[RÉGLÉ] Impossible de télécharger des images

[Louise_VK]

Bonjour à tous,

je tiens tout d'abord à m'excuser dans le cas où ma question ait déjà été posée. J'ai rapidement cherché sur le forum, sans succès.

J'ai créé un site internet avec Joomla et brio, sans grandes connaissances informatiques. Jusqu'à aujourd'hui, pas de problème. Je veux à présent ajouter des photos sur mon site.

Donc, je réduis mes photos, 40ko, ça me parait plus que raisonnable. Je les enregistre en jpg.
Je vais pour les télécharger (je ne sais pas si le terme est adéquat) sur mon site : "insérer/éditer une image" , la petite carte postale avec la flèche bleue "envoyer" , "rechercher sur l'ordinateur" , je choisis ma photo (réduite, et en jpg) et là cet abruti d'ordinateur me répond un petit message à la noix : "Ce type de fichier n´est pas supporté Fichier: undefined"

Sans blague, de bon matin comme ça c'est pas cool

Can you help me?....

Merci d'avance pour vos réponses et aides... C'est urgent, c'est mon site professionnel!!

Cordialement, Louise.

[SimonG]

Re : Impossible de télécharger des images

Bonjour,
tes images contiennent elles des caractères spéciaux (majuscule, accent, espaces...) ?

[Louise_VK]

Re : Impossible de télécharger des images

Non!... J'ai essayé de le renommer de différentes façons : "buffet", "1", "buffet napoleon III", "buffet.jpg" etc etc. Rien à faire, j'ai toujours le même message d'erreur!

J'ai également essayé d'enregistrer ma photo en png, même résultat.

Voici les caractéristiques précises de mon image, si cela peut aider : Nom : buffet ; Type d'élément : Image JPEG ; Notation : non classé ; Dimension : 75x112 ; Taille : 37,9 ko

Franchement, je sèche!

Edit : et j'utilise la version 1.7.0

[SimonG]

Re : Impossible de télécharger des images

j'utilise la version 1.7.0

Si itu utilises la verision 1.7 de Joomla!, la première chose à faire est la mise à jour vers Joomla! 2.5 :

http://aide.joomla.fr/base-de-connaissance-joomla-2-5/passer-de-joomla-1-6-1-7-a-2-5

La version 1.7 de Joomla comporte des failles de sécurité qui ne seront pas corrigées.

Ensuite pour ton problème d'image, quel éditeur utilises tu ? As tu essayé de transférer tes images par FTP ?

[Louise_VK]

Re : Impossible de télécharger des images

Je fais la maj immédiatement. Cela ne changera rien à la configuration et l'utilisation de mon site?

Je ne comprends pas ta question au sujet de l'éditeur de mon image. Je ne sais pas ce qu'est le FTP... Comme précisé dans mon premier message, je ne possède qu'un niveau très moyen en informatique.

Je ne suis pas passé par un éditeur d'image, enfin je ne crois pas, je ne suis jamais sorti de Joomla pour gérer mon site... Je ne sais pas si je réponds à ta question?

[SimonG]

Re : Impossible de télécharger des images

Je fais la maj immédiatement. Cela ne changera rien à la configuration et l'utilisation de mon site?

Non, mais comme avant toutes interventions de ce type, il est conseillé de faire une sauvegarde complète de ton site (fichiers + base de données). Il existe des outils comme Akeeba qui permettent de faire cela plus simplement.

Je ne comprends pas ta question au sujet de l'éditeur de mon image

L'éditeur est ce qui te permet de mettre en page tes articles. Si tu n'as rien modifié, tu utilises TinyMCE.

Je ne sais pas ce qu'est le FTP... Comme précisé dans mon premier message, je ne possède qu'un niveau très moyen en informatique.

Je ne suis pas passé par un éditeur d'image, enfin je ne crois pas, je ne suis jamais sorti de Joomla pour gérer mon site... Je ne sais pas si je réponds à ta question?

Alors je te conseille un peu de lecture afin de bien comprendre comment Joomla! fonctionne

http://www.kiwik.net/joomla-2-5-le-guide-pour-débutant

[Louise_VK]

Re : Impossible de télécharger des images

Merci beaucoup pour tes réponses.

Je crains un peu de faire la maj (tu as vu, moi aussi je sais parler le geek), j'ai trop peur de perdre des trucs! Si jamais je venais à perdre la moindre partie de ce site internet qui m'a prit un mois de mon temps, l'ordinateur risque bien de passer par la fenêtre.

Je vais lire le pavé informatique que tu viens de me conseiller. Quoi de mieux pour commencer une belle journée ensoleillée n'est ce pas?.....

Si toutefois l'un d'entre vous avez une idée du pourquoi de mon problème, je suis toujours preneuse...

Cordialement, Louise.

[SimonG]

Re : Impossible de télécharger des images

Je crains un peu de faire la maj (tu as vu, moi aussi je sais parler le geek), j'ai trop peur de perdre des trucs! Si jamais je venais à perdre la moindre partie de ce site internet qui m'a prit un mois de mon temps, l'ordinateur risque bien de passer par la fenêtre.

Je comprends, ma si tu est en ligne, cette version comporte des failles de sécurité connues qui peuvent également tut te faire perdre.

Si toutefois l'un d'entre vous avez une idée du pourquoi de mon problème, je suis toujours preneuse...

Pour contourner le problème, tu peux essayer de charger tes images via le gestionnaire de médias : Contenue => Gestion des médias.

Si ton site est en local, tu peux également placer ces images dans le répertoire /images

[Louise_VK]

Re : Impossible de télécharger des images

Tu es un as, ça a marché en passant par le gestionnaire de médias Merci beaucoup!!

Pour la maj, je n'ose pas la faire toute seule, j'attends donc qu'un copain plus calé que moi rentre de vacances, et je ferai ça avec lui.

Merci à l'équipe pour votre aide!

[SimonG]

Re : Impossible de télécharger des images

Tu peux passer ton post en réglé

http://forum.joomla.fr/announcement.php?f=176