Accès administrator impossible

Réduire
X
  • Filtrer
  • Heure
  • Afficher
Tout effacer
nouveaux messages

  • [RÉGLÉ] Accès administrator impossible

    Bonjour à tous,

    Alors je sais qu'il y a déjà eu des posts à ce sujet, mais rien ne m'a aidée jusque-là.

    Tout d'abord, pour vous informer sur mon niveau en la matière, je suis "webmaster" bénévole pour une asso, débutante avec quelques notions tout de même. J'ai repris la main sur le site existant, que je souhaitais améliorer. Donc, je vous demanderai de m'expliquer les choses étape par étape, simplement, comme si j'étais une noob totale, car le jargon informatique, ou bien savoir où faut cliquer pour accéder à tel ou tel bidule que vous allez me dire, sera un vrai enfer pour moi. Un grand merci d'avance pour cet égard SVP.

    Mon problème : suite à la mise en maintenance du site, je n'ai plus du tout accès au back-end ni au front-end. Voici ce que cela m'affiche :
    Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale  Nom : 1 Not found.jpg* Affichages : 15* Taille : 10,2 Ko* ID : 2004170
    • Le site internet concerné : www.diwan-gwenrann.org
    • hébergeur : OVH
    • formule : perso2014
    • version joomla : 3.9 ? (la dernière)
    • version PHP : 7.2
    Ce que j'ai fait hier avant le drame :
    1. dans l'administrator joomla du site, dans Admin tools, j'ai mis le site en stand by en cliquant sur le bouton rouge. J'ai vu que ça ne correspondait pas à la mise en maintenance et que ça affichait une page 404
    2. donc j'ai recliqué sur le bouton rouge et le site est revenu en ligne.
    3. j'ai été dans les config système et là, j'ai cliqué pour mettre le site hors-ligne, avec un message personnalisé pour la maintenance. Impeccable, cela fonctionnait.
    4. je commence mes modifs sur le site, pas de souci.
    5. A noter que je ne suis pas à mon domicile, et que je passais par la connexion de mon mobile pour avoir internet sur le pc. Ça ramait, je décide alors de passer par l'éthernet de l'appart qui était enfin disponible. Et là, impossible de me connecter ! Je repasse par ma connexion mobile, cela refonctionne.
    6. Ce matin, je me connecte directement via mon mobile, impossible d'accéder à l'administrator, ni au front-end. Cela ne fonctionne pas non plus par l'éthernet. Je n'y comprends rien, cela me rends chèvre.
    7. Entre temps on m'a conseillé de vider le cache et les cookies, ce que j'ai fait, mais cela n'y change rien.
    Pourriez-vous m'aider svp ?
    Dernière édition par morlem44 à 03/08/2019, 06h23

  • #2
    Bonjour,

    Il semble qu'il y ait une redirection intempestive, probablement dans le .htaccess, peut-être définie par Admin Tools.
    Ce que je tenterais dans un premier temps, c'est de renommer le .htaccess qui est à la racine du site (donc dans le dossier "www") pour qu'il ne soit pas utilisé, histoire de confirmer.
    morlem44 likes this.
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

    Commentaire


    • #3
      Super, ça refonctionne ! Merci beaucoup !!!

      Dans filezilla, j'ai renommé .htaccess en .htaccess1

      Du coup, quel conseil me donneriez-vous pour la suite, afin d'éviter que cela recommence ?
      Puis-je laissez le site sur cette page de maintenance, ou mieux vaut-il le remettre en ligne en faisant les modif en ligne (mais ce serait très moche pour le visiteur) ?
      Faudra-t-il que je renomme ce fichier à l'initial en .htaccess quand j'aurai fini mes modif ?

      Commentaire


      • #4
        Bonjour.

        Le mieux à mon sens est de remettre le site en ligne afin que ses utilisateurs habituels puissent l'utiliser, d'en faire un backup total (fichiers et base de données et donc le profil par défaut) avec AkeebaBackup et d'installer cette sauvegarde, soit en local, soit en ligne en sous-domaine.
        Tu pourras alors travailler uniquement sur cette copie. Lorsque toutes les modifications auront été faites, faire un backup de la nouvelle version et l'installer sur le domaine.

        Bonne chance.
        Cordialement.
        __
        Eddy !!!
        Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

        Commentaire


        • #5
          Bonjour,

          A priori, en renommant le fichier htaccess.txt qui est à la racine du site en .htaccess, pour utiliser la version par défaut, la réécriture devrait fonctionner de nouveau.
          "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

          Commentaire


          • #6
            Envoyé par RobertG Voir le message
            Bonjour,

            A priori, en renommant le fichier htaccess.txt qui est à la racine du site en .htaccess, pour utiliser la version par défaut, la réécriture devrait fonctionner de nouveau.
            MER-CI BEAUCOUP ! Cela fonctionne à nouveau !
            Maintenant je vais pouvoir à nouveau travailler en sous-marin !
            Merci Merci Merci ++++++

            Commentaire

            Annonce

            Réduire
            1 sur 2 < >

            C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

            A quoi ça sert ?
            La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

            Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

            Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
            Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
            1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


            2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

            3 - Choisir le préfixe [Réglé].


            4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

            2 sur 2 < >

            Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

            Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

            Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

            Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

            UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
            L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

            Problèmes connus :
            FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

            Installation :

            1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

            Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

            2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

            3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

            4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

            5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

            6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
            et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


            Exemples:
            Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
            Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
            Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

            Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
            Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
            Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

            En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

            Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
            Voir plus
            Voir moins

            Partenaire de l'association

            Réduire

            Hébergeur Web PlanetHoster
            Travaille ...
            X