Page blanche suite à installation JCE MediaBox

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  • [RÉGLÉ] Page blanche suite à installation JCE MediaBox

    Bonjour,
    suite à l'installation et activation du plugin JCE Mediabox, mon site affiche une page blanche, sans aucun message d'erreur, aussi bien en utilisation qu'en administration.
    Je n'ai donc plus accès à rien.
    Mon site est ici : https://www.softrun.fr
    Auriez-vous des idées pour débloquer cela ?
    Un grand merci par avance !
    Rémi
    Dernière édition par rémi44 à 13/05/2019, 11h27

  • #2
    Bonjour,

    Compte tenu de la version de Joomla! du site (3.1.1), il est fort probable qu'il y ait une incompatibilité entre elle et celle de JCE Mediabox, ou encore entre JCE Mediabox et la version de PHP.
    Donc restauration d'une sauvegarde, et mise à jour en 3.9.6 sur une copie du site avant de le remplacer ou de refaire les manipulations faites sur son clone.
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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    • #3
      Merci !
      ... mais je n'ai malheureusement pas de sauvegarde récente !
      Je sais, c'est lamentable :-(
      Sinon, en accédant à la table des plugins, et en forçant la désactivation, cela ne pourrait-il pas fonctionner ?

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      • #4
        Oui, j'ai repassé à zéro le champ "enabled" de la table "extensions", et cela fonctionne à nouveau !
        En tous cas merci !
        Je vais de ce pas commencer par faire une sauvegarde !

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        • #5
          Très mauvaise gestion : pas de mise à jour de Joomla! depuis 6 ans et pas de sauvegarde. Tu joues avec le feu.
          Tu peux tenter deux choses : cette désactivation dans la base ou renommer le dossier du plugin.
          "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide). MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info hébergés chez PHPNET - +sites gérés chez 1and1 et OVH - Site pro : www.robertg-conseil.fr

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          • #6
            Pour info : à défaut de pouvoir éditer directement les tables, on peut aussi via FTP renommer temporairement un dossier pour désactiver une extension (un plugin, ...)
            Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter lla base de connaissance : https://kb.joomla.fr

            Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez régulièrement ? Alors adhérer à l'AFUJ : https://www.joomla.fr/association/adherer

            Présentations : slides.woluweb.be | Coordonnées complètes : www.woluweb.be

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            • #7
              Salut. J'ai eu le même PB sur plusieurs sites, quand j'ai fait la mise à jour de JCE mediabox d'une version 1.2.9 vers 2.0 . Sur certains sites, j'ai du exclure le plugin de certaines pages, sur d'autres sites, je n'ai pas pu faire la mise à jour, et sur d'autres pas de PB....

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              C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

              A quoi ça sert ?
              La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

              Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
              Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


              2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

              3 - Choisir le préfixe [Réglé].


              4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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              Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

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              Installation :

              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


              Exemples:
              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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