Gestion du hors TVA pour l'international (hors UE) ou DOMTOM

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  • [Problème] Gestion du hors TVA pour l'international (hors UE) ou DOMTOM

    Bonjour,

    Un nouveau post pour un sujet passionnant, surtout avec VM et sa gestion abracadabrantesque de la TVA.

    Alors voila, mon choix a été de ne gérer que l'affichage des tarifs avec TVA. Pourquoi ? 99,99% sont métropolitains !

    Mais bon, je pense a angliciser mon site et pourquoi pas étendre mon marché à l'international, alors voila la question !

    Peut on oui ou non proposer de rembourser au client hors UE la TVA qu'il aurait payé sur le site moyennant un bordereau de détaxe ?

    Ca évite les schmilblicks a mon sens et aussi les ambrouilles de malins qui mettraient une adresse en france avec pays étranger ...

    Je fais entre autre référence a un site indiqué par PAT :
    http://www.loisirs-vtt.fr/pg/index.php?Rub=9#_para11

    ou il est clairement indiqué que le montant de la tva est remboursé apres coup/t pour les hors UE. Moi je voudrais intégrer dans le lot les DOM-TOM ...

    Est-ce bien possible ?

    Merci d'avance !

    Lylene

    PS : j'essaie en vain de contacter mon centre des impots sur le sujet ...

  • #2
    personne ?
    jai dissocié ce post des autres sur le meme sujet car il ne porte pas sur le paramétrage de l'outil, mais plutot sur un aspect plus organisationnel ...

    Commentaire


    • #3
      Impatiente!

      en fait, perso je ne suis pas trop pour le remboursement, ou l'avoir, qui est propose par certains sites. Cela peut ne pas sembler clair au nouveaux clients qui n'ont pas encore eu l'occasion de faire confiance au site.

      Ca c'est effectivement un point de vue tout a fait personnel...

      a plus
      sommaire thématique des astuces du forum e-commerce ici http://www.webtimarket.com/fr/telechargements
      http://virtuemart.fr

      Commentaire


      • #4
        Pour avoir deja pratiqué le remboursement de TVA en magasin (normal et pas en ligne) C'est deja la galère et tout est à la charge et tâche du client.

        L'action que je prefere utiliser est de ne pas gérer ces cas de TVA, plutot pratiquer une remise sur demande, c'est moins laborieux et si le client revient, il ne la demande pas une seconde fois, si on lui a bien expliqué qu'on ne faisait pas, mais que pour la premiere fois, on lui faisait 5€ par exemple.

        C'est pas une réponse, certes, mais ca peut répondre aux attentes du client.

        Commentaire


        • #5
          Oui, l'idée de la remise peut etre bonne ...

          Question stats maintenant :

          Quelqu'un a t il déjà été confronté au plaisantin qui met un pays hors UE avec une adresse FR ? ...

          Ou une adresse de facturation bidon pour le mode hors UE, avec une adresse de livraison en France ?
          Dernière édition par lylene à 03/10/2009, 14h25

          Commentaire

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          2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

          3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

          4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

          5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

          6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
          et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


          Exemples:
          Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
          Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
          Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

          Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
          Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
          Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

          En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

          Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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