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  • [RÉGLÉ] erreur de mise à jour

    Bonjour,
    Je reçois un mail m'indiquant qu'une MàJ est dispo. Je fais comme d'habitude, backup puis mise à jour en 3.9.12
    Soucis, lors de la tentative il m'indique que la vérification de la somme de contrôle est en échec. (voir image)
    Quelqu'un a-t-il eu le même soucis ?
    Que faire : purger le cache de MàJ ? je ne sais pas faire...
    Merci

  • #2
    Bonjour,

    Le plus simple dans ce cas est de récupérer le patch 3.9.11 vers 3.9.12 et de l'installer depuis l’autre onglet de la page de mise à jour de Joomla!

    Quel est ton hébergeur ?

    Pour le cache des mises à jour, tu peux le vider depuis la gestion des extensions - mises à jour.
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
    MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr hébergés chez PHPNET - sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez 1and1 et OVH

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    • #3
      Bonjour, merci pour ta réponse RobertG
      Notre hébergeur est LWS. Nous venons juste de changer il y a quelques jours, nous étions auparavant chez online.net
      Le site est ici https://www.wlota.com/
      Je vais essayer ça se we et je reviendrai ici pour donner des nouvelles
      Merci

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      • #4
        Bonjour,
        je reviens sur mon sujet de mise à jour : j'ai finalement attendu la 3.9.13 j'ai purgé le cache de mise à jour mais rien n'y fait : impossible.
        Ne serait-ce pas un soucis de droit en écriture ?
        nous avons changé d'hébergeur et j'ai comme l'impression que le transfert de site a eu pour effet une modification des droits.
        Alors ma question, comment vérifier si c'est bien cela, et comment modifier les droits alors.
        Merci

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        • #5
          un petit up s'il vous plaît, si quelqu'un pouvait m'indiquer comment modifier les droits sur le répertoire correspondant au problème que je rencontre : nous recevons actuellement des notifications de mise à jour toutes les deux heures. Nous n'avons pas encore passé la 3.9.12 alors que la 3.9.13 est dispo
          Merci de votre aide

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          • #6
            Bonjour,
            On ne peut rien lire sur la capture d'écran.
            Pourriez-vous copier-coller le contenu ? (ou faire copie-d'écran au format nettement plus grand lorsque vous l'uploadez)
            Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter lla base de connaissance : https://kb.joomla.fr

            Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez régulièrement ? Alors adhérer à l'AFUJ : https://www.joomla.fr/association/adherer

            Présentations : slides.woluweb.be | Coordonnées complètes : www.woluweb.be

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            • #7
              Bonjour,

              La première chose, c'est de vérifier que l'on a pas copié le paramètre FTP dans la configuration (menu système/configuration/onglet serveur),
              celui-ci doit être inactif.

              Vérifiez que vous avez suffisamment d'espace disponible, l'erreur de "somme de contrôle" peut également provenir des limites de l'hebergement.

              Pour répondre à votre questions
              Avec votre logiciel FTP (fillezilla, winscp), vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur les fichiers pour obtenir le chmod.
              Normalement 644 sur les fichiers et 755 sur les repertoires : http://prntscr.com/puxaoq



              Joomla User Group (JUG) Lille : https://www.facebook.com/groups/JUGLille/

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              • #8
                Bonjour et merci pour toutes ces informations : j'ai vérifié un à un les répertoires et les fichiers tout est ok en 755 et 644
                voici une copie d'écarn datant de ce matin avec ma dernière tentative de mise à jour qui a échoué
                j'espère que c'est lisible
                Merci de votre aide

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                • #9
                  finalement, l'image n'est pas lisible, voici un copier-coller de l'erreur
                  ERROR:
                  Could not open archive part file /flex/domain/wlota.com/site/dplf/tmp/Joomla_3.9.13-Stable-Update_Package.zip for reading. Check that the file exists, is readable by the web server and is not in a directory made out of reach by chroot, open_basedir restrictions or any other restriction put in place by your host.
                  Merci

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                  • #10
                    Bonjour,

                    Le fichier cité en erreur d'ouverture est-il présent dans le dossier "tmp" ?
                    Par ailleurs,lors du changement d'hébergeur, le fichier de configuration a-t-il bien été corrigé ? Vérifie dans les informations système, permission des dossiers, si les dossiers "logs" et "tmp" sont bien modifiables. Si ce n'est pas le cas, tu pourras utiliser MoovJla (voir ma signature) pour corriger ces chemins après t'être assuré que les droits du fichier configuration.php sont en 644, tu les remettras en 444 ensuite.
                    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
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                    • #11
                      Merci, mais rien de tout ça..
                      le message compplet est celui-ci Alerte

                      Joomla\CMS\Filesystem\Folder::create: Boucle infinie détectée

                      La vérification de la somme de contrôle a échoué.

