Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

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  • [Problème] Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

    Bonjour!
    Je ne sais pas si cela est arrivé à quelqu'un d'autre depuis peu, mais depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder à l'administrator de tous mes sites réalisés en Joomla 3.4.1
    Jusque ce matin 11h tout fonctionnait nickel.
    J'accède bien à l'URL monsite.com/administrator, mais une fois l'identifiant et le pass rentré, j'ai un message "La connexion a été réinitialisée"
    J'ai un serveur dédié OVH avec Plesk 11.5.30
    OS: Microsoft Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
    Version PHP : 5.4.23
    Version du serveur : 5.1.68-community - MySQL Community Server (GPL)
    Bug Joomla???
    J'ai rebooté mon Plesk, Mon serveur, testé depuis plusieurs connexions (free, orange, mobile...) IDEM...
    HELP!!!
    Merci d'avance!

  • #2
    Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

    En l'absence de plus d'informations ... (mise à jour récente ou pas ?)
    ... Virer le contenu du fichier \cache et administrator\cache par ftp en laissant juste un fichier index.html
    et voir si ça arrange quelque chose ...
    Solidaire avec les dinosaures

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    • #3
      Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

      Merci pour votre réponse!
      Mise à jour de la 3.4.0 à la 3.4.1 mardi en journée...
      J'ai travaillé dessus mercredi et ce matin. Puis impossible d'y accéder depuis 11h.
      J'ai vidé les caches, pas d'amélioration.
      Mon front-end est bien accessible, ainsi les parties privées sous connexion (toujours en front-end)
      Par contre impossible de me connecter au back-end...

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      • #4
        Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

        Un essai avec un autre navigateur pour voir si ça change quelque chose ?
        Donc en résumé avec identifiant et mot de passe "Super Users" :
        - connexion Front : ok !
        - connexion administration : Pas ok ...

        c'est bien ça ?
        Dernière édition par messinmaisoui à 27/03/2015, 18h09
        Solidaire avec les dinosaures

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        • #5
          Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

          Testé IE, Chrome, Firefox, idem...
          Oui c'est bien ça, juste la connexion admin qui plante.

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          • #6
            Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

            I'm a poor lonesome Joomleur

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            • #7
              Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

              Bah il va bien y avoir une réponse ... mais si "tous les sites sont impactés" !? sur un même serveur dédié
              ça sent le problème de configuration serveur, non ?
              Solidaire avec les dinosaures

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              • #8
                Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

                Seuls les sites dont la mise à jour 3.4.1 sont impactés. Les 2.5 tournent nickel.

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                • #9
                  Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

                  Et là je bosse sur un 3.4.0 sans encombres...

                  Commentaire


                  • #10
                    Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

                    Bonsoir
                    Même problème avec un hébergement chez 1&1. Mise à jour de version joomla 3.4.1 samedi et depuis plus d'accès admin. L'accès front-end fonctionne bien avec les fonction de modification sous connexion. Seul l'accès admin est perdu, message du serveur : "le délai d'attente est dépassé". Idem sous chrome.

                    Commentaire


                    • #11
                      Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

                      J'ai récupéré auprès de 1&1 une sauvegarde antérieure à ma mise à jour de version que j'envisage de restaurer et ainsi revenir à ma version antérieure qui était la 3.3.1. Sauf que je n'ai que les fichiers et pas la base de données. Je ne sais pas si c'est suffisant, autrement dit si on peut restaurer seulement les fichiers en gardant la base de données. Quelqu'un peut-il me renseigner ?

                      Commentaire


                      • #12
                        Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

                        Bonsoir,
                        une bonne sauvegarde c'est FTP + BDD
                        Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

                        Commentaire


                        • #13
                          Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

                          Merci Manu
                          J'ai une sauvegarde de ma base de données. J'ai restauré mes fichiers joomla et toujours pas d'accès back-end.
                          J'ai aussi essayé de créer un nouveau super user par phpmyadmin en passant à 8 le group_id d'un autre utilisateur dans la table _user_usergroup_map. Sans succès. Je suis complètement bloqué.
                          Par contre mon site fonctionne parfaitement en front-end, y compris l'accès en modification quand je me connecte en super user.
                          Bizarre bizarre

                          Commentaire


                          • #14
                            Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

                            Hello Antje,
                            Si restauration par FTP, essayer de virer les fichiers dans administrator/cache (sauf index.html)

                            et toujours pas d'accès back-end.
                            ça se traduit comment ? En entrant user/ password tu as un message d'erreur (Alerte : Le nom d'utilisateur ne correspond pas au mot de passe, ou vous n'avez pas encore de compte.) ou une page blanche ?
                            Solidaire avec les dinosaures

                            Commentaire


                            • #15
                              Re : Impossible d'accéder à mon admin Joomla 3.4.1 depuis ce matin

                              Il n'y a bien que index.html dans administrator/cache.
                              Quand je rentre mon user/password dans l'écran de connexion joomla au backend un temps assez long s'écoule on voit qu'il essaye d'accéder au domaine puis apparaît un message erreur de chargement de la page le temps d'attente est dépassé.

                              Commentaire

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                              C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

                              A quoi ça sert ?
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                              Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                              Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                              2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

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                              L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                              Problèmes connus :
                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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