[MAJ] Error: 0 class\'Joomla\CMS\Menu\Tree' not found - Plus d'accès au back end

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  • [RÉGLÉ] [MAJ] Error: 0 class\'Joomla\CMS\Menu\Tree' not found - Plus d'accès au back end

    Bonjour,

    Je n'arrive pas à trouver solution à mon problème. J'ai fait la dernière mise à jour de Joomla, et depuis je n'ai plus accès au back-end. Le message suivant s'affiche : Error: 0 class\'joomla\cms\menu\tree' not found
    Je cherche depuis déjà un moment dans Filezila pour trouver le souci, mais je n'y parviens pas. Savez-vous dans quel programme, code source... faut-il travailler pour solutionner ce problème ? De plus, quelles modifications doivent être effectuées ?
    N'hésitez pas à me contacter si vous manquez d'information.

    D'avance merci,
    Belle journée à vous
    Dernière édition par Piamsqr à 04/06/2018, 14h01

  • #2
    Bonsoir,

    A partir de quelle version avez-vous fait la mise à jour ?
    Avez-vous une sauvegarde de votre site avant mise à jour ?
    Un message d’erreur sur votre site Joomla, consultez la base de connaissance https://kb.joomla.fr
    ---
    UP, un plugin "couteau suisse" à découvrir sur https//up.lomart.fr
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    • #3
      Bonsoir,

      J'avoue ne pas savoir quelle était ma version antérieure... Je dirais 2.7.?
      Et je n'ai pas fait de sauvegarde avant la mise à jour.
      Cependant, je précise que j'ai toujours accès à l'ensemble de la BDD, via Filezilla. Je ne sais pas si cela peut m'être utile.

      Merci pour votre réponse !

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      • #4
        J'avoue ne pas savoir quelle était ma version antérieure... Je dirais 2.7.?
        La dernière mise à jour datait de quand ? un mois, un an ou plus ?
        Et je n'ai pas fait de sauvegarde avant la mise à jour.
        Je ne dirais rien, mais ...
        contactez votre hébergeur pour voir si une sauvegarde automatique existe
        Un message d’erreur sur votre site Joomla, consultez la base de connaissance https://kb.joomla.fr
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        • #5
          Je dirais 1 an, peut être un peu moins mais ça n'est pas si récent.
          D'accord très bien, merci !

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          • #6
            J'espère que votre hébergeur a fait une sauvegarde.
            Dès que vous avez retrouvé un site en état de marche, sauvegardez-le pour l'installer en local
            Selon la version de départ, il sera peut-être nécessaire de passer passer par des versions intermédiaires. Revenez vers le forum quand vous saurez la version actuelle.
            Un message d’erreur sur votre site Joomla, consultez la base de connaissance https://kb.joomla.fr
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            • #7
              Bonjour,

              J'ai fait une restauration du serveur FTP à une semaine (soit le 28 mai ==> le site fonctionnait à cette date) via OVH. De plus j'ai restauré la BDD de mon hébergement au 31 mai, mais aucun changement... Avez-vous une idée d'où le problème peut venir ?

              Merci pour votre aide.

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              • #8
                Pour solutionner mon problème, je pense à ré-installer complètement Joomla (via OVH). Pour se faire, je doit supprimer l'ancien module Joomla. Cependant, je souhaite savoir quelle est la procédure à suivre ? Pensez-vous que cela à des chances de fonctionner ?
                Que dois-je commencer par faire ? Quelle sauvegarde, quelles précautions... ?

                Je ne souhaite pas faire davantage de bêtises. Merci pour votre aide précieuse.

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                • #9
                  Avez vous simplement vidé les caches de votre navigateur après avoir restauré la version ultérieure de votre site chez OVH ?
                  "Si vous n’êtes pas impliqués émotionnellement dans ce que vous créez, laissez tomber."
                  https://www.graphiquedesign-bf.com/

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                  • #10
                    Bonjour,

                    Non, je ne l'avais pas fait. Mais je viens de le faire et je n'ai malheureusement pas de changement...
                    Merci pour votre réponse

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                    • #11
                      une url ?
                      et soit plus précis sur "comment as tu fait cette mise a jour ?"
                      quelle version de php ?
                      “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
                      Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérer à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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                      • #12
                        Voici l'URL du site : http://restaurant-laviateur-avrille.fr/

                        Commentaire


                        • #13
                          J'ai une page blanche en faisant pointer l'URL sur le dossier administrator.
                          "Si vous n’êtes pas impliqués émotionnellement dans ce que vous créez, laissez tomber."
                          https://www.graphiquedesign-bf.com/

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                          • #14
                            J'ai fait la mise à jour via le back-end de Joomla.
                            Et la version de pHp my admin : 4.7.3
                            Merci pour ton aide

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                            • #15
                              Oui moi également, pour accéder, il faut mettre l'url : http://restaurant-laviateur-avrille....ator/index.php (je ne sais pas pourquoi/comment cela à changé...)

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                              C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

                              A quoi ça sert ?
                              La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                              Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                              Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                              2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                              3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                              4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                              Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

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                              Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

                              Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

                              UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
                              L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                              Problèmes connus :
                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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