Page blanche: comment reinstaller une sauvegarde sans accès à l'administration?

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  • [RÉGLÉ] Page blanche: comment reinstaller une sauvegarde sans accès à l'administration?

    Bonsoir,

    Je suis désolé de demander à nouveau du secours. J"avais mis à jour en 3.8.1 et cela fonctionnais normalement (hormis mon problème de ralentissement déjà évoqué)

    Mais depuis cet après-midi je remonte aussi bien sur l'administration que sur le site une page blanche. J'ai pense que cela pouvais venir de index.php ou de config, ou de .htaccess.

    Il y a quelques jours j'avais supprimé aesecure, que je soupçonnais, à tort d'être à l'origine des ralentissements, car cela n'a rien fait sur la rapidité, j'ai donc rechargé leur versions ante "aesecure". Toujours la "page blanche" avec Firefox et "Cette page ne fonctionne pas; Impossible de traiter cette demande via www.8dechoeur.com à l'heure actuelle. HTTP ERROR 500" avec Chrome.

    J'ai vérifié le serveur de l'hébergeur fonctionne, en essayant de me connecter à l'administration, je tombe normalement sur la page demandant l'identifiant et le mot de passe, ce n'est qu'ensuite que remonte la page blanche

    Comment puis-je faire n'ayant pas accès à l'administration pour aller rechercher une sauvegarde et la réinstaller par FTP?

    Dernière édition par JCPO à 13/10/2017, 14h30

  • #2
    Bonjour,

    Quel type de sauvegarde avez-vous ? akeeba ?

    Si akeeba, pas besoin de l'adiministration, cela se fait avec kickstart https://www.akeebabackup.com/product...kickstart.html qu'il faut charger au même endroit que votre sauvegarde. Ensuite, vous lancez <votre site>/kickstart.php et vous suivez les instructions.

    Pour info, j'ai eu un souci hier en essayant d'écraser le site existant avec la sauvegarde. Mais, j'avais toujours le problème. Cela signifie qu'il restait dans l'environnement des fichiers incompatibles avec ma sauvegarde. Donc, partez d'un répertoire vide avec uniquement les 4 fichiers kickstart et votre sauvegarde.

    Pascal
    JCPO likes this.
    Le JoomlaDay 2019 aura lieu le 8 et 9 mars à Paris... J'y serai et vous ?

    If anything can go wrong, it will...
    If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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    • #3
      Ta question pose plusieurs problèmes :
      - Tout d'abord il est possible de régler le problème de la page blanche sans avoir à remonter une sauvegarde. Pour cela il te faut modifier (par ftp) dans le fichier configuration.php la valeur $error_reporting et la passer à 'maximum'. Normalement tu devrais voir un message d'erreur. Reviens ici avec le message en question et on devrait pouvoir t'aider.

      - Pour la sauvegarde, quelle que soit ta façon de procéder (AkeebaBackup ou sauvegarde à l'ancienne) il n'y a pas besoin d'accéder à l'admin. L'idéal aurait été que ta sauvegarde soit ailleurs que sur ton site : imagine un crash total du site, si ta sauvegarde est dessus ... tu n'as plus de sauvegarde. Toutefois si ta sauvegarde est toujours sur ton site tu peux toujours la récupérer et l'appliquer. Comme c'est un peu long à décrire je ne vais pas rentrer dans les détails, Je te conseille de consulter ce chapitre du livre de SimonG https://cinnk.com/joomla/3/le-livre-...placer-un-site
      Dernière édition par lesoutier à 13/10/2017, 08h13
      JCPO likes this.
      Connaissez-vous la loi de Murphy ? Appliquée à Joomla elle pourrait s'énoncer ainsi :
      C'est toujours lorsqu'on n'a pas pris le temps de faire une sauvegarde que les problèmes surgissent et s'enchainent.
      Moralité : faites des sauvegardes, elles vous paraitront peut-être superflues mais elles ne sont jamais inutiles.

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      • #4
        Merci de votre aide, je dois dire que je commençais à désespérer. Donc avant de faire la remontée de sauvegarde, voici les liens vers la remontée d'erreurs. Je vois que cela viendrais de Uddeim mais je ne sais pas quoi faire ensuite.
        https://www.noelshack.com/2017-41-5-...17-10-13-1.png
        https://www.noelshack.com/2017-41-5-...2017-10-13.png

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        • #5
          Moi à ta place pour voir je renommerai le dossier, /components/com_uddeim/ en /components/com_uddeimOLD
          Pour voir si tu retrouves le site ;-)
          JCPO likes this.

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          • #6
            Merci, cela fonctionne à nouveau

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            • #7
              Maintenant tu as deux solution soit tu cherches la mise à jour du composant, soit tu utilises dreamweaver pour corriger le problème du fichier uddeimlib38.php ;-)

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              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


              Exemples:
              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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