Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

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  • Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

    Bonjour

    J'ai utilisé Joomla 3.7 et Virtuemart 3.0.16, depuis long temps je n'arrive pas envoyer l'e-mail depuis Poser une question sur ce produit.

    Il affiche message erreur:

    Message
    La réponse CAPTCHA est incorrecte.


    Lien de mon site: http://www.informatique21.fr/index.p...tmpl=component

    1. J'ai testé envoyer un message dans Configuration - Serveur , il fonctionne correctement

    2. Dans composant Contact - Paramètres - Formulaire, j'ai désactivé Captacha à utiliser : Aucune Sélection.

    3. J'arrive d'envoyer le message avec composant Visforms .


    Est ce qu'il y a de problème composant Contact de Joomla ?

    Pouvez vous m'aider ?

    Merci
    Joomla 3.10.11 & Virtuemart 4.0.12 10777 - PHP 8.2 , Template Hera version 3.11

  • #2
    Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

    Bonjour,

    En analysant votre page, je vois une div "bizarre"

    Code:
    <div id="dynamic_recaptcha_1"></div>
    Etes-vous sûr d'avoir désactiver le captcha au niveau de votre formulaire ?

    Pascal
    If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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    • #3
      Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

      Je viens de trouver une doc expliquant comment installer le captcha, donc, vous devriez pouvoir l'utiliser pour vérifier sur votre formulaire si le captcha est actif : http://sasit.rutgers.edu/documentati...tcha-to-a-form

      Dans le même ordre d'idée, j'ai trouvé une explication sur l'image captcha absente : https://www.vi-solutions.de/en/docum...sforms-captcha

      Pascal
      If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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      • #4
        Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

        Envoyé par pmleconte Voir le message
        Bonjour,

        En analysant votre page, je vois une div "bizarre"

        Code:
        <div id="dynamic_recaptcha_1"></div>
        Etes-vous sûr d'avoir désactiver le captcha au niveau de votre formulaire ?

        Pascal
        Bonjour

        Oui, j'ai bien désactivé Captcha de formulaire de Contact Joomla
        Ci-joint le photo

        Merci
        Joomla 3.10.11 & Virtuemart 4.0.12 10777 - PHP 8.2 , Template Hera version 3.11

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        • #5
          Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

          Envoyé par pmleconte Voir le message
          Je viens de trouver une doc expliquant comment installer le captcha, donc, vous devriez pouvoir l'utiliser pour vérifier sur votre formulaire si le captcha est actif : http://sasit.rutgers.edu/documentati...tcha-to-a-form

          Dans le même ordre d'idée, j'ai trouvé une explication sur l'image captcha absente : https://www.vi-solutions.de/en/docum...sforms-captcha

          Pascal
          Bonjour Pascal

          Le captcha de composant Visforms fonctionne correctement.

          La formulaire Contact de Joomla ne fonctionne pas donc mes clients ne peuvent pas envoyer un message de puis mon site (Poser une question sur ce produit)

          Pour toute commande de réparation de puce graphique ou remplacement de puce neuve:  La réparation va être réalisé dans notre laboratoire et le délais est de moins d'une semaine.  ...


          Merci
          Joomla 3.10.11 & Virtuemart 4.0.12 10777 - PHP 8.2 , Template Hera version 3.11

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          • #6
            Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

            Lorsque l'on clique sur "Poser une question", on n'arrive pas sur le formulaire de contact standard mais sur une iframe qui contient votre formulaire.

            D'où vient-il ?

            Pascal
            If anything can go wrong, it will...If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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            • #7
              Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

              Salut

              Comme le formulaire ne fonctionne pas donc je l'ai masqué .

              Je viens activer pour que vous pussiez le tester.

              Quand vous envoyez un message sur le formulaire qu'il fonctionne mais je n'ai pas reçu le message dans mon boite e-mail.

              Spécialiste Mac - PC portable et Récupération de données


              Merci
              Joomla 3.10.11 & Virtuemart 4.0.12 10777 - PHP 8.2 , Template Hera version 3.11

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              • #8
                Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

                "Poser une question" est géré par Virtuemart. La question est donc de savoir si quelque part on force l'utilisation d'un captcha dans ce formulaire et si le template ne cacherait pas ce captcha.
                "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
                MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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                • #9
                  Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

                  J'utilise Template Hera.

                  Dans le formulaire Contact, si j'active le captcha. Je peux envoyer un message avec le captcha mais je n'ai pas reçu le message dans ma boite e-mail.

                  Vous pouvez essayer : http://www.informatique21.fr/index.php/contact

                  Merci
                  Joomla 3.10.11 & Virtuemart 4.0.12 10777 - PHP 8.2 , Template Hera version 3.11

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                  • #10
                    Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

                    Le code pour le Captcha est spécifique à virtuemart et varie selon les versions.
                    Il faut comparer le code de VIrtuemart et l'override du template, voir si le code d'intégration dans le template n'a pas une erreur.
                    Dernière édition par electrocity à 02/05/2017, 15h36
                    http://www.st42.fr : Astuce et téléchargement d’extension Joomla! et virtuemart
                    http://shop.st42.fr Catalogue extentions gratuit et Pro pour Virtuemart et Joomla

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                    • #11
                      Re : Message erreur: La réponse CAPTCHA est incorrecte dans Poser une question

                      dans l'onglet configuration >serveur , qd tu clic sur envoyer un mail de test, le mail arrives bien ou pas ?

                      Les autres formulaires sont ils actifs et et fonctionnels (visform pour la demande de devis...) ?

                      PS: juste une chose, il faut eviter le mot acceuil pour la page d entrée de ton site.
                      Et second, il manques les coordonnées de l'hebergeur pour les mentions légales.

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