[aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

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  • [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

    Bonsoir à tous,

    mes excuses, je n'ai pas l'habitude de mettre (urgent) dans le titre de mes posts, mais là....c'est vraiment urgent, car le site est inaccessible et je dois le finir d'ici....mardi matin

    Le site tourne sous Joomla 3.1.5, et affiche une erreur 500 sur la racine www.usemy.fr, mais pas de problème sur usemy.fr/administrator.


    - en supprimant le fichier htaccess,
    - en changeant les permissions de tous les fichiers et dossiers en 705 via FTP
    - en observant les logs web (ici) et ftp (ici), bien que je ne sache pas les analyser, je ne vois rien de particulier si ce n'est que les requêtes sont vides depuis samedi matin.

    l'erreur subsiste :/

    - La charge des serveurs OVH parait Ok, mais il apparaît aussi mention de Travaux sur les hébergements mutualisés.


    Merci de votre aide, je ne sais plus quoi faire
    mais on garde le sourire quand même
    Adrien
    An eye for an eye makes the whole world blind...

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  • #2
    Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

    En mettant l'affichage des erreurs à "développement" dans l'onglet serveur de la configuration du site, tu n'as pas d'info exploitable ?
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
    MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr et sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, 1and1 et OVH

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    • #3
      Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

      hello Robert,
      bonne idée, mais rien, aucune info supplémentaire
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      • #4
        Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

        Apache? Essaye de desactiver SEF url pour voir.

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        • #5
          Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

          hello, le SEF est pas activé dans la config de Joomla
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          • #6
            Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

            N'aurais pas tu supprimé un fichier par inadvertence?

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            • #7
              Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

              ha ca parait une piste intéressante, d'autant que si je n'ai rien supprimé à coup sûr, nous sommes 3 à accéder au FTP en ce moment, donc c'est bien possible. Comment en avoir la certitude ?
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              • #8
                Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

                3 en ftp? Si vous modifier le meme fichier en meme temps c'est pas top. Essaye de changer de template pour voir

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                • #9
                  Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

                  Visiblement ton problème vient d'être résolu, je peux voir ta page frontend quoique tu as un soucis avec les accents.
                  Christophe (cavo789)
                  Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)
                  Développeur de marknotes, logiciel de gestion de prises de notes avec interface web et de multiples convertisseur https://github.com/cavo789/marknotes
                  Mes logiciels OpenSource : https://www.avonture.be

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                  • #10
                    Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

                    hello !
                    oui, j'ai résolu le souci grâce au forum OVH (thread ici)
                    Pour une raison inconnue, le dossier racine www est passé en CHMOD 777, ce qui ne passe pas chez OVH.
                    Il a fallu 2 ou 3 fois pour le repasser en 705, bizarre...

                    Je vais vérifier que personne de chez nous n'a fait cette manip, mais on m'a suggéré de regarder si ce n'était pas Joomla qui pouvait être la cause de changement de permission.

                    Merci à tous pour votre aide rapide !
                    Adrien
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                    • #11
                      Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

                      salut à tous,

                      effectivement, une action sur le site change l'autorisation du dossier www en 777...
                      ... mais je n'arrive pas à identifier quelle est cette action... une idée de protocole pour identifier la source ?
                      An eye for an eye makes the whole world blind...

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                      • #12
                        Re : [aie aie aie] Erreur 500 malgré de Nombreux Tests.... :/ (URGENT...)

                        Pour info, j'ai eu aussi une Erreur 500 dans le contexte suivant :
                        - page blanche aussi bien en frontend qu'en backend
                        - mais l'erreur 500 était détectable avec Firebug

                        En testant en local, j'ai eu un message plus précis :
                        Code:
                        Fatal error: Class 'JCache' not found in ...libraries\joomla\factory.php on line 261
                        Il manquait tout simplement le dossier libraries/joomla/cache
                        (suite à une sauvegarde dont j'avais exclus tous les dossiers "cache").

                        En remettrant le dossier en place, tout s'est mis à fonctionner normalement.

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                        C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

                        A quoi ça sert ?
                        La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                        Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                        Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                        Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                        1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                        2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                        3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                        4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                        Problèmes connus :
                        FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                        Installation :

                        1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                        Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                        2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                        3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                        4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                        5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                        6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                        et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                        Exemples:
                        Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                        Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                        Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                        Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                        En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                        Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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