Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

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  • [Problème] Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

    Bonjour,

    J'utilise actuellement:

    - Version de Joomla: 3.5.0 Stable [ Unicorn ] 21-March-2016 22:00 GMT
    - Version de PHP: 5.4.3
    - Virtuemart: 3.0.9

    J'ai fais une mise à jour vers JOOMLA 3.5 récemment et j'ai depuis ce matin un problème au niveau des caractères et de la mise en page des emails réceptionnés via Virtuemart:

    - Email commande reçue vendeur
    - Email commande reçue client

    Pourtant, je n'ai pas touché à Virtuemart, ni aux fichiers langues, ni aux fichiers .php liés à Virtuemart récemment !

    Le problème concerne l'affichage des informations "client" dans l'email, ainsi que des caractères qui semblent remplacés. Les caractères incohérents sont de plus aléatoires selon les commandes reçues dans la journée !

    Voici le problème sur un exemple de commande:

    Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale

Nom : Virtuemart.jpg 
Affichages : 1 
Taille : 61,7 Ko 
ID : 1824038

    Pourtant, le PDF joint à l'email est en revanche parfait au niveau mise en page. Idem en "admin", la commande est parfaitement au niveau mise en page.

    Je n'arrive pas à savoir si le problème vient de la maj joomla 3.5 ? D'un souci virtuemart ? D'un piratage ?

    Merci d'avance pour votre aide,

    Bonne soirée,

    Jérôme

  • #2
    Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

    Bonjour,

    Ou le problème est peut être lié à l'incompatibilité de Virtuemart 3.0.9 avec joomla 3.5 ?

    Jérôme

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    • #3
      Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

      J'ai eu des soucis avec tcpdf, j'ai mias a jour depuis ça fonctionne.
      téléchargez http://dev.virtuemart.net/attachment...cpdf_1.0.0.zip
      Sinon, activé le log error php et vérifiez si vous n'avez pas d'erreur.
      http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
      http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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      • #4
        Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

        Envoyé par electrocity Voir le message
        J'ai eu des soucis avec tcpdf, j'ai mias a jour depuis ça fonctionne.
        téléchargez http://dev.virtuemart.net/attachment...cpdf_1.0.0.zip
        Sinon, activé le log error php et vérifiez si vous n'avez pas d'erreur.
        Bonjour,

        J'ai fais la mise à jour mais sans résultat positif. Le PDF est ok, mais c'est le corps de l'email qui est totalement destructuré...

        Jérôme

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        • #5
          Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

          Selon la capture écran, on dirait un soucis d'encodage des caractères.
          Le soucis est avec tous les logiciels de mails ?
          Votre fonte de caractères des mails est-elle standard ?
          http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
          http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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          • #6
            Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

            Envoyé par electrocity Voir le message
            Selon la capture écran, on dirait un soucis d'encodage des caractères.
            Le soucis est avec tous les logiciels de mails ?
            Votre fonte de caractères des mails est-elle standard ?
            Bonjour,

            Tous les emails reçus via mon outlook sont corrects.

            Seuls les confirmations de commandes en provenance de Virtuemart ont ce problème.

            Qu'entendez-vous par "fonte de caractères des mails est-elle standard" ? Si c'est au niveau Outlook, alors oui, les paramètres sont bien "standards".

            Le problème est apparu juste après la mise à jour joomla 3.5. Avant aucun problème. La maj a-t-elle pu impacter virtuemart ? Peut-être faut-il modifier ou ré-uploader le fichier virtuemart qui correspond aux emails ? Mais je ne sais pas quel est le fichier à étudier liés aux emails de confirmation de commandes virtuemart pour le vendeur...

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            • #7
              Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

              Bonjour
              De mon côté suite à cette MAJ Vm n'arrive plus à envoyer de mail, donc pas d'info de commande reçue, pas d'envoi d'info au client...

              Commentaire


              • #8
                Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

                Envoyé par ALBERO Voir le message
                Bonjour
                De mon côté suite à cette MAJ Vm n'arrive plus à envoyer de mail, donc pas d'info de commande reçue, pas d'envoi d'info au client...
                Bonjour

                J'ai eu le même souci...
                La solution est expliquée ici:

                http://forum.joomla.fr/showthread.ph...1-stable/page2

                Commentaire


                • #9
                  Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

                  ALBERO
                  Le soucis est peut être Joomla 3.5.1
                  Voir le forum francophone http://www.virtuemart.fr/forum/mises...tion-a-prendre est apparemment d'autres composant on le même problème.
                  http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
                  http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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                  • #10
                    Re : Problème email commande Virtuemart, peut être suite mise à jour Joomla 3.5 ?

                    problème résolu avec le patch correctif sur le forum GB
                    Merci !

                    Commentaire

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                    C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

                    A quoi ça sert ?
                    La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                    Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                    Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                    Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                    1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                    2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                    3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                    4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                    Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

                    Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

                    Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

                    UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
                    L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                    Problèmes connus :
                    FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                    Installation :

                    1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                    Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                    2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                    3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                    4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                    5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                    6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                    et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                    Exemples:
                    Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                    Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                    Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                    Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                    Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                    Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                    En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                    Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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