Création d'un compte client lors d'un commande VM2

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  • [Humeur] Création d'un compte client lors d'un commande VM2

    Je continue d'explorer VM2 sous J1.7 et je suis confronté à chaque fois à des soucis, dès que je pousse une porte.

    La je ne cherche pas vraiment de réponse, mais je fais remonter un soucis : lorsqu'un visiteur passe commande et valide il arrive dans son panier où il doit s'identifier. S'il n'a pas de compte, il n'a pas un bouton "ccréer un compte", ce serait trop facile. Il y a un bouton "editer les informations de facturation" ce qui, ami lecteur, sache-le, veut dire "création de compte...

    On arrive alors dans un formulaire où les champs sont un peu zarbi. Passons. Mais le problème est qu'une fois validé le formulaire (par un bouton qui est en haut et non en bas...) il ne se passe rien. Pas un message pour dire qu'un lien a été envoyé dans le mail pour valider l'inscription. D'ailleurs, cette création de lien et cet envoi de mail ne fonctionne à priori qu'une fois sur deux. C'est pas gagné pour vendre à des newbies.

    Et quand on a le lien, si on clique (attention, avec Opéra, ça foire) on a un message d'erreur de non concordance du login/mot de passe. Mais on est loggé qd même. Et là... Je ne sais pas dans quelle table on est allé cherché les champs, mais s'affiche un profil où il n'y a rien. Que le login mot de passe. L'adresse postale saisie précédemment et tout le reste a disparu. Il faut tout ressaisir dans son profil. Attention à la date de naissance. Plantage généralisé si vous faites JJ/MM/AAAA ou tout autre chose... Ya pas d'indication de forme ni de contrôle de vraisemblance et le système plante complètement... Le bon format est AAAA/MM/JJ... Mouahhhhh.

    Bizarrerie aussi. A force de tester, j'ai voulu effacer tous les comptes pour créer de nouveau des nouveaux clients... ben, c'est pô possible. Vm garde quelque part (mais ouù ?) trace du nom. Ou du login. Alors que tout a été remis à zéro. Donc mon profil "contact" ne peut servir qu'une fois...

    Là, j'en suis à me dire que vraiment, VM2.0 a été lâché trop tôt sur le marché et qu'il est irraisoné de le mettre sur un site en production. Je me donne jusqu'à dimanche soir.

  • #2
    Re : Création d'un compte client lors d'un commande VM2

    Pour supprimer tes comptes il doit falloir les supprimer dans Joomla. La méthode de commande que tu utiles est peut-être la nouvelle méthode proposée, commande sans création de compte ou commande anonyme je sais plus, dans ce cas c'est normal qu'il ne garde pas les infos. Les champs du formulaire c'est à toi à les organiser c'est prévu pour ça.

    Ceci dit je ne m'en sort pas vraiment non plus avec ce nouveau VM mais je pense que c'est surtout par manque de tuto pour l'instant

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    • #3
      Re : Création d'un compte client lors d'un commande VM2

      Bonjour

      On arrive alors dans un formulaire où les champs sont un peu zarbi.
      Comme le dit Terreco, ceux sont les champs definis par defaut. Ils sont assez classiques. Mais tu peux les modifier.

      S'il n'a pas de compte, il n'a pas un bouton "ccréer un compte", ce serait trop facile.
      Normalement tu as 2 choix: créer un compte, ou passer commande comme invité.
      Qu'est ce que tu as comme paramètre dans ta configuration de VM?

      D'ailleurs, cette création de lien et cet envoi de mail ne fonctionne à priori qu'une fois sur deux.
      Une fois sur deux? Est ce que la fois ou ca ne marche pas tu peux me donner la copie du lien?

      Et quand on a le lien, si on clique (attention, avec Opéra, ça foire)
      Merci. Je ne le savais pas. je vais regarder.

      Je ne sais pas dans quelle table on est allé cherché les champs, mais s'affiche un profil où il n'y a rien. Que le login mot de passe. L'adresse postale saisie précédemment et tout le reste a disparu. Il faut tout ressaisir dans son profil. Attention à la date de naissance. Plantage généralisé si vous faites JJ/MM/AAAA ou tout autre chose... Ya pas d'indication de forme ni de contrôle de vraisemblance et le système plante complètement... Le bon format est AAAA/MM/JJ...
      Il semblerait qu tu ais des problèmes avec ta base de données.

      A force de tester, j'ai voulu effacer tous les comptes pour créer de nouveau des nouveaux clients... ben, c'est pô possible. Vm garde quelque part (mais ouù ?) trace du nom. Ou du login. Alors que tout a été remis à zéro.
      Lorsque tu supprimes les comptes de vm, les comptes joomla sont supprimés.
      Tu n'arrives pas à supprimer des comptes VM? huumm.. dans la config de VM, il y a un paramètre "Activer les messages de débogage ". active le et re essaye la manip. Dis moi si il te donne un info interessante?

