Probleme avec 'Fiche Contact'.

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  • Probleme avec 'Fiche Contact'.

    Bonjour à tous et merci de lire mon post

    J'ai un joomla 3.4.4. héberger chez Infomaniak.
    J'ai utilisé le module Fiche Contact pour générer des formulaires permettant d'envoyer des infos spécifiques en fonction de l'endroit ou les utilisateurs du site se trouvent.
    Par ex : je suis en section mécanique : le contenu du formulaire sera reçu par le responsable de la mécanique ...etc ...
    Les emails partaient bien, tout était impec jusqu'a ce matin.

    Ce matin, j'ai changer la config de joomla : Réglage Email.

    J'étais en PHP Mail, ce qui n'était pas très élégant au niveau de la réception de l'email (user@root comme expéditeur ... je suis sur du mutualisé donc ...). Je suis donc passé en SMTP : pas de pbs -> mail.infomaniak.ch, 587, TLS, user+pass et adresse d'expé OK.

    Je fais d'abord un test sur NéoRecruit (module sympa d'ailleurs) -> nickel, mes utilisateurs et mes recruteurs ont enfin des mails clean avec une adresse d'expé claire.
    Puis je teste un des formulaires 'Fiche Contact' -> je clique sur envoi -> là le formulaire ne se comporte plus comme d'hab, il reste affiché (avant il disparaissait) et au dessus je vois le texte 'Votre Email a bien été envoyé ....' -> le texte de remerciement.
    Bon -> je vais voir ma boite mail -> nothing !

    Et depuis NOTHING avec 'Fiche Contact' !

    Je suis même allé jusqu’à activer le debug de PHPMailer -> mais apparemment le mail n'arrive pas jusqu’à elle car aucun debug n'est généré ...
    J'ai remis bien sur les anciens params de joomla -> idem ! (NéoRecuit fonctionne toujours très bien lui ...)

    Bref -> je suis bien embêté car la seule solution qu'il me reste : refaire tous les formulaire avec Fabrik (je voulais de toute façon l'utiliser pour faire redescendre des datas dans un ERP).

    MAIS : çà m'énerve de ne pas trouver POURQUOI ce truc c'est arrêté de fonctionner sans aucune raison apparente ... (et aussi de pas trouver, mais là c'est mon égo qui prend )

    HELLLLPPPP

  • #2
    Re : Probleme avec 'Fiche Contact'.

    Bonjour zoummuoz,

    Réessayer avec Aucun à la place de TLS pour le protocole SMTP : C'est ainsi que c'est configuré chez moi sous infom*aniak
    (et le formulaire contact marche ...)
    Virer avant le cache dans la partie administration + navigateur

    Sinon prendre contact avec eux qu'ils regardent dans les logs s'ils voient un problème ?
    Solidaire avec les dinosaures

    Commentaire


    • #3
      Re : Probleme avec 'Fiche Contact'.

      Bonjour messinmaisoui,
      Merci de ton interet et de ta réponse.
      Je viens d'essayer tes recos -> hélas rien de mieu ....
      Sur les logs du serveur -> nothing -> apparement le script s'arrete avant d'envoyer le mail ... j'ai mis phpmailer en mode debug=2 et rien -> aucun logs phpmailer ne sort ...
      Je ne comprends pas. Apparement il y a eu des soucis de ce genre sur la 3.2 et la 2.5 de Joomla, mais a ce jour rien est remonté sur la 3.4.x.
      En l'attente d'une solution ...
      Bonne journée.

      Commentaire


      • #4
        Re : Probleme avec 'Fiche Contact'.

        Envoyé par zoummuoz Voir le message
        Bonjour messinmaisoui,
        Merci de ton interet et de ta réponse.
        Je viens d'essayer tes recos -> hélas rien de mieu ....
        Sur les logs du serveur -> nothing -> apparement le script s'arrete avant d'envoyer le mail ... j'ai mis phpmailer en mode debug=2 et rien -> aucun logs phpmailer ne sort ...
        Je ne comprends pas. Apparement il y a eu des soucis de ce genre sur la 3.2 et la 2.5 de Joomla, mais a ce jour rien est remonté sur la 3.4.x.
        En l'attente d'une solution ...
        Bonne journée.
        essaye le port 465..........
        Mon site en cours de construction avec de nouvelles catégories de documents...
        https://informaticien51.fr

        Commentaire


        • #5
          Re : Probleme avec 'Fiche Contact'.

          Envoyé par lefabdu51 Voir le message
          essaye le port 465..........
          Bonjour,
          Déjà essayé et idem ...
          A ce jour toujours pas trouvé de solutions ...

          Je me lance donc sur fabrik ... on va voir.

          Commentaire

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          C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

          A quoi ça sert ?
          La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

          Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

          Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
          Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
          1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


          2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

          3 - Choisir le préfixe [Réglé].


          4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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          Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

          Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

          Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

          Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

          UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
          L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

          Problèmes connus :
          FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

          Installation :

          1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

          Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

          2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

          3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

          4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

          5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

          6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
          et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


          Exemples:
          Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
          Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
          Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

          Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
          Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
          Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

          En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

          Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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