Joomladay francophone 2018 à Paris 18 et 19 mai

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  • [Problème] internal server error

    j'ai installé Joomla version 3.6.5 sur un hébergement chez Nuxit (transfert d'un site existant par ftp et importation de la base de données). Tout marchait tres bien mais.....
    impossible de faire la mise à jour vers 3.7.5, j'ai dû la faire par FTP. Impossible de faire les mises à jour des composants existants ni d'installer de nouveaux composants ou modules, a chaque fois j'ai le message:

    INTERNAL SERVER ERROR

    je précise que lorsque je veux installer un composant, il est normalement téléchargé et c'est quand c'est fini d'être téléchargé que j'ai le message d'erreur. Et le service client de Nuxit me parait incapable de me donner une réponse valable.

    Qui peut m'aider?
    ma société : http://pdrevon.xlphp.net

  • #2
    Re : internal server error

    Bonjour

    Si tu as un fichier .htaccess tente de le renommer pour tester si c'est mieux sans. Cela donnera une première piste.

    Bonne soirée
    Christophe (cavo789)
    Développeur d'aeSecure; protection, optimisation et nettoyage (après hack) de sites web Apache https://www.aesecure.com/fr
    Développeur de marknotes, logiciel de gestion de prises de notes avec interface web et de multiples convertisseur https://github.com/cavo789/marknotes

    Venez rencontrer la communauté francophone à l'occasion du JoomlaDay 2018 qui se tiendra les 18 et 19 mai 2018. Plus d'infos sur https://www.joomladay.fr

    Commentaire


    • #3
      Re : internal server error

      je n'ai pas de fichier .htaccess mais seulement un fichier htaccess.txt
      ma société : http://pdrevon.xlphp.net

      Commentaire


      • #4
        Re : internal server error

        As-tu accès au log des erreurs Apache ? Si oui, tu devrais le trouver dans ton panneau de configuration (cpanel) de ton hébergeur.

        Si pas, une seule piste : demande à ton hébergeur de te dire où trouver ce fichier.

        Et là, une fois que tu l'as sous la main, tu pourras l'ouvrir (c'est un fichier texte) et tenter de réperer la raison de l'erreur 500 - Internal Server Error.

        En effet, quand on a une telle erreur, le serveur Apache écrit dans ce log des informations qui permettent au lecteur avisé de comprendre ce qu'il se passe. Et ce lecteur avisé pourrait être ton support client ;-)

        Bonne soirée.

        (PS : tu peux aussi, peut-être, avoir un .htaccess dans le dossier /administrator)

        ([Modo] PPS : j'ai modifié ta signature car les liens doivent être visible tel quel [/Modo])
        Christophe (cavo789)
        Développeur d'aeSecure; protection, optimisation et nettoyage (après hack) de sites web Apache https://www.aesecure.com/fr
        Développeur de marknotes, logiciel de gestion de prises de notes avec interface web et de multiples convertisseur https://github.com/cavo789/marknotes

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        • #5
          Re : internal server error

          merci, j'essaie de voir ça mais mon support client est une Brêle!
          ma société : http://pdrevon.xlphp.net

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          Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

          2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

          3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

          4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

          5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

          6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
          et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


          Exemples:
          Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
          Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
          Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

          Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
          Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
          Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

          En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

          Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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