"Slowslogs" chez informaniak avec notre site web

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  • [Problème] "Slowslogs" chez informaniak avec notre site web

    Bonjour,

    nous venons de recevoir un message d'infomaniak nous annonçant que notre site web générait des "slowslogs".
    Voici le texte exact

    "Votre site produits des slowlogs. Nous vous demandons de bien vouloir optimiser les requêtes qui posent problème. Merci de nous nous tenir au courant de vos modifications.".

    Nous ne savons pas ce que signifie ce terme et surtout nous ne savons de quelles requêtes, il s'agit. Nous les avons contactés pour avoir plus d'informations.
    Mais en attendant leur réponse, est-ce quelqu'un pourrait nous aiguiller pour résoudre ce problème et surtout nous dire s'il est lié à Joomla. Depuis 7 ans, aucun problème de ce genre n'est survenu.
    Apparemment, il est lié à la version 2.5.

    Nous utilisons Joomla 2.5 avec un template Gavick (Creativity). Notre site web est www.guillenphoto.com.

    La semaine dernière nous avons effectué un changement important. La base de données devenait énorme car nous avions mis en place le Smart Search de Joomla. Nous n'avons que 750 articles K2 mais la base de données avait atteint 80 go. Nous avons arrêté d'utiliser le smart search et nous avons mis en place google cse personnalisé qui est nettement meilleur.
    Pensez-vous que ce soit google qui entraine ce phénomène de Slowlogs?

    J'espère que quelqu'un pourra nous aiguiller?
    Bien à vous
    Isabelle
    Isabelle G.
    www.guillenphoto.com

  • #2
    Re : "Slowslogs" chez informaniak avec notre site web

    Bonjour,

    Les Slow Queries sont des requête sSQL extrêmement lentes http://dev.mysql.com/doc/refman/5.5/...query-log.html

    Pour en trouver la raison, le log des slow queries est indispensable pour déterminer l'extension en cause.
    Pas de demande de support par MP.
    S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

    Commentaire


    • #3
      Re : "Slowslogs" chez informaniak avec notre site web

      Merci beaucoup.
      Votre réponse nous éclaire sur la nature du problème.
      Il ne reste plus qu'à Infomaniak à nous founir les requêtes qui produisent ces lenteurs. Sinon, nous ne pouvons pas trouver quel est le composant en cause.

      Merci pour votre aide
      Isa
      Isabelle G.
      www.guillenphoto.com

      Commentaire


      • #4
        Re : "Slowslogs" chez informaniak avec notre site web

        Bonjour,

        Nous venons d'avoir la requête incriminée pour la journée d'hier:
        # Time: 131018 13:14:14
        # Query_time: 5.586620 Lock_time: 0.000417 Rows_sent: 1 Rows_examined: 737
        use notre-base-de-données;
        SET timestamp=1382094854;
        SELECT COUNT(*) FROM joomla_k2_items WHERE YEAR(created)=799 AND MONTH(created)=7 AND DAY(created)=1 AND published=1 AND ( publish_up = '0000-00-00 00:00:00' OR publish_up <= '2013-10-18 11:14:09' ) AND ( publish_down = '0000-00-00 00:00:00' OR publish_down >= '2013-10-18 11:14:09' ) AND trash=0 AND access IN(1,1) AND language IN ('fr-FR', '*') AND EXISTS(SELECT * FROM joomla_k2_categories WHERE id= joomla_k2_items.catid AND published=1 AND trash=0 AND access IN(1,1) AND language IN ('fr-FR', '*') );

        Apparemment, il s'agit du composant K2.
        Le temps recommandé par Infomaniak est de 5 secondes par requête. Apparemment, de temps en temps nous avons une requête qui est plus longue à s'exécuter. Cela arrive une fois par jour (pas plus). De plus ce n'est pas la même requête chaque jour. Nous trouvons que c'est un peu exagéré de nous demander de changer le code de notre site pour un événement si rare.
        De toute manière, nous ne pouvons pas intervenir, nous n'y connaissons rien. De plus il s'agit de K2. Nous n'utilisons que ce composant pour nos articles. Impossible de revenir en arrière.

        Qu'en pensez-vous?
        isabelle
        Isabelle G.
        www.guillenphoto.com

        Commentaire


        • #5
          Re : &quot;Slowslogs&quot; chez informaniak avec notre site web

          Hum....

          Rows_examined: 737
          N'utilisant pas K2, je n'ai aucune idée des index utilisés.

          Mais pour qu'une requête ne mettant en jeu que 737 lignes, le temps d'exécution devrait être inférieur à la seconde (de l'ordre de 50 millisecondes si tous les index sont optimisés).
          Il doit y avoir dans cette requête (ou autres du même type) un problème d'indexation entre requête et subselect conditionnel.

          Si le site est mutualisé, il y a aussi à prendre en compte la charge du serveur.
          Pas de demande de support par MP.
          S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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          • #6
            Re : &quot;Slowslogs&quot; chez informaniak avec notre site web

            Merci pour votre réponse.
            Comme nous utilisons K2 depuis des années et que nous n'avons jamais eu un seul problème, nous ne comprenons pas ce qui se passe.
            Pourriez-vous me dire comment savoir si c'est un problème du serveur ou si c'est un problème de notre site?
            Nous avons 1 fichier slowlog par jour. Il n'y a qu'une seule requête à chaque fois et jamais la même mais toujours avec K2. Pensez-vous que le fait d'archiver toutes les requêtes pendant une semaine et de voir à quelle heure le pb survient serait une piste?

            Bien à vous
            Isabelle
            Isabelle G.
            www.guillenphoto.com

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            • #7
              Re : &quot;Slowslogs&quot; chez informaniak avec notre site web

              Dans ces cas là, seule une analyse fine des logs du serveur MySQL peut aider. Si le slow query est causé par une surcharge serveur (ou que tous les users font un backup de leur base de données au même moment), le suivi de l'haure de la requête est important.

              Il n'y a pas vraiment de "livre de cuisine" à ce niveau, c'est du cas par cas.
              Pas de demande de support par MP.
              S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème (Devise Shadok)

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              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

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              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


              Exemples:
              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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