Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

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  • ElèveJoomlà!
    a répondu
    Bonjour,

    Je viens de rencontrer le même problème sur la version 3.8 ; J'ai lu beaucoup d'articles qui modifie la base de données, désinstalle des composants, etc....

    Je viens ici pour vous livrer une solution simple qui a fonctionné pour moi :
    - j'ai passé les comptes qui posaient problèmes en Super-Utilisateur, je me suis loggé avec, puis j'ai enlevé le Super-Utilisateur et me suis loggé avec les comptes => Nickel, plus de problème de connexion.

    Pourquoi ...??! Je ne le saurai jamais, mais pour être honnête je m'en fou

    Voilà, c'était juste un retour d'expérience, utile j'espère, pour ceux qui n'ont pas 2000 comptes à gérer.

    Bon Joomla! à tous !

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  • khellus
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Pour moi c'était le composant tzguest book qui mettait le souk

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  • anthonyc12
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    hey j'ai fait quelques recherches pour toi jeter un oeil à ce
    http: / / kb.siteground.com / i_cant_log_into_the_joomla_backend_as_administrato r /

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  • lorett_3
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Bonjour,

    Je suis tombée sur cette discussion ayant rencontré le même problème de connexion impossible au front end de mon site, problème détecté suite à une mise à jour de joomla 2.5.9 vers 2.5.18...

    Je confirme qu'après vérifications de mes niveaux d'accès, mots de passes, etc... je ne voyais pas d'où cela pouvait venir.
    Après être tombée sur cette discussion, je confirme que j'ai noté ce problème après une mise à jour de joomla et qu'effectivement, dans la base de données, à la table assets, j'ai trouvé 8 enregistrements dont le parent_id était à 0.
    En fonction du parent_id du composant dont ils dépendaient, j'ai modifié (après sauvegarde de tout bien sûr) les parent_id qui étaient à 0 (sauf root.1 bien sûr !!!) et ensuite tout à bien refonctionné !

    En l’occurrence, les enregistrements affectés étaient des "com_content.category...." , "com_contact...." , et "com_weblinks.....". Les parent_id ont donc été mis à 1 au lieu de 0.

    De mon côté, cette modification n'a rien affecté d'autre, en tous cas rien remarqué de suspect..

    Merci aux contributeurs de cette conversation

    Laure

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  • Domm
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Bonjour à tous,

    Comme ce post m'a aidé a corriger mon problème, je post mon propre témoignage sur ce problème...

    Le problème
    J'ai connu exactement le même problème: mis à part l'administrateur, impossible de se logger sur le backend pour les autres utilisateurs, quoique je fasse. Je pouvais changer leur mot de passe, ou même créer de nouveaux utilisateurs, mais impossible de se connecter au backend, mis à part donc avec mon statut de Super Admin

    Ce qui s'est passé:
    Sur un de mes site, je suis passé de Joomla 2.5.9 (si mes souvenirs sont bons) à la 2.5.14.
    Le problème à surgit à ce moment là.

    Ma solution
    J'ai du passer plus de 5 heures sur ce soucis, en étant de moins en moins certain d'arriver à le résoudre...
    Donc: courage à tous ceux qui liraient ces lignes...

    J'ai d'abord essayé de désactiver les dernières extensions que j'avais installé, dont l'excellent JBetolo... Et d'autre, comme ACL Manager...

    Rien n'y a fait.

    Ensuite, en lisant ce post, je me suis rendu compte que le 'parent_id' de 'com_users.notes.category.77' avant une valeur '0' alors que il ne devrait y avoir qu'un 'parent_id' égal à '0'... Du coup je l'ai passé en '1'.

    Miracle: je pouvais me connecter!!

    MAIS: après vérif, je me suis rendu compte que je ne pouvait plus changer aucun mot de passe dans le backend, même en tant que Admin: je tombais sur une 'Erreur 403' durant de nombreuses opérations, en tant qu'admin...

    Du coup... J'ai continué à chercher... Et à essayer des choses. J'ai notamment regardé le 'parent_id' de 'com_user', qui était à '24', comme sur mes autre site. Du coup je l'ai passé a '24' sur le 'com_users.notes.category.77'.

    Rien de changé, toujours impossible de sauvegarder des mots de passe et autre en tant qu'Admin... Par contre, si je ramenais la valeur du 'parent_id' à '0', je pouvait de nouveau changer les mots de passe, et je n'avais plus d'erreur, mais... mes utilisateurs ne pouvaient plus se connecter au backend.... Tout cela de façon totalement systématique. Ce changement de 'parent_id' solutionnait un soucis instantanément, mais instantanément en créait un nouveau...

    Sur le point de me décourager, j'ai passé le site en 'debug' mode (ds les options de Configuration). Là, après vérif, il me semble voir que le système s'arrête sur des instructions de l'excellent 'AdminTools'...

    Du coup, je suis allé désactiver tous ses composants dans la 'Gestion' des 'Extensions'. Et là... MIRACLE! Avec un 'parent_id' du 'com_users.notes.category.77' à '24' au lieu de '0' et un AdminTools desactivé, tout s'est mis à fonctionner normalement!!

