Joomladay francophone 2018 à Paris 18 et 19 mai

impossible d'accèder à l'administration.

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  • [RÉGLÉ] impossible d'accèder à l'administration.

    Bonjour à tous

    depuis 24h mon client ne peut plus accéder à l'interface d'administration.
    j'ai réinitialisé le pwd dans la base, remplacé le dossier administrator, vérifié les pluging dans la base, mais je ne peux toujours pas me connecter.
    Chose étrange, je boucle sur la page d'authentification sans qu'il me dise que je me suis trompé de pwd.

    Au secourt, je ne sais plus quoi faire, je suis en version 3.3, tout fonctionne depuis des mois sans soucis.
    J'ai remarqué un utilisateur dans la base et je l'ai supprimé.

    J'ai même tenté de recréer un utilisateur admin mais rien y fait, je tourne en rond...

    Merci pour vos retour ou vos piste.

    Cordialement,
    Dernière édition par terredesvosges à 11/12/2015, 16h10

  • #2
    Re : impossible d'accèder à l'administration.

    Bonjour,

    ne serait-il pas possible de remonter une sauvegarde récente ?
    JoomlaDay FR 2018 - 18/19 Mai 2018 ! J'y serai ... et vous ?

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    • #3
      Re : impossible d'accèder à l'administration.

      Bonjour, non hélas, pas de sauvegarde...
      J'ai même recopié le dossier administrator mais rien n'y fait.

      Je ne vois plus trop...

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      • #4
        Re : impossible d'accèder à l'administration.

        Après sauvegarde complète du site, apporter ces quelques vérifications :
        http://cinnk.com/joomla/3/trucs-et-a...re-site-joomla
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        • #5
          Re : impossible d'accèder à l'administration.

          Envoyé par terredesvosges Voir le message
          Bonjour à tous
          Merci pour vos retour ou vos piste.
          Bonjour,

          Voila un début de piste :

          Mis à part ceux de joomla natif, quelles sont les extensions installées, particulièrement les plugins tierces ?

          Tu utilise des solutions comme Cloudflare qui se place entre le serveur et le poste client ?
          Certaines optimisations un peut trop forte bloquent l'identification.

          Essaye de changer tout simplement de navigateur, vider le cache, etc...

          Bon courage !
          Joomla User Group (JUG) Lille : https://www.facebook.com/groups/JUGLille/

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          • #6
            Re : impossible d'accèder à l'administration.

            merci pour les retours,
            Je n'ai plus du tout d'accès au Backoffice, donc je ne peux plus vérifier grand choses. Je n'ai pas installé de plugins depuis plusieurs mois et tout fonctionnait parfaitement. Tous les postes qui accédaient à l'admin du site ont été bloqué en même temps donc pas un Pb de cache ou de navigateur.
            Pas de solution du type cloudflare, rien que du standard...
            je regarde du coté hébergeur mais je n'y cois pas trop.

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            • #7
              Re : impossible d'accèder à l'administration.

              Bonjour,
              Je suis dans la même situation que toi.
              Le problème m'est arrivé après une tentative de réglage de droit des utilisateurs. Je me suis également empêcher d'accéder à l'administration.
              Mes recours de sauvegarde n'as rien donner car trop de temps après les modifications.
              il ne me reste plus qu'à connaitre les fichiers dans la base de données et de les changer pour annuler l'action erronées.
              Faut-il réinstaller ou changer la base de donnée.....!
              Est-qu'il y a une incompatibilité avec d'autres extensions comme Kunena ou Akeebackup par je trouve étrange cette histoire pour moi aussi. C'est la première fois que ça m'arrive avec Joomla.

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              • #8
                Re : impossible d'accèder à l'administration.

                Bonjour,

                Je viens de finir la reconstruction du site avec une ancienne copie des fichiers.
                Mon pb était du à une intrusion, deux répertoires suspects sur le serveur.
                La BD n'était pas impactée, j'ai pu sauver les meubles.....
                Je n'ai pas creusé plus loin sur le comportement de la page d'authentification mais j'ai gardé une copie du site HS.

                J'ai surtout rapidement installé les dernière mises à jour .....

                merci à tous pour vos retours

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                • #9
                  Re : impossible d'accèder à l'administration.

                  Parfait si le problème est résolu !
                  A l’avenir, tu devrais penser à faire des sauvegardes c’est simple et ne nécessite que quelques clics
                  JoomlaDay FR 2018 - 18/19 Mai 2018 ! J'y serai ... et vous ?

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                  C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

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                  FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                  Installation :

                  1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                  Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                  2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                  3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                  4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                  5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                  6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                  et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                  Exemples:
                  Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                  Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                  Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                  Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                  Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                  Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                  En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                  Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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