Problème de mises à jours d'extensions sous Joomla 3.8.12

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  • [RÉGLÉ] Problème de mises à jours d'extensions sous Joomla 3.8.12

    Bonjour,

    Il ne me semble pas que le problème ai été mentionné sur le forum alors je me permets de créer un nouveau post (et désolé si un similaire existe).

    Mon site Joomla (3.8.12) en version PHP 7.2.10 ne met plus à jours les extensions telle que SP Page Builder mais pour autant met à jour des extensions comme JBCookies (que je passe par l'interface installation > transférer un paquet ou même en FTP).

    J'ai contacté le support de SP Page Builder, ils ont essayé de mettre à jour et se sont donc confrontés au problème du site qui est : le crash du site (pour la partie front-end) car échec d'installation et erreur.

    Leur support m'ont dit que l'erreur ne provenait pas de leur extension mais de Joomla (chose que je pense aussi..). Maintenant à savoir pour quelle(s) raison(s)... ?

    Merci de bien vouloir m'aider
    Dernière édition par orobibimaru à 11/10/2018, 09h08

  • #2
    Bienvenue !

    Ne l'utilisant pas, je ne peux confirmer sur une autre installation. D'ailleurs, les auteurs ont-ils essayé sur un site de test pour confirmer ?
    Mais en principe, c'est parce qu'une extension n'est plus compatible avec une nouvelle version de Joomla!, donc du fait des auteurs, qu'un tel type d'incident peut survenir.
    Une solution, si le site n'a pas été modifié depuis le passage en 3.8.12, ou sur une copie d'une version précédente, tester la mise à jour de SP Page builder, puis, si ça a fonctionné, mettre à jour Joomla! en 3.8.12.
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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    • #3
      Merci et bonjour,

      Les auteurs ont testés sur mon pré-prod en direct sans succès alors que leur extension est compatible avec la dernière version de Joomla.
      Que ça SP Page Builder ou une autre extension, le problème persiste. Voilà le message qui apparaît lors d'une tentative de mise à jour d'extension : [IMG]file:///C:/Users/jbaillis/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg[/IMG]
      Fichiers joints

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      • #4
        Le message parle d'erreur de copie. N'y a-t-il pas un problème de limitation de taille de fichier sur le serveur, ou de quota ?
        "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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        • #5
          Il nous reste 37 Go de mémoire je ne pense pas que cela vienne de ça et on peut transférer 20M de téléchargement.

          Il semblerait que cela provienne d'un problème de droit d'accès. Est-ce possible d'après vous ?

          Pour être plus complet, nous avions un site internet pendant 5-10 ans et il y a une refonte complète. de ce fait, le transfert aurait engendré deux administrateurs (deux profils de droits).

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          • #6
            Et en essayant d'installer comme si c'était une nouvelle extension, il se produit la même erreur ?
            En effet, ça pourrait être un problème de droits ou de propriété des fichiers et dossiers, mais ça devrait alors toucher toutes les installations et mises à jour.
            Que dit l'onglet "permissions des dossiers" dans les infos système de l'administration du site ?
            "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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            • #7
              Problème réglé !!
              Nous avions deux profils ayant les droits sur le site. Nous avons associés les droit à un seul utilisateur et le problème est réglé.

              Merci de votre aide.

              Bonne journée !

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              • #8
                Bonjour,
                Le souci est résolu ? Merci de passer le sujet en "réglé"
                Cordialement,
                Chabi01 - http://www.xlformation.com

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                C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

                A quoi ça sert ?
                La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

                Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

                Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

                Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

                UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
                L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                Problèmes connus :
                FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                Installation :

                1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                Exemples:
                Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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