Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joomla ?

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  • [Problème] Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joomla ?

    Bonjour,

    Depuis quelques jours maintenant je suis très embêté car je ne peux plus accéder au back-end du site de mon client. Mon client souhaitais que je fasse une mise à jour et malheureusement je suis bloqué.

    Malgré l'aide précieuse des experts de joomla, nous n'avons toujours pas trouvés de solution.

    Par conséquent j'aimerais restaurer une sauvegarde d'akeeba, mais comment faire puisque je n'ai pas accès à mon administration ?

    Est-ce que quelqu'un à une idée ?

  • #2
    Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

    Par conséquent j'aimerais restaurer une sauvegarde d'akeeba, mais comment faire puisque je n'ai pas accès à mon administration ?
    On ne passe pas par l'administration du site pour faire une restauration.
    il faut:
    1 - créer un dossier sur le serveur distant ou local
    2 - copier la sauvegarde (zip ou jpa) dans ce dossier
    3 - télécharger kickstart sur cette page : https://www.akeebabackup.com/downloa...art/4-1-1.html
    4 - extraire le zip et copier les fichiers kickstart.php et fr-FR.kickstart.ini dans le dossier créé en 1
    5 - suivant le cas, il faudra peut-être créer un sous domaine qui pointe sur le nouveau dossier
    6 - lancer la restauration par monsite.com/kickstart.php (a adapter au contexte)
    UP, le plugin universel à découvrir sur https//up.lomart.fr
    bgMax
    , AdminOrder, MetaData, Zoom, ArtPlug, Custom, Memo, Filter, ... sur http://lomart.fr/extensions

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    • #3
      Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

      Bonjour,
      et faire une prière parce que si tu poses la question, c'est que tu n'as JAMAIS testé de sauvegarde ... et une sauvegarde qu'on ne teste pas ... n'est pas vraiment "une sauvegarde"

      S'agissant d'un site d'un "client" ... tu aimes le risque
      Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
      Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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      • #4
        Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

        Est-ce que quelqu'un à une idée ?
        lire la documentation d'une application qu'on installe serait déjà une bonne première idée pour commencer non ?

        Sidéré je suis
        Il y a 10 sortes de gens. Ceux qui savent compter en binaire et ceux qui ne savent pas ...

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        • #5
          Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

          Sidéré je suis
          Moi aussi, et quand je vois le mot client pas loin de cette phrase
          Par conséquent j'aimerais restaurer une sauvegarde d'akeeba, mais comment faire puisque je n'ai pas accès à mon administration ?
          Je me dis que je n'aimerais pas être à la place du client (encore qu'il ne se doute probablement pas de l'étendue du désastre).
          Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
          Confucius

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          • #6
            Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

            Merci pour tous vos conseils. Je prend note et je vais essayer de suite.

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            • #7
              Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

              le seul problème c'est que je suis sur un serveur Virtuel dédié et que kickstart n'est pas autorisé sur ce type de serveur. Donc les affaires se compliquent !

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              • #8
                Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

                Envoyé par compas Voir le message
                le seul problème c'est que je suis sur un serveur Virtuel dédié et que kickstart n'est pas autorisé sur ce type de serveur. Donc les affaires se compliquent !
                Décompresse l'archive sur un serveur local avec wamp, importe les fichiers sur le serveur distant.
                importe la BDD
                Modifie le fichier configuration.php

                et cela devrait le faire
                Site d'entraide pour les utilisateur francophones de la CRM Vtiger https://aide-crm-vt.fr/
                Pour des extensions au top : http://joomlack.fr
                Pour la sécurité et l'optimisation : http://www.aesecure.com/ <--- Incontournable !
                Pour des petites choses sympa : http://lomart.fr

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                • #9
                  Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

                  C'était mon fichier .htaccess qui bloquait l'utilisation de kickstart. J'ai donc pu restaurer ma dernière sauvegarde akeeba.

                  Par contre c'est vraiment surprenant car j'ai toujours le même problème que je n'arrive pas à résoudre depuis une semaine.
                  C'est à dire que je ne peux pas accéder à mon administration, alors que je suis sûr et certain, que lorsque j'ai effectué cette sauvegarde, tout fonctionnais trés trés bien.

                  J'ai fait cette vidéo pour expliquer ce qu'il m'arrive : https://www.youtube.com/watch?v=wsd3_qTioTQ

                  Si quelqu'un a une idée alors ca m’intéresse.

                  Commentaire


                  • #10
                    Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

                    Va Modifier le MDP dans la BDD et réessaye
                    Site d'entraide pour les utilisateur francophones de la CRM Vtiger https://aide-crm-vt.fr/
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                    • #11
                      Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

                      Je viens de le changer mais ca ne fonctionne toujours pas. J'ai toujours le même problème.

                      Commentaire


                      • #12
                        Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

                        Tu as purgé les caches ?
                        Site d'entraide pour les utilisateur francophones de la CRM Vtiger https://aide-crm-vt.fr/
                        Pour des extensions au top : http://joomlack.fr
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                        Pour des petites choses sympa : http://lomart.fr

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                        • #13
                          Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

                          oui le cache est purgé et ca ne fonctionne toujours pas.

                          C'est vraiment quelque chose de mysterieux.

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                          • #14
                            Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

                            C'est vraiment quelque chose de mysterieux.
                            Vraiment ?
                            Au vu des plugins manquants, cela sent la suppression sauvage!

                            Tu peux tenter de copier tous les fichiers d'un Joomla neuf (sauf le dossier administrator) sur une restauration locale pour voir si cela corrige le problème.
                            Sinon, il faudra refaire le site en t'aidant des données de la base de données
                            UP, le plugin universel à découvrir sur https//up.lomart.fr
                            bgMax
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                            • #15
                              Re : Comment restaurer une sauvegarde akeeba quand on a pas accès au back-end de joom

                              il me manque les plugins d'authentification 400 et 402. Mais vu que d'habitudes ils sont désactivés, est ce que du coup il est vraiment primordial de les avoir quand même dans la base de données ?

                              Commentaire

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