[RÉGLÉ] Mise à jour 3.9.0

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  • [RÉGLÉ] Mise à jour 3.9.0

    Bonjour,

    J'ai lancé la mise à jour vers la version 3.9.0, cette dernière se bloque avec un message d'erreur (voir photo jointe).

    De plus, je n'ai plus accès au backend de mon site, c'est une page blanche.

    Comment corriger tout ceci ?

    Merci d'avance.
    Message d'erreur.
    Dernière édition par patrik69 à 31/10/2018, 19h04

  • #2
    Quel est ton hébergeur ? Le plus simple serait de restaurer une sauvegarde datant de juste avant cette tentative de mise à jour.
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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    • #3
      L'hébergeur est o2switch.

      Je n'ai hélas pas fait de sauvegarde de mon côté...

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      • #4
        Bonsoir,

        o2switch fait des sauvegardes. Il faut leur poser la question. Il sont très réactifs
        Un message d’erreur sur votre site Joomla, consultez la base de connaissance https://kb.joomla.fr
        ---
        UP, un plugin "couteau suisse" à découvrir sur https//up.lomart.fr
        bgMax
        , AdminOrder, MetaData, Zoom, ArtPlug, Custom, Memo, Filter, ... sur http://lomart.fr/extensions

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        • #5
          Envoyé par lomart Voir le message
          Bonsoir,

          o2switch fait des sauvegardes. Il faut leur poser la question. Il sont très réactifs
          Tu es sûr de cela Loïc ? En tout cas, dans le cpanel, il n'y a aucune fonction pour cela.
          Sûr que 02switch sauvegarde ses serveurs mais vont-ils restaurer le site d'un client ?
          "Si vous n’êtes pas impliqués émotionnellement dans ce que vous créez, laissez tomber."
          https://www.graphiquedesign-bf.com/

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          • #6
            sinon, essai d'un autre navigateur ....
            ... pour la page blanche (TOTALEMENT blanche)
            https://kb.joomla.fr/recherche?q=page+blanche
            “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
            Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérer à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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            • #7
              @GD

              Je n'en suis pas sûr, n'ayant pas encore planté de site. Mais le plus simple est de poser la question
              GraphiqueDesign likes this.
              Un message d’erreur sur votre site Joomla, consultez la base de connaissance https://kb.joomla.fr
              ---
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              • #8
                Envoyé par manu93fr Voir le message
                sinon, essai d'un autre navigateur ....
                ... pour la page blanche (TOTALEMENT blanche)
                https://kb.joomla.fr/recherche?q=page+blanche
                Oui, j'avais déjà essayé, sans succès hélas... Une erreur 500 apparait.

                Code:
                 Cette page ne fonctionne pasImpossible de traiter cette demande via www.bayonnais.com à l'heure actuelle.
                
                HTTP ERROR 500

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                • #9
                  Envoyé par patrik69 Voir le message

                  Oui, j'avais déjà essayé, sans succès hélas... Une erreur 500 apparait.

                  Code:
                   Cette page ne fonctionne pasImpossible de traiter cette demande via www.bayonnais.com à l'heure actuelle.
                  
                  HTTP ERROR 500
                  Chez moi, au Burkina, www.bayonnais.com fonctionne !
                  "Si vous n’êtes pas impliqués émotionnellement dans ce que vous créez, laissez tomber."
                  https://www.graphiquedesign-bf.com/

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                  • #10
                    Ça fonctionne aussi dans les Cévennes !
                    GraphiqueDesign likes this.
                    Connaissez-vous la loi de Murphy ? Appliquée à Joomla elle pourrait s'énoncer ainsi :
                    C'est toujours lorsqu'on n'a pas pris le temps de faire une sauvegarde que les problèmes surgissent et s'enchainent.
                    Moralité : faites des sauvegardes, elles vous paraitront peut-être superflues mais elles ne sont jamais inutiles.

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                    • #11
                      Oui, chez moi aussi ça fonctionne. Comme indiqué plus haut, c'est le backend qui ne fonctionne pas, l'accès à la page d'administration si vous préférez.

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                      • #12
                        Vous avez posé la question à o2switch pour une restauration ?
                        Un message d’erreur sur votre site Joomla, consultez la base de connaissance https://kb.joomla.fr
                        ---
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                        • #13
                          Envoyé par patrik69 Voir le message
                          Oui, chez moi aussi ça fonctionne. Comme indiqué plus haut, c'est le backend qui ne fonctionne pas, l'accès à la page d'administration si vous préférez.
                          Le site est toujours en 3.8.13 ... tu as restauré ?
                          Sinon, tu as activé le rapport d'erreur de Joomla ?
                          “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
                          Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérer à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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                          • #14
                            Envoyé par lomart Voir le message
                            Vous avez posé la question à o2switch pour une restauration ?
                            Oui, j'ai pu avoir une copie de mon site web et elle disponible dans un dossier de mon hébergement. Je dois restaurer le site entier ou seulement certains fichiers ?

                            Merci d'avance.

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                            • #15
                              Quels sont les fichiers dans ce dossier ?
                              Un message d’erreur sur votre site Joomla, consultez la base de connaissance https://kb.joomla.fr
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                              A quoi ça sert ?
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                              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                              Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                              2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                              3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                              4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                              L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                              Problèmes connus :
                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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