Page administrateur vide et front page error 500

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  • [Problème] Page administrateur vide et front page error 500

    Après avoir eu des articles ajoutés "piratement" et les avoir supprimé à la main, le front page affiche "Cette page ne fonctionne pas
    Impossible de traiter cette demande via lucon-patrimoine.org à l'heure actuelle.
    HTTP ERROR 500"


    et la page administrateur reste vide malgré une intervention sur la ligne passée en "public $error_reporting='6135'; "du fichier configuration.php

    J'ai besoin d'aide pour aller plus loin.
    Merci,

  • #2
    Bonjour,
    Quelqu'un a-t-il une amorce d'idée de solution?

    Front page : erreur 500, page administration : blanche

    Merci?

    Commentaire


    • #3
      Bonjour

      Si je comprends bien : tu as été piraté et tu as fais des "choses (comme supprimer des articles).

      Si le site était fonctionnel et que tu as juste supprimé des articles (rien que ça) que le site tombe en erreur 500 me paraît étonnant. Je présume donc que tu as fait plus que juste supprimer des articles.

      Je te propose de repartir d'un Joomla propre : télécharge un Joomla de la même version que ton site (si tu avais 3.8.2 p.ex. récupère le zip d'un 3.8.2); décompresse sur ta machine le ZIP et supprime le dossier /installation puis envoie tout les fichiers / dossiers sur ton site par FTP.

      Le but : remplacer les fichiers de Joomla sur ton site par les mêmes (puisque même numéro de version) mais qu'on sait propre.

      Cela pourra peut-être te permettre de récupérer ton site.

      Peut-être parce que tu auras mis à jour Joomla mais pas ton template, modules, composants, ... que tu aurais installé et qui sont peut-être encore vérolé.

      Note aussi qu'un pirate / virus modifie des fichiers mais en ajoute aussi. Par exemple /images/virus.php. Et là, il n'y a pas de solution : soit tu récupères un backup de ton site, à un moment où le site était propre soit tu nettoies ton site (à la main, appel à un ami, ... ou en utilisant un prestataire).

      Bonne journée.
      Christophe (cavo789)
      Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)
      Développeur de marknotes, logiciel de gestion de prises de notes avec interface web et de multiples convertisseur https://github.com/cavo789/marknotes
      Mes logiciels OpenSource : https://www.avonture.be
      Les 8 et 9 mars prochain ? J'peux pas, j'ai JoomlaDay 2019 #jd19fr (plus d'infos)

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      • #4
        Bonjour,
        ta page d'administration n'est pas "blanche" ... je vois bien le formulaire de saisie d'ici
        Donc s'il y a une erreur 500 du coté front, c'est un souci de script qui plante le serveur

        les avoir supprimé à la main
        comment ça .. à la main ???
        Le JoomlaDay 2019 aura lieu le 8 et 9 mars à Paris ... On vous attend tous pour rencontrer la communauté, faire plus ample connaissance, assister aux conférences .... et surtout passer un BON moment ensemble
        “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance
        https://kb.joomla.fr
        Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérer à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

        Commentaire


        • #5
          bonjour,
          sur la partie visiteur, il y a une page en cache qui envoies l erreur 500.
          l'extension est jst_cache.
          Mon site en cours de construction avec de nouvelles catégories de documents...
          https://informaticien51.fr

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          • #6
            Envoyé par manu93fr Voir le message
            Bonjour,
            ta page d'administration n'est pas "blanche" ... je vois bien le formulaire de saisie d'ici
            Donc s'il y a une erreur 500 du coté front, c'est un souci de script qui plante le serveur
            Oui, la première fois. Et une fois le profil entré, la page est blanche. Comment faire avec cette information?

            Envoyé par manu93fr Voir le message
            comment ça .. à la main ???
            J'ai retiré un à un les articles ajoutés. Ils étaient tous en anglais.
            Dernière édition par papagolf à 30/09/2018, 13h57

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            • #7
              Envoyé par lefabdu51 Voir le message
              bonjour,
              sur la partie visiteur, il y a une page en cache qui envoies l erreur 500.
              l'extension est jst_cache.
              Que faire de cette extension? Dans quel endroit se trouve-t-elle?
              Merci

              Commentaire


              • #8
                J'ai retiré un à un les articles ajoutés. Ils étaient tous en anglais.
                Sois plus précis, si tu n'avais pas accès au backend, comment as tu fais ?

