Joomla 3.9.2 et version de php

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  • crapouille63
    a crée un sujet [RÉGLÉ] Joomla 3.9.2 et version de php

    Joomla 3.9.2 et version de php

    Bonjour la communauté,

    Pour l'un de mes clients, un prestataire tiers a procédé à une mise à jour vers Joomla 3.9.2 fin janvier
    Ils ont aussi upgradé la version php sur leur serveur à 7.2.14 > je ne sais pas quand

    Le 06 février (après la mise à jour du CMS), je me connecte au site et j'utilise le composant que je suis chargée d'administrer, sans aucun problème
    Le 07 février, je me reconnecte à nouveau >> problème avec le composant que je dois administrer
    En l'occurrence Free Support Portal

    1/ type erreur
    Le composant tiers déclenche des erreurs partielles sur ses comportements
    L'erreur se traduit par une page type erreur 404 (cf screenshot)

    MAIS la page générée affiche cette chaîne : Erreur: 0 [] operator not supported for strings

    Le prestataire avance qu'il s'agit d'un problème de compatibilité de version php >> selon vous, est-ce exact ?
    Ou bien ce genre de message signale plutôt un problème de base de données?

    2/ version php

    Pour une réparation rapide, je leur demande de revenir à la version précédente de php implémentée sur leur serveur qui ne posait pas problème.
    La page de pré-requis de joo 3.9.2 recommande 7.1 et +, mais dit que le CMS peut fonctionner avec des versions antérieures
    Avez-vous des préconisations / conseils ???

    Merci pour vos retours
    Bonne journée à tous

    Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale  Nom : Screen Shot 02-08-19 at 09.56 AM.PNG* Affichages : 40* Taille : 16,6 Ko* ID : 1995436
    Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale  Nom : Screen Shot 02-08-19 at 10.13 AM.PNG* Affichages : 34* Taille : 2,7 Ko* ID : 1995437Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale  Nom : Screen Shot 02-08-19 at 10.13 AM 001.PNG* Affichages : 34* Taille : 3,9 Ko* ID : 1995438

    PS:
    concernant les conseils backup / test sur version de préprod avant mise en prod, please, pas de remarque...
    Je pratique ce protocole sur mon propre travail
    Malheureusement je n'ai pas la main sur les pratiques de ce prestataire tiers, qui lui ne suit pas ce protocole apparemment.
    Et c'est ce prestataire qui chapeaute la maintenance du site et des serveurs.
    Je dois le subir: c'est dans les règles de mon client, qui doit lui-même subir les décisions d'une instance supérieure
    Dernière édition par crapouille63 à 11/02/2019, 23h08

  • RobertG
    a répondu
    Compte tenu de ce que j'ai eu l'occasion de lire sur leur forum et du fait que cette extension est commerciale, je doute que quelqu'un la reprenne, hélas, sauf si elle a été achetée par un développeur, les sources n'ayant pas été rendues publiques.
    J'ai le même problème avec leur extension de traduction qui fonctionne pour le moment, mais que je n'ai pas testée sous Joomla! 4 alpha.

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  • crapouille63
    a répondu
    Bonjour


    Oui j'ai vu que le l'éditeur ne répond plus... :-(

    Moi pas savoir coder
    Donc $foo = '';
    $foo[] = "bar";

    c'est du chinois pour moi
    Merci quand même pour la piste

    Mais trouvé astuce quand même grâce à une autre "victime"
    Je la donne ici au cas où ça puisse servir

    Il s'agit de dépublier l'un des plugins du composant >> GUI Plugin Extra Admin

    Il reste quelques erreurs.
    Notamment en administration où on ne peut plus supprimer un utilisateur ajouté à la liste des "autorisés" (pour la gestion du ticket)
    Message retourné:


    Code HTML:
    Too few arguments to function FsssModelFuser::delete(), 0 passed in /home/pmifrance/public_html/administrator/components/com_fss/controllers/fuser.php on line 80 and exactly 1 expected
    Mais en front ça a l'air de fonctionner

    Je vais me mettre en quête d'une autre solution
    En priant pour que Freestyle revienne à la vie
    Ou soit repris par quelqu'un

    Franchement il est bien cet outil de ticket.