      Là, j'en suis à me dire que vraiment, VM2.0 a été lâché trop tôt sur le marché et qu'il est irraisoné de le mettre sur un site en production. Je me donne jusqu'à dimanche soir.
      Peut être. Mais il y a déjà plein de site en production avec.

      Pour tous tes problèmes, essayes de les reproduire, et de décrire la démarche que tu fais. Cela aide parfois l'équipe de dev à le reproduire, et à trouver le problème.
      Dernière édition par alatak à 26/01/2012, 22h05
      alatak.net, Spécialiste VirtueMart et Développeur http://alatak.net

      Aucun MP. Je n'y réponds pas. Merci de votre compréhension.

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      • #4
        Re : Création d'un compte client lors d'un commande VM2

        Merci de vos réponses....
        Ce matin, grand jour.... J'ai upgradé en Joomla 2.5.... Avec backup au préalable...

        Bref, j'en suis toujours à essayer de créer des comptes clients.

        Je confirme que la création de compte est aléatoire... Je m'explique :

        - Sous Joomla 1.7.3, une fois la fiche renseignée pour créer un compte, aucun message ne s'affiche pour dire qu'un mail a été envoyé avec un lien de validation. J'imagine la tête du newbies. A mon avis, c'est un client de perdu. 2 nouveaux essais ce matin et pas de liens dans mon email (ni de message d'envoie). Sous IE9, FF.

        - J'ai fini par passer sous Joomla 2.5 en espérant la résolution de certains soucis... et là, c'est le drame !
        En voulant, de nouveau, créer un compte client, deux champs refusent désormais la saisie : nom d'utilisateur et email.... bref, impossible de créeer un client...

        version base de donnéees : 5.1.49-3-log
        version PHP : 5.3.8
        Hébergement OVH
        Serveur Web : Apache/2.2.X (OVH)
        PHP executé sur : Linux web383.media.ha.ovh.net 2.6.36.2-grsec-mutu-grs-ipv4-32 #4 SMP Mon Oct 24 14:48:37 CEST 2011 i686

        Je pense donc, si vraiment il y a des sites en production, que le soucis vient d'ailleurs. Hébergement ? Version MySQL ? Version PHP ? Apache ?

        On va essayer de débugger... mais je n'y connais quasiment rien en code...

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        • #5
          Re : Création d'un compte client lors d'un commande VM2

          Oui, oui... Suppression manuelle des comptes. Au niveau des utilisateurs joomla, des clients VM, et des utilisateurs Acymailing...
          Mais ce matin, j'ai essayé de créer deux fois un client. Je valide le questionnaire, avec retour au panier, mais pas de trace de ce compte nulle part, ni bien sûr de mail de validation dans ma boite... Argh...
          Quand à la fonction commande comme invité, c'est tellement pas clair pour un newbie que j'ai préférer le virer....

          Je crois que je me dirige doucement vers une réinstallation générale à base de J1.7 et de VM 1.1.xx. Non ? En attendant la doc. Là, cela fait 15 jours que je mange du code que je ne comprends pas... ;-).

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          • #6
            Re : Création d'un compte client lors d'un commande VM2

            Bonjour
            Ce matin, grand jour.... J'ai upgradé en Joomla 2.5.... Avec backup au préalable...
            La version de Vm 2.0.0 ne fonctionne pas en J2.5,

            les versions suivantes le seront.
            alatak.net, Spécialiste VirtueMart et Développeur http://alatak.net

            Aucun MP. Je n'y réponds pas. Merci de votre compréhension.

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            • #7
              Re : Création d'un compte client lors d'un commande VM2

              Envoyé par alatak Voir le message
              Bonjour

              La version de Vm 2.0.0 ne fonctionne pas en J2.5,

              les versions suivantes le seront.
              Je suis passé en 2.0.1 mais bon, rien n'y fait. 2 champs sont impossibles en saisie (nom et email). De quoi décourager tout nouveau client...
              Donc, ce soir, je repasse à J1.7 et VM 1.1.9...

              En espérant ne pas voir apparaitre de nouvelles imcompatibilités ? ;-).

              Et quand Alatak aura publié un bô doc sur VM 2.0.x, alors on en reparlera. Il est trop dangereux de mettre en production dans les circonstances actuelles...

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              • #8
                Re : Création d'un compte client lors d'un commande VM2

                Bonjour

                Donc, ce soir, je repasse à J1.7 et VM 1.1.9...
                En espérant ne pas voir apparaitre de nouvelles imcompatibilités ? ;-).
                Ben la c'est sur tu vas en avoir !
                La version 1.1.9 de VM ne fonctionne que sur J15.
                Bonne chance
                alatak.net, Spécialiste VirtueMart et Développeur http://alatak.net

                Aucun MP. Je n'y réponds pas. Merci de votre compréhension.

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