Les e-mail retour vont dans les spams

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  • [Problème] Les e-mail retour vont dans les spams

    Bonjour,

    Lorsque mes clients remplissent le formulaire une réponse automatique leur est envoyé.
    Celle-ci va dans les spams. Comment est-ce que je peux éviter ça? J'utilise RSForms Pro.

    J'ai regardé si mon site était black-listé.

    Je suis donc allé sur ce site : http://ping.eu/country-by-ip/
    J'ai obtenu mon adress IP : www.juliette-camatta.com (95.128.72.24) located in France
    J'ai vérifié mon site sur : http://www.dnsbl.info/dnsbl-database-check.php & http://www.mxtoolbox.com/SuperTool.a...3a95.128.72.24

    Il s'avère qu'il est black-listé sur : cbl.abuseat.org & Spamhaus-ZEN
    Comment remédier à cela?

    Et surtout comment faire pour que mes mails ne partent pas dans les spams?
    Si quelqu'un à eu le même problème. Merci d'avance.

    Bien cordialement,
    Edith

  • #2
    Re : Les e-mail retour vont dans les spams

    Bonjour

    Ici, tu ne peux pas faire grand chose a ton niveau.
    Les dnsbl bloquent les adresses IP et non les sites.
    J'ai regarde a qui appartenait cette adresse, et c'est celeonet, reference en hebergement partage. C'est a eux de faire les demandes pour etre enleve mais comme ils ont des sites, voir meme bcp de site, qui emmettent des mail, je pense qu'ils ne feront rien car cela serait surement inefficace.

    Le serveur mail que tu utilises est BL.

    Comment remedier : changer d'hebergeur et prendre un hebergeur non BL, le mieux. Sinon, peut etre en changeant de serveur mail, mais il faut en trouver un qui accepte d'envoyer des mails sans contre partie.... ( mission quasi impossible )

    Dsl de la mauvaise nouvelle.
    ++

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    • #3
      Re : Les e-mail retour vont dans les spams

      Bonjour Wismer,

      Merci pour ta réponse.
      Je m'en doutais un peu.
      J'ai souscrit chez Planethoster connais-tu leur réputation?

      Bien cordialement,
      Edith

      Commentaire


      • #4
        Re : Les e-mail retour vont dans les spams

        Bonjour,

        J'avais le même soucis que toi il y a quelques années. Une brèche sur mon serveur dédié (OVH) avait permis à un méchant robot de spammer à partir de mon serveur de mail.
        On a colmaté la brèche et on a envoyé des mails à tous les sites comme "cbl.abuseat.org & Spamhaus-ZEN" où on était blacklisté afin de leur demander de nous retirer.

        Après quelques jours, tout était redevenu dans l'ordre.
        Besoin de debugguer votre site, pensez à Firebug : http://www.grafikart.fr/tutoriels/ht...ion-firefox-76
        Vous avez trouvé une solution, mettez votre discussion en [Réglé] ? http://forum.joomla.fr/announcement.php?f=58
        Je ne donne pas suite aux messages privés (MP) non sollicités !

        Commentaire


        • #5
          Re : Les e-mail retour vont dans les spams

          Avant aujourd'hui, je ne connaissais, ni' l'un ni l'autre.

          qques indications avant peut etre

          Code PHP:
          PlanetHoster PLANETHOSTER21-11 (NET-199-188-220-0-1199.188.220.0 199.188.223.255
          PlanetHoster France PHFRANCE02 
          (NET-199-188-221-0-1199.188.221.0 199.188.221.255 
          Les adresses ip que j'ai pu trouve. A toi de regarder.

          ++

          Commentaire


          • #6
            Re : Les e-mail retour vont dans les spams

            Merci infiniment Xdiz et Wismer pour vos réponses.
            Je vais faire la demande comme toi ( Xdiz ) et aussi en parler à Celeonet ;-)

            Je ne suis pas très fort en PHP et donc je ne sais pas du tout ce que signifie ce code par rapport à planethoster.
            PlanetHoster PLANETHOSTER21-11 (NET-199-188-220-0-1) 199.188.220.0 - 199.188.223.255
            PlanetHoster France PHFRANCE02 (NET-199-188-221-0-1) 199.188.221.0 - 199.188.221.255

            Bien cordialement,
            Edith

            Commentaire

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            C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

            A quoi ça sert ?
            La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

            Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

            Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
            Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
            1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


            2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

            3 - Choisir le préfixe [Réglé].


            4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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            Installation :

            1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

            Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

            2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

            3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

            4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

            5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

            6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
            et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


            Exemples:
            Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
            Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
            Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

            Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
            Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
            Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

            En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

            Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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