PAYPAL et VIRTUEMART : "La carte que vous avez indiquée ne peut pas être utilisée ...

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  • [Problème] PAYPAL et VIRTUEMART : "La carte que vous avez indiquée ne peut pas être utilisée ...

    Bonjour,

    J'ai installé le moyen de paiement Paypal sur ma boutique, comme indiqué sur le forum (code de Sandrine G, etc ...) mais à chaque fois que je veux faire un essai de paeiment, j'ai le message suivant :

    "La carte que vous avez indiquée ne peut pas être utilisée pour ce paiement. Veuillez saisir un autre numéro de carte." (pourtant je me sers d'une autre carte que celle qui est liée à mon compte Paypal).

    Quelqu'un sait t'il d'où cela peut provenir et quelle est la solution ?

    Merci

    François

  • #2
    En principe, cela veut dire que la carte en question est déjà associée à un compte Paypal existant, ou bien que le montant maximum autorisé pour les paiements sans compte a été atteint pour cette carte.
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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    • #3
      Oui, c'est pour cela que je précisais que je me sers d'une autre carte que celle qui est liée à mon compte Paypal. Je ne suis donc dans aucun des 2 cas que tu cites !
      QUelq'un a t'il la solution ?

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      • #4
        Tu veux dire que la carte avec laquelle tu tentes de payer est refusée bien qu'elle ne soit pas associée à un compte Paypal existant et qu'elle n'ait pas déjà servi (trop ?) pour payer via Paypal ?
        Dans ce cas, c'est avec Paypal qu'il faut que tu prennes contact.

        J'ai eu un problème de ce type en voulant réactiver mon compte : il avait été bloqué suite à une non-réponse de ma part à un mail reçu et pris pour du phishing... et du coup, la carte associée était refusée.
        A propos de phishing, attention, des mails circulent pour "vérification de carte" !
        "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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        • #5
          Aie aie aie ! (merci pour ta réponse) Je trouve que Paypal est bien compliqué ... Quand on cherche sur le net il y a plein de personnes dans ce cas.
          Une solution les amis ?

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          • #6
            Un petit up, on ne sait jamais ...

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            • #7
              Il y a plus de chances que ce soit Paypal qui te donne la réponse que quelqu'un ici, je pense.
              "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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              • #8
                Envoyé par RobertG Voir le message
                Il y a plus de chances que ce soit Paypal qui te donne la réponse que quelqu'un ici, je pense.
                Peut etre mais je me dis aussi que quelqu'un a peut etre déjà rencontré ce pb ! En attendant que la hot line de Paypal soit enfin joignable ...

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                • #9
                  Bonjour
                  https://www.x.com/thread/11552;jsess...421C1DE3.node0
                  à voir
                  @+
                  SVP pas de MP pour de l'aide, le forum est l’outil idéal

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                  • #10
                    Oui, merci, et en fait ça va plus loin que le fait d'avoir une carte associée à son compte Paypal.

                    J'ai eu Paypal au tél et voici ce qu'ils m'ont dit :

                    Si vous vous appelez par exemple Jean Martin, meme si vous payez avec une CB à vous qui n'est pas enregistrée sur votre compte Paypal, Paypal vera le lien entre le prénom-nom inscrit sur votre CB et le prénom-nom de votre compte Paypal et vous refusera le paiment (afin d'éviter le blanchiment d'argent, dixit Paypal).

                    Autre info en passant si des clients à vous ont ce meme type de refus :
                    - S'ils ont un compte Paypal, ils devront payer en se connectant avec leur compte Paypal.
                    - Au bout de 4 paiements par CB (sans se connecter au compte Paypal mais en choisissant de payer par CB avec Paypal en tant qu'intermédiaire de paiement) sur des boutiques du net, ils devront se créer un compte Paypal pour pouvoir payer.

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                    • #11
                      Merci pour les infos concernant la concordance entre l'identité et la carte !

                      Pour l'autre partie de la réponse, c'est ce que j'avais évoqué, mais ce n'est pas le montant qui limite, comme je le croyais.
                      "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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                      Installation :

                      1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                      Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                      2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                      3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                      4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                      5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                      6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                      et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                      Exemples:
                      Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                      Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                      Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                      Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                      Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                      Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                      En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                      Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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