[Problème] problème avec les plans CB Subs

[Orphilo]

bonjour,

je viens de déménager les sites, y compris les domaines (c'est peut-être à cause de ça que ça coince vu qu'avant ça marchait très bien)

mais maintenant si on clique sur un plan par exemple :

http://tarot.voyance-montki.eu/index.php?option=com_comprofiler&task=pluginclass&plugin=cbpaidsubscriptions&do=displayplans&plans=10

on arrive sur la page correctement, là où il y a la présentation du plan et puis ça coince.
Si on clique sur "acheter" au lieu d'avoir la facture, on tombe sur une page qui dit :

"Chosen plans combination is not allowed (you must choose coherent plans selection, e.g. mandatory subscription(s) must be active or mandatory plan(s) must be chosen).
Veuillez cliquer sur bouton Retour et choisir le plan souscription vers lequel vous voulez mettre à jour"

de plus, la traduction de la phrase en anglais semble faire référence à un abonnement alors qu'en fait il s'agit d'une marchandise...

si quelqu'un peut m'aider, merci
Phil

[SimonG]

Re : problème avec les plans CB Subs

Bonjour,

je viens de faire plusieurs tests, impossible de m'inscrire, je tombe sur une erreur 403. Depuis quelques minutes,le site est désormais hors-ligne.

je viens de déménager les sites, y compris les domaines (c'est peut-être à cause de ça que ça coince vu qu'avant ça marchait très bien)

Il serait intéressant de connaitre les différentes opérations qui ont été apportées lors de ce "déménagement".

[Orphilo]

Re : problème avec les plans CB Subs

je dois dire que je n'y comprends rien...

1. J'ai déménagé le domaine montki.eu de OVH vers Hostpapa (où il est "domaine compagnon") sinon le domaine principal chez hostpapa est voyance-montki.eu mais normalement http://tarot.montki.eu et http://tarot.voyance-montki.eu pointent tous deux vers le même dossier.

2. J'ai uploadé le site et les BDD... comme il fallait...

3. en effet, j'essaie d'inscrire un nouveau compte et j'ai ce message :

"42 - Impossible de mettre à jour le contact COM_CONTACT_ERROR_UNIQUE_ALIAS

Vous ne pouvez pas visiter cette page car :

bookmark/favori périmé
Un moteur de recherche possède un listing périmé pour ce site
une adresse erronée
vous n'avez pas accès à cette page
La ressource demandée n'a pas été trouvée
Une erreur est survenue pendant l'exécution de la requête.

Veuillez essayer l'une des pages suivantes :

Page d'accueil

Si les difficultés persistent, merci de contacter l'administrateur de ce site..

Impossible de mettre à jour le contact COM_CONTACT_ERROR_UNIQUE_ALIAS"

je ne comprends rien !

par contre, le site n'est pas hors ligne http://tarot.voyance-montki.eu/ chez moi ça s'ouvre normalement...

[Orphilo]

Re : problème avec les plans CB Subs

et maintenant je viens de réessayer et cette fois ça a marché.

Donc vous pouvez vous loguer avec le compte

login : clllient
mdp : client

merci de m'aider car là je deviens malade...

[Orphilo]

Re : problème avec les plans CB Subs

par contre, je me suis trompé : j'ai collé ce post dans joomla 3X alors que le site est en joomla 2.5.20...

[Orphilo]

Re : problème avec les plans CB Subs

en plus, il y a des problèmes avec l'hébergeur... pour le moment, c'est l'erreur 500 ! donc, pour ce problème évoqué plus haut, je vous demande un peu de patience que mes sites réapparaissent...

(purée de galère !)


un peu plus tard

bon, on dirait que ça remarche... mais le problème avec CB Subs subsiste... (maintenant si personne ne connait la solution, je suis en train de recréer le site en joomla 3.3... le problème se règlera peut-être de lui-même alors... je ne sais pas... En tout cas, pour le moment, le problème, il est bien là...