    Je passe le ticket en Réglé (bancal)

    Bonne journée

    Laisser un commentaire:


  • RobertG
    a répondu
    Freestyle ne répond plus ! Il suffit de se balader sur leur forum.
    Donc à moins de savoir coder pour réécrire ce composant, ce qui doit être lourd et nécessite au moins un accès ftp ou la possibilité d'installer des extensions sur le site si tu as une copie du pack d'installation à modifier sur un site de test avant de refaire un pack, il n'y a plus qu'à dire à l'autre prestataire de trouver une autre solution que Freestyle Portal

    Laisser un commentaire:


  • roland_d_alsace
    a répondu
    Hello.

    C'est une tolérance de php qui a disparue avec php 7.1
    L'erreur est causée par quelque chose comme ceci :
    Code PHP:
    $foo '';
    $foo[] = "bar"
    Si la variable a été définie comme un string, elle ne peut être utilisé comme un array, sauf à la passer explicitement en array :

    Code PHP:
    $foo '';
    $foo = array();
    $foo[] = "bar"
    .

    Tu as donc une extenssion qui en l'état ne passe pas de php x vers php 7.1 ou +
    Dernière édition par roland_d_alsace à 10/02/2019, 22h08

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  • crapouille63
    a répondu
    Envoyé par RobertG Voir le message
    Bonjour,

    As-tu testé cette extension sur un autre serveur sous PHP 7.2 ?
    Malheureusement je n'ai pas la main sur l'hébergement, géré par un autre prestataire
    Et je ne peux pas récupérer de backup pour faire des tests

    Je leur ai demandé de revenir à la version précédente puisqu'il n'y avait pas de problème avant leur màj
    Pas sûre qu'ils obtempèrent...


    Envoyé par RobertG Voir le message

    Aïe, Freestyle m'a l'air de ne plus mettre à jour ses extensions. J'utilise Freestyle Translation Manager et j'ai trouvé la mention sur le forum à propos de je ne sais plus laquelle de leurs extensions qu'elle ne sera plus mise à jour (j'avais été intéressé par leur "Portal").
    Ben j'espère qu'ils vont le maintenir
    Le truc est impressionnant de fonctionnalités.
    Pas évident à prendre en main, mais assez impressionnant
    En plus du gestionnaire de ticket, il y a une fonction KB (Base de connaissance), une fonction Commentaires sur les tickets

    Là où il est très fort, c'est les très nombreux outils avancés sur les tickets eux-mêmes (agents support multiples / utilisateurs multiples / fusion / réédition...et j'en passe)

    D'un autre côté, comme l'éditeur se sert de son outil pour son propre support et sa KB, ça devrait le motiver à le garder vivant...
    Il faudra bien qu'il mette son Joomla à jour ?


    Merci de ton retour Robert
    En désespoir, si on ne trouve pas de soluce avec le presta tiers, je proposerait de "monter" un joo 3 indépendant, avec l'outil en question.
    Le client avait envisagé d'avoir une solution ticket séparée de son site.

    Je vous tiens au courant si j'ai des news

    Tout retour de la communauté sur le "" [0] error operator.... "", ou autre piste / solution, sera bienvenu

    bonne soirée / journée

    Laisser un commentaire:


  • RobertG
    a répondu
    Bonjour,

    As-tu testé cette extension sur un autre serveur sous PHP 7.2 ?

    Aïe, Freestyle m'a l'air de ne plus mettre à jour ses extensions. J'utilise Freestyle Translation Manager et j'ai trouvé la mention sur le forum à propos de je ne sais plus laquelle de leurs extensions qu'elle ne sera plus mise à jour (j'avais été intéressé par leur "Portal").
    https://extensions.joomla.org/extens...style-support/
    Dernière édition par RobertG à 08/02/2019, 10h24

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UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
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Problèmes connus :
FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

Installation :

1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


Exemples:
Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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