[Problème] Ajout d'une image de produit dans VirtueMart et Connexion réinitialisée

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  • [RÉGLÉ] [Problème] Ajout d'une image de produit dans VirtueMart et Connexion réinitialisée

    Bonjour,

    Pour une boutique en ligne, crée avec joomla 1.5 et virtuemart 1.1, hébergée sur un 90plan chez ovh, je rencontre depuis 48h le problème suivant :
    - l'ajout de produits fonctionne très bien sauf lorsque j'insère une photo (avec ou sans création de vignette).
    Le problème se reproduit quelque soit le navigateur utilisé (Safari, Firefox, IE - PC / MAC)
    ou l'image utilisée, format JPEG, quelque soit sa taille.

    Il n'y a pas eu de modification de la structure seulement des ajouts réguliers de produits.
    D'où ce problème peut-il venir selon vous : Hébergeur? mauvaise config? Connexion Internet?

    JE vous remercie par avance de vos réponses

  • #2
    Bonjour,

    seul l'ajout d'image est impossible ou lorsqu'il y a ajout d'image le produit ne se cree pas ?

    Y a t'il eu une mise a jour recente ?
    sommaire thématique des astuces du forum e-commerce ici http://www.webtimarket.com/fr/telechargements
    http://virtuemart.fr

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    • #3
      Tout d'abord merci de votre réponse rapide :
      Si je ne mets pas de photo le produit s'ajoute sans problème
      Si j'en mets une l'ajout ne se fait pas.

      Il n'y a eu aucune mise à jour si ce n'est que je mets des produits depuis la semaine dernière sans incident jusqu'il y a 48h.

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      • #4
        les permissions sont-elles bonnes ? a re-verifier...

        interface de transfert, flash ou non ?
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        • #5
          Statut Super Administrateur (j'espère qu'il s'agit bien de ça) a priori tout est activé, et les droits sont présents pour tout modifier.

          Pas de transfert avec Flash

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          • #6
            et en activant le transfert en flash dans la config Joomla ?

            les permissions des dossiers (chmods)
            sommaire thématique des astuces du forum e-commerce ici http://www.webtimarket.com/fr/telechargements
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            • #7
              L'activation du transfert en flash peut servir pour l'ajout d'images de produits dans l'onglet "image des produits"?
              Les permissions des dossiers sont toutes à l'état modifiable sauf images/banners/ et les journaux, le dossier de destination image/stories est ok.

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              • #8
                Bonjour

                Afin de cibler le souci, as tu fais un essai de transfert par ftp pour voir?

                @+
                SVP pas de MP pour de l'aide, le forum est l’outil idéal

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                • #9
                  JE peux accéder au FTP et y copier des images sans problème

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                  • #10
                    ok alors faire un essai d'insertion par adresse url pour voir

                    @+
                    SVP pas de MP pour de l'aide, le forum est l’outil idéal

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                    • #11
                      Aucune erreur ne s'affiche mais l'image ne charge pas , y compris avec une image de petite taille

                      EDIT : après plusieurs essai l'image peut s'afficher, il semble juste que je doive créer la vignette moi même
                      Dernière édition par Dhadou à 14/10/2010, 14h25

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                      • #12
                        Re ok donc c'est un souci lors du téléchargement d'image!

                        Je pense plutôt a un problème serveur.

                        Pas vraiment cool de devoir créer la vignette soit même c'est sur.

                        Par ftp peux tu nous dire le chmod du dossier image de VM s'il te plait.

                        @+
                        SVP pas de MP pour de l'aide, le forum est l’outil idéal

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                        • #13
                          bonjour ,
                          même soucis de mon coté depuis hier aux alentour de 18h00 et qui touche 2 sites en vm 1.0.9 , aussi héberge sur un plan 90 , j'ai ouvert un ticket dans le mon manager et je te conseil de faire de même , une restriction php ?
                          sur http://travaux.ovh.net/ depuis le 11/10/10 les plan 90 sont en maintenance
                          http://travaux.ovh.net/?do=details&id=4688

                          et au passage sa touche aussi ceux qui tourne sur prestashop pour lupload d'image sur fiche produit.
                          http://forum.ovh.com/showthread.php?t=63975

                          en espérant que sa se règles rapidement.

                          bonne journée
                          Dernière édition par follonman à 15/10/2010, 09h57

                          Commentaire


                          • #14
                            Après contact avec Ovh, les travaux sur le 90 plan empêchent effectivement pas mal de requêtes, ça devrait être terminé.

                            Merci à tous de vos réponses rapides et bonne journée

                            Commentaire


                            • #15
                              Bonjour

                              Avons nous un retour d'info sur ce point afin de faire le fil de la discussion?

                              C 'est un souci serveur ou pas alors?

                              @+
                              SVP pas de MP pour de l'aide, le forum est l’outil idéal

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                              C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

                              A quoi ça sert ?
                              La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                              Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                              Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                              2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                              3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                              4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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