
- Ne doit pas faire plus de 4 lignes
- Ne doit pas contenir de lien entre balise mais une URL visible (http://www.joomla.fr est OK, pas Joomla!fr)
- Ne doit pas contenir de mail en clair ou de lien mailto:
- Ne doit pas contenir de numéros de téléphone ou d'adresse postale
- Ne doit pas contenir plus de 3 liens cliquables
- Doit être rédigée en utilisant la taille de police par défaut, ou les tailles inférieures.
- Nous nous réservons le droit de vous demander de modifier et/ou de supprimer les éléments de votre signature qui contreviendraient aux règles mentionnées ci-dessus.
- Les signatures ne respectant pas la Netiquette ou comportant insultes, propos diffamants,... sont évidemment interdites.
- Pas de régles car chacun est libre de se "dissimuler" derrière un avatar, nous sommes néanmoins convaincus qu'une vraie photo (avec ou sans lunettes noires, de face ou 3/4 profil arrière ) humanise un peu les échanges. Encore une fois ce n'est pas une obligation mais une invitation. Faites le, c'est plus sympa
- Les trolls
- Les messages ne respectant pas la Netiquette ou comportant insultes et propos diffamants.
- Les liens pointant vers des sites à caractère illégal (warez...) et ceux pouvant porter atteinte aux bonnes moeurs (sites pour adulte...).
- Les messages traitant de sujets graves (faits divers...) n'ayant aucun rapport avec le ton (bonne humeur) et l'orientation (support Joomla!) du forum.
- Tout message que nous estimerons être de l'autopromotion, de la publicité ou du SPAM pourra et sera supprimé. NI SPAM, NI PUBLICITÉ. Un message qui ferait des références inutiles, déplacées ou trop nombreuses à vos produits ou sites sera considéré comme de l'autopromotion.
pour informer les administrateurs de l'existence de ce type de message.Nous nous réservons le droit de bannir du site, ou de supprimer son compte, tout membre ayant commis des abus.
L'équipe administrative se réserve le droit de changer ces règles à tout moment.
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