                Sinon, as tu changé TOUS tes mots de passe ? FTP, Base de donnée ? Joomla administrateur ? et ajusté le fichier configuration.php ?
                Le JoomlaDay 2019 aura lieu le 8 et 9 mars à Paris ... On vous attend tous pour rencontrer la communauté, faire plus ample connaissance, assister aux conférences .... et surtout passer un BON moment ensemble
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                • #9
                  manu93fr, merci.
                  Je reprends la chrono : J'avais des articles non écrits par nous.
                  je les ai identifiés alors que j'avais la main sur le site. Je les supprime.
                  Peu de temps après, sans pouvoir préciser combien de temps après (1 heure, 1 journée...) m'arrivent les problèmes indiqués.
                  Je n'ai rien changé d''autres.
                  C'est tout.

                  Commentaire


                  • #10
                    ok, je pensais que tu les avais supprimés dans la base de donnée ... directement en mode "cowboy"

                    Bon, pour revenir a ton soucy et parce que tu as été parasité par des contenus non sollicités, tu as surement des fichiers qui potentiellement ont été altéré
                    Je commencerai par enlevé la réécriture des urls au vol si celles ci est activée, pour cela tu ouvres le fichier configuration.php, tu cherches la valeur $sef_rewrite et tu le mets a "0" si et seulement si elle est a "1"
                    Et tu vérifies si ça rétablit le site ... si c'est pas le cas, il faut remettre les fichiers core (noyau de Joomla). Pour ça regarde ici
                    https://kb.joomla.fr/procedures/rein...rs-core-joomla
                    si après ça, tu as toujours une erreur 500, il faudra aller voir le fichier log du serveur Apache (chez ton hébergeur) pour avoir un début de piste sérieuse

                    Quoi que tu fasses, n'oublie pas de faire une sauvegarde du site dans l'état actuel
                    https://kb.joomla.fr/procedures/sauvegarder-site-joomla
                    Dernière édition par manu93fr à 30/09/2018, 23h25
                    Le JoomlaDay 2019 aura lieu le 8 et 9 mars à Paris ... On vous attend tous pour rencontrer la communauté, faire plus ample connaissance, assister aux conférences .... et surtout passer un BON moment ensemble
                    “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance
                    https://kb.joomla.fr
                    Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérer à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

                    Commentaire


                    • #11
                      Merci pour ton aide pratique.

                      Pas de ligne en $sef_rewrite

                      La sauvegarde ne fonctionne avec le script de Christophe:

                      Hélas ça se termine à la ligne 13846 par

                      Problem occured by trying to create www.zip.
                      Files compressed

                      Array
                      (
                      [0] => .htaccess ...
                      [13846] => wp.php

                      )

                      Du coup j'ai sauvegardé le site par FTP.

                      Je poursuis par la sauvegarde de la base de données.
                      Dernière édition par papagolf à 02/10/2018, 08h01

                      Commentaire


                      • #12
                        Envoyé par papagolf Voir le message
                        Merci pour ton aide pratique.

                        Pas de ligne en $sef_rewrite

                        La sauvegarde ne fonctionne avec le script de Christophe:

                        Hélas ça se termine à la ligne 13846 par

                        Problem occured by trying to create www.zip.
                        Files compressed

                        Array
                        (
                        [0] => .htaccess ...
                        [13846] => wp.php

                        )

                        Du coup j'ai sauvegardé le site par FTP.

                        Je poursuis par la sauvegarde de la base de données.
                        Salut

                        WP.php est clairement un virus ayant été ajouté à ton site. Pour info : Réinstaller un joomla propre ne permettra pas de supprimer ce fichier.
                        Christophe (cavo789)
                        Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)
                        Développeur de marknotes, logiciel de gestion de prises de notes avec interface web et de multiples convertisseur https://github.com/cavo789/marknotes
                        Mes logiciels OpenSource : https://www.avonture.be
                        Les 8 et 9 mars prochain ? J'peux pas, j'ai JoomlaDay 2019 #jd19fr (plus d'infos)

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                        • #13
                          Envoyé par cavo789 Voir le message
                          Salut

                          WP.php est clairement un virus ayant été ajouté à ton site. Pour info : Réinstaller un joomla propre ne permettra pas de supprimer ce fichier.
                          WP : wordpress? n'est-ce pas?

                          Commentaire


                          • #14
                            Pas forcément. Je ne me souviens pas avoir vu de fichier de ce nom dans un pack Wordpress.
                            "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

                            Commentaire


                            • #15
                              En tout cas, wp.php sur un site Joomla, c'est quasi certain que ce soit un virus. (Ayant reçu un accès FTP, je peux confirmer que c'est le cas)
                              Christophe (cavo789)
                              Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)
                              Développeur de marknotes, logiciel de gestion de prises de notes avec interface web et de multiples convertisseur https://github.com/cavo789/marknotes
                              Mes logiciels OpenSource : https://www.avonture.be
                              Les 8 et 9 mars prochain ? J'peux pas, j'ai JoomlaDay 2019 #jd19fr (plus d'infos)

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                              Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                              Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                              2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

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                              Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

                              Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

                              UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
                              L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                              Problèmes connus :
                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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