[Problème] email notification non reçu suite paiement sips atos

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J'ai acheté le plugin de paiement à l'adresse http://extensions.virtuemart.net/sips-atos-detail. Le fonctionnement est ok mais ni le vendeur, ni l'acheteur ne reçoivent de mail.
Je suis joomla 2.5 et avec la dernière version de virtuemart... La 2.026.
La commande est toujours en attente et je n'arrive pas à la faire passer automatiquement en "confirmée" si le paiement est ok. Pouvez-vous m'aider svp... Je désespère. Merci de votre réponse.

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Re : email notification non reçu suite paiement sips atos

Bonjour,

En fait ma commande, même après un paiement OK reste bloquée sur "en attente". Quand je passe manuellement la commande à "confirmée", le vendeur et l'acheteur reçoivent un mail.
Aidez moi svp, je ne comprends vraiement pas d'où vient le problème....
Merci

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Re : email notification non reçu suite paiement sips atos

personne pour me mettre sur la piste ?