Plus de réception mail après commande

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  • [Problème] Plus de réception mail après commande

    Bonjour,

    Tout marchait bien, et depuis quelques jours, je ne reçois plus les notifications de ventes par mail.
    Avant avec virtuemart, dés qu'une commande était passée, je recevais un mail.

    Une idée du pourquoi?


    Hébergé chez one.com

    Merci;
    Dernière édition par mlamer à 01/04/2017, 15h45

  • #2
    Re : Plus de réception mail après commande

    Ton site a été marabouté ?
    Face à autant de précisions on ne peut que rester muet.
    Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
    Confucius

    Commentaire


    • #3
      Re : Plus de réception mail après commande

      En fait j'ai trouvé, c'est parce que les commandes ne sont pas confirmées par le client. Y a t-il un moyen de ne pas avoir de confirmation et que je reçoive direct la commande?

      Car ils oublient...

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      • #4
        Re : Plus de réception mail après commande

        Envoyé par lesoutier Voir le message
        Ton site a été marabouté ?
        Face à autant de précisions on ne peut que rester muet.
        Heu, je ne comprends pas l'allusion là. Je sens bien une pique, mais pourquoi?

        Commentaire


        • #5
          Re : Plus de réception mail après commande

          Vu les informations que tu (ne) donnes (pas), sauf à utiliser une boule de cristal ou faire des suppositions (hasardeuses) on ne pouvait vraiment pas t'aider.
          Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
          Confucius

          Commentaire


          • #6
            Re : Plus de réception mail après commande

            Bonsoir, il manque quoi comme info?

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            • #7
              Re : Plus de réception mail après commande

              C'est dans le mode de paiement que la commande peut passer, lors de la validation, en confirmée (ou autre) et générer ou pas un envoi de mail.
              "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
              MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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              • #8
                Re : Plus de réception mail après commande

                Merci. OK, je viens de modifier , je verrais à la prochaine commande.

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                • #9
                  Re : Plus de réception mail après commande

                  Il est aussi possible de définir toutes ces options dans la configuration de VM > onglet emails
                  http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
                  http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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                  • #10
                    Re : Plus de réception mail après commande

                    Donc des commandes et toujours pas d'envoi de mails...
                    Dans la Configuration/emails C'est bien coché, mais après je ne suis pas sur de comprendre les réglages...
                    Voilà ce qu'il y a:

                    Commentaire


                    • #11
                      Re : Plus de réception mail après commande

                      Il faut ajouter tous les statuts ou l'envoi du mail est nécessaire.
                      P.S: la pièce-jointe n'est pas accessible
                      http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
                      http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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                      • #12
                        Re : Plus de réception mail après commande

                        Ah bon?

                        Je la remets:

                        Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale

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ID : 1806136

                        Si je mets toutes les actions, je vais recevoir un mail à chaque fois, du coup?

                        Commentaire


                        • #13
                          Re : Plus de réception mail après commande

                          Oui chaque statut qui est ajouté dans la liste e-mail au vendeur envoi un mail au vendeur.
                          Si il y a des statuts qui sont toujours modifiés manuellement, alors c'es inutile des les ajouter("completed" par exemple)
                          http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
                          http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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                          • #14
                            Re : Plus de réception mail après commande

                            Voilà, donc au départ j'avais mis juste confirmé par le client et je ne les reçois plus...
                            J'ai donc tout rajouté, je verrais bien...

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