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  • [Problème] enregistrement utilisateur

    Bonjour,

    Je rencontre un problème avec les inscriptions d'utilisateurs.
    Je viens de reprendre un site sous Joomla d'une école privée et jusqu'alors je n'avais jamais utilisé Joomla (configuration de site n'étant pas mon atout).

    On m'a signalé un problème avec les connexions de certains utilisateurs. J'ai donc essayer de m'enregistrer à mon tour en tant qu'internaute. J'ai validé mon compte depuis mon adresse perso. Je me connecte sur le site et j'obtiens cela : "Votre inscription n'est pas encore terminée ! Vérifiez votre messagerie pour les instructions complémentaires."

    Le problème c'est que les instructions complémentaires n'arrivent jamais ...

    Avez vous déjà rencontrer ce problème ? Connaissez vous une solution pour m'aider ?

    Et désolé si ce problème a déjà été résolu sur ce forum, j'ai un peu cherché mais je n'ai rien trouvé de semblable ...

    Merci d'avance !

    édit : je vous donne le lien du site si vous voulez tester à votre tour : http://www.saint-thomas-daquin.fr/
    Dernière édition par RobertG à 18/01/2012, 16h13

  • #2
    Re : enregistration utilisateur

    Ton site (serveur) permet il toujours l'envoi de mail, le SMTP est configuré ? quelle version de Joomla!
    Ariane - webmaster
    Informatologue - 10 années d'expériences et toujours débutante

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    • #3
      Re : enregistrement utilisateur

      Bienvenue !

      Il faut vérifier si le mail d'activation ne se retrouve pas en spam, ce qui peut arriver selon le fournisseur d'adresse mail des utilisateurs.
      Pour test, je viens de m'inscrire sous le pseudo de RobertG et j'ai bien reçu le mail d'activation : tu peux supprimer ce compte.

      PS : j'ai modifié le titre de la discussion
      Dernière édition par RobertG à 18/01/2012, 16h14
      "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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      • #4
        Re : enregistrement utilisateur

        Merci de vos réponses.

        @ o-mulot : Le site permet l'envoi de mail et la version de joomla est 1.5.25 (j'ai honte, j'ai posté sur une mauvaise partie du forum :s j'étais persuadé que c'était 1.6...)
        Par contre pour le smtp, je ne sais pas du tout s'il est bien configuré ou non : comme je vous l'ai dit je débute sur joomla donc je ne m'y connais pas trop encore :s

        @ RobertG : J'ai regardé sur gmail (ma boite perso), il n'y a rien. Je vais demander aux autres membres du personnel qui ont un fournisseur d'adresse mails s'ils peuvent consulter leur boite de spam.

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        • #5
          Re : enregistrement utilisateur

          Inutile de toucher aux réglages d'envoi de mails, puisque ça fonctionne.

          J'ai tenté une autre inscription avec mon compte gmail sous le pseudo "RobertR" et j'ai bien reçu le mail d'activation (et pas en spam).

          Sujet déplacé en section 1.5
          Dernière édition par RobertG à 18/01/2012, 16h46
          "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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          • #6
            Re : enregistrement utilisateur

            D'accord mais par la suite, arrivez vous à vous connecter sur le site ?

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            • #7
              Re : enregistrement utilisateur

              Oui, j'y arrive, mais en passant par la page "identification, alors que ça ne fonctionne pas par le formulaire qui est dans le bandeau horizontal.
              Je n'avais pas vu que le site utilise Community Builder : il doit y avoir une validation par un administrateur dans CB, pour expliquer que la connexion par le formulaire CB (dans la barre horizontale) échoue alors que la connexion standard fonctionne.
              Il va d'ailleurs falloir modifier ce système qui n'est pas cohérent.
              "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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              • #8
                Re : enregistrement utilisateur

                Je viens de tester par la barre sur le côté et ça marche ! merci

                Par contre, persiste le problème de cette barre "principale" authentification... Je suis allé voir et la validation par administrateur est cochée sur non ...
                Je peux vous fournir un screen de cet endroit de modération pour peut être mieux cerner le problème de mon site ?

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                • #9
                  Re : enregistrement utilisateur

                  Il peut y avoir deux raisons à ce problème : soit un champ (au moins) obligatoire et non rempli dans le formulaire CB de création de compte, soit le fait que l'identification CB est paramétrée comme indépendante de celle générale du site (bien visible sur la copie d'écran).
                  Par ailleurs, si je me connecte par le formulaire standard, puis que je clique sur mon pseudo, j'obtiens ce message :
                  Cet utilisateur n’a pas encore confirmé son adresse email et son compte !
                  Cet utilisateur n’a pas encore été approuvé par un administrateur !
                  C'est donc bien le paramétrage de l'inscription qui doit être revu, pour n'utiliser que celui de CB et plus du tout celui de Joomla! : l'utilisateur recevra alors un mail d'activation spécifique à Community Builder, et il pourra confirmer son compte CB et se connecter.
                  "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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                  • #10
                    Re : enregistrement utilisateur

                    Ca doit être la dedans la clé de la solution.

                    Merci de m'avoir aidé !

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                    • #11
                      Re : enregistrement utilisateur

                      Il faut donc que tu désactives le module standard d'identification/création de compte, et que tu actives dans celui de CB la possibilité de créer un compte.
                      "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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                      • #12
                        Re : enregistrement utilisateur

                        Je viens de désactiver celui du site. (ça fonctionne bien car il n'y a plus le bouton pour s'enregistrer.

                        Par contre j'ai essayer avec CB mais aucun bouton n'apparait pour s inscrire ...:s

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                        • #13
                          Re : enregistrement utilisateur

                          C'est peut-être au niveau du paramètre qu'on voit en première ligne de ta copie d'écran que ça se passe (il y a longtemps que je n'ai pas utilisé CB).
                          "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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                          • #14
                            Re : enregistrement utilisateur

                            Oui normalement c'est ça : soit pour activer seul soit pour se conformer au site ... j'ai essayer les deux, rien ne marche :s

                            Commentaire


                            • #15
                              Re : enregistrement utilisateur

                              Au pire si je désactive CB, les internautes peuvent toujours se connecter depuis l authentification de base ?

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                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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