    Ne voulant pas me passer de 'AdminTools', j'ai désinstalé l'ensemble de ses composants, puis downloadé la toute dernière version (j'utilise la version 'PRO'... Ce développeur mérite qu'on paye pour son travail!)... Et... tout s'est mis à fonctionner correctement, 'AdminTools' inclus...

    Je ne suis pas certain de ce que j'ai fait exactement, mais en procédant ainsi, ça fonctionne.

    Du coup, pour ce site, je croise les doigts, en espérant que je trouve pas de 'side effects' plus tard suite à ces changements.
    Pour l'instant: tout fonctionne à nouveau...

    Hope all this helps!

    D.

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  • expletif
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Oui, j'ai tout modifié à partir du composant jEvents dans le site, et la table _assets est devenue cohérente.
    Mais d'où vient l'erreur 500 maintenant ?

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  • RobertG
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Le root ne doit absolument pas être touché.
    Les catégories de JEvents doivent avoir comme parent_id l'id du composant jevents dans la même table assets.
    Je pense que le plus simple est de vérifier que la correction se fait lors de l'édition et l'enregistrement des catégories, puis des éléments, s'il n'y en a pas trop, dans la gestion de JEvents.

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  • expletif
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    J'ai donné un parent à toutes les catégories de JEvents.
    Maintenant, à la connexion des utilisateurs en front end, le message d'erreur a changé : "500- string could not be parsed as XML". Cependant je vois dans la console d'administration que les utilisateurs sont connectés.

    Je craque un petit peu...
    Dernière édition par expletif à 28/07/2013, 18h58

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  • expletif
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Bonjour,

    J'ai exactement la même problématique que vous, avec le même message d'erreur à la connexion.

    Je suis donc allé voir la table "_assets" et j'ai donc vu des enregistrements avec la valeur 0 pour le champ "parent_id". J'ai vu que pour presque tous ces enregistrements, le champ "title" correspond à une catégorie d'événement de Jevents.

    Pouvez-vous me dire quelles valeurs de "parent_id" je dois donner à ces enregistrements ?

    Dans le paramétrage de jEvents, je peux attribuer à ces catégories le parent "[défaut]" par exemple, ce qui donne un parent-id = 37, cependant quel parent_id dois-je donner à la catégorie "[defaut]" elle-même ?

    De plus, il y a un enregistrement avec parent_id = 0, name = "root.1" et title=Root Asset". Pouvez-vous me dire de quoi il s'agit ? En quelle valeur faut-il changer le parent_id ?

    Merci beaucoup pour vos réponses

    Laisser un commentaire:


  • RobertG
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Je confirme, après avoir vérifié sur un site qui l'utilise, que JEvents a en effet enregistré un parent_id à "0" dans la table "_assets", pour ses catégories.
    Je confirme également le message
    Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site.
    en réponse à la tentative d'identification sur le site (avec un compte "éditeur").

    Il s'agit d'un site migré de 1.5 à 2.5 il y a quelques mois, ce qui explique probablement cette erreur d'affectation du parent_id.

    Dans la table "_assets", le composant JEvents a un id à 986, et la création de nouvelles catégories leur affecte bien ce parent_id.
    La rectification du parent_id de toutes les catégories dans la table _assets permet alors l'identification sur le site.

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  • YannP
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    I changed the values of parent_id in _assets table.
    All is ok now.

    Thanks

    Laisser un commentaire:


  • ElinWaring
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Bon jour . Jean-Marie says you read English so I'll post this. You should never have more than one asset with a parent_id of 0. Only the root asset should ever have that. I have not studied JEvents but com_jevents.category.xxx should have a parent_id that matches the id for com_jevents. It could be more complex but fixing that should help at least. Bon chance, I will post more if I learn anything about JEvents specifically.

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  • YannP
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Oui, dans la table _assets il y a beaucoup de parentid = 0.
    Dans ces cas là, le name est "com_jevents.category.xxx" (sauf bien sûr pour "root.1")
    J'utilise JEvents 3.0.16 (j'ai vu qu'il y a une version 3.1.6 du 26 juillet).
    Je n'utilise pas ACLManager mais Access Manager.

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  • infograf768
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Ok, here is a possible reason for your issue.
    Look in the _assets table if you have any item with parentid = 0

    Have you or are you using ACLManager?

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  • infograf768
    a répondu
    Re : Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site sur Joomla 2.5.13

    Ceci n'a pas de sens.
    JERROR_LOGIN_DENIED="Vous ne pouvez pas accéder à l'administration de ce site."
    est une string de langue dans administrator/languages/fr-FR/fr-FR.ini
    et ne peux/doit en aucun cas être affichée côté site

    Désolé, mais si nous ne pouvons pas reproduire le bug que vous avez sur votre site, le code ne sera pas changé.

    Il faut que vous nous donniez plus d'infos: ACL, extensions tierces, etc. En bref un moyen de reproduire.

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Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

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Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

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