Page blanche après connexion Administrator

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  • [Problème] Page blanche après connexion Administrator

    Bonjour,

    j'ai un problème depuis que j'ai fait la mise à jour de mon site de 2.5.XX vers 2.5.28... Depuis lorsque j'accès à la page de connexion, j'entre mon identifiant et mon mot de passe mais ensuite quand je fais entré, c'est une page blanche qui apparaît et non l'administration de mon site web.

    Mon site en frontend fonctionne très bien par contre, de ce côté pas de problème.

    Savez-vous d'où provient ce type de problème?

    je vous remercie pour votre aide

    bonne journée

  • #2
    Re : Page blanche après connexion Administrator

    Bonjour,

    le problème est que ça peut provenir d'un tas de raisons ....

    Une page blanche c'est avant tout une erreur serveur, masquée par défaut par Joomla!, la première chose à faire est donc de restituée l'affichage des erreurs. Comme tu n'as plus accès à l'administration, il te faut modifier le fichier configuration.php (sur le serveur) en remplaçant la valeur actuelle (probablement 'default') de la variable $error_reporting par : 'maximum' et en voyant si tu obtiens un message d'erreur plus explicite.

    Je ne sais pas quelle était la valeur de XX dans 2.5.XX version dont tu partais, mais j'espère que tu as fais une sauvegarde ton site avant de procéder à la montée de version ? Montée de version qu'il conviendra de poursuivre après résolution du problème, la version 2.5 étant morte et enterrée depuis le 31 décembre 2014.

    Il est probable que ton problème actuel est lié à un composant (ou un template) par à jour vis à vis de la version de Joomla!

    Cordialement
    Il y a 10 sortes de gens. Ceux qui savent compter en binaire et ceux qui ne savent pas ...

    Commentaire


    • #3
      Re : Page blanche après connexion Administrator

      Bonjour et merci d'avoir pris le temps de me répondre,

      Oui effectivement j'avais des backup, j'ai donc remis mon backup 2.5.27 en place.

      en effet, je sais que la version 2.5 n'est plus msie à jour à présent... Mais mon serveur n'est pas compatible avec la nouvelle version de joomla 3... Au niveau de PHP je crois qui demande 5.3.4 je crois? Quand j'ai tenté d'installer la version 3 de joomla j'ai eu ce message qui m'indiquait que je devait avoir php 5.3.4 au minimum?

      Est-il possible de contourner ce problème où mon serveur doit obligatoire avoir cette configuration?

      merci beaucoup pour votre aide

      Commentaire


      • #4
        Re : Page blanche après connexion Administrator

        Bonjour,

        La version Joomla! 3.4.1 exige au minimum PHP 5.3.10. Mais cette version de PHP est obsolète depuis fort longtemps, même le plus récent PHP 5.4 est passé en mode maintenance sécurité uniquement, les versions stables actuelles de PHP étant 5.5 et 5.6 (et PHP 7.0 pointe le bout du nez...)

        Si le serveur a une version trop ancienne de PHP, non seulement des failles de sécurité (au niveau du serveur ainsi que de toute sles applications ne supportant pas les versions récentes) peuvent fragiliser les sites et les rendre très attractifs pour tous les pirates de la planète...

        La seule vraie solution consiste à mettre à niveau le serveur, au niveau PHP (et vraisemblablement Apache et MySQL dans la foulée, leurs versions devant être aussi antédiluviennes que la version de PHP).
        S'il s'agit d'un hébergement, et que l'hébergeur ne propose absolument pas de version plus moderne, il faut fuir ce type d'hébergement, très fragile.
        En local, utiliser une pile (W/M)AMP récente.
        Pas de demande de support par MP.
        S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

        Commentaire


        • #5
          Re : Page blanche après connexion Administrator

          Bonjour jisse03 merci pour ta rapide réponse,

          Je viens de vérifier et ce que j'ai comme info c'est ceci: php: 5.3.3, MySQL: 5.1.73 alors j'imagine que c'est du vieux stock?

          Si je fais mettre à jour php vers une version plus récente, est-ce que mes sites qui tourne encore sur 2.5 de joomla vont encore fonctionné jusqu'à temps que j'exécute la mise à jour vers joomla 3?

          Merci beaucoup

          Commentaire


          • #6
            Re : Page blanche après connexion Administrator

            Joomla! 2.5 tourne sans problèmes sous PHP 5.5 (à part quelques extensions mal écrites...) donc normalement pas de problème.
            Pas de demande de support par MP.
            S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

            Commentaire

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            C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

            A quoi ça sert ?
            La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

            Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

            Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
            Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
            1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


            2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

            3 - Choisir le préfixe [Réglé].


            4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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            Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

            Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

            Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

            Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

            UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
            L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

            Problèmes connus :
            FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

            Installation :

            1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

            Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

            2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

            3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

            4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

            5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

            6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
            et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


            Exemples:
            Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
            Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
            Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

            Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
            Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
            Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

            En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

            Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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