                      Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/) is not within the allowed path(s): (/htdocs:/var/www/wlota.com/htdocs:/var/www/wlota.com/tmp:/var/www/wlota.com/exec_dir:/var/www/wlota.com/php-session:/var/lib/lws/:/usr/base/var/lib/lws:/var/lib/apps/:/usr/base/var/lib/apps:/htdocs:/tmp:/exec_dir:/php-session:/usr/share/php:/etc/pki/tls/certs:/etc/ssl/certs:/var/www/wlota.com/log/access.log:/var/www/wlota.com/log/access.log:/var/www/wlota.com/log/error.log:/var/www/wlota.com/log/error.log) in /htdocs/dplf.wlota.com/libraries/src/Filesystem/Folder.php on line 488

                      Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/) is not within the allowed path(s): (/htdocs:/var/www/wlota.com/htdocs:/var/www/wlota.com/tmp:/var/www/wlota.com/exec_dir:/var/www/wlota.com/php-session:/var/lib/lws/:/usr/base/var/lib/lws:/var/lib/apps/:/usr/base/var/lib/apps:/htdocs:/tmp:/exec_dir:/php-session:/usr/share/php:/etc/pki/tls/certs:/etc/ssl/certs:/var/www/wlota.com/log/access.log:/var/www/wlota.com/log/access.log:/var/www/wlota.com/log/error.log:/var/www/wlota.com/log/error.log) in /htdocs/dplf.wlota.com/libraries/src/Filesystem/Folder.php on line 488

                      Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/) is not within the allowed path(s): (/htdocs:/var/www/wlota.com/htdocs:/var/www/wlota.com/tmp:/var/www/wlota.com/exec_dir:/var/www/wlota.com/php-session:/var/lib/lws/:/usr/base/var/lib/lws:/var/lib/apps/:/usr/base/var/lib/apps:/htdocs:/tmp:/exec_dir:/php-session:/usr/share/php:/etc/pki/tls/certs:/etc/ssl/certs:/var/www/wlota.com/log/access.log:/var/www/wlota.com/log/access.log:/var/www/wlota.com/log/error.log:/var/www/wlota.com/log/error.log) in /htdocs/dplf.wlota.com/libraries/src/Filesystem/Folder.php on line 488

                      Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/) is not within the allowed path(s): (/htdocs:/var/www/wlota.com/htdocs:/var/www/wlota.com/tmp:/var/www/wlota.com/exec_dir:/var/www/wlota.com/php-session:/var/lib/lws/:/usr/base/var/lib/lws:/var/lib/apps/:/usr/base/var/lib/apps:/htdocs:/tmp:/exec_dir:/php-session:/usr/share/php:/etc/pki/tls/certs:/etc/ssl/certs:/var/www/wlota.com/log/access.log:/var/www/wlota.com/log/access.log:/var/www/wlota.com/log/error.log:/var/www/wlota.com/log/error.log) in /htdocs/dplf.wlota.com/libraries/src/Filesystem/Folder.php on line 488

                      Progression de la mise à jour de Joomla, veuillez patienter...

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                      • #12
                        Comme tu peux le constater toi-même, ces erreurs montrent que le site est dans le dossier "/htdocs/dplf.wlota.com/"alors que l'erreur de mise à jour cite le dossier "/flex/domain/wlota.com/site/dplf/tmp/" : le chemin de ce dossier ne correspond pas, il y a donc à mon avis une mauvaise info expliquant l'erreur. As-tu vérifié dans les infos système ?
                        "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
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                        • #13
                          ok merci, je commence à comprendre. Voilà ce que j'ai en fichier config
                          log_path /flex/domain/wlota.com/site/dplf/logs
                          tmp_path /flex/domain/wlota.com/site/dplf/tmp
                          JE change ça comment et où ? directement sur le site ou via ftp ?

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                          • #14
                            Je t'ai expliqué plus haut ce qu'il fallait vérifier et faire si besoin.
                            "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
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                            • #15
                              je viens de remarquer que dans les permissions des dossiers les deux derniers sont en lecture seule (répertoire journal et répertoire temporaire) ne faudrait-il pas les positionner en modifiable ?

                              Commentaire

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                              Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
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                              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


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                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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