Error: 500 Failed to start application suite à restauration du site et de sa BDD

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  • [RÉGLÉ] Error: 500 Failed to start application suite à restauration du site et de sa BDD

    Bonjour,
    ça fait des années que je n'ai pas coincé sur un site et j'ai perdu un peu la main lol
    j'ai restauré tous les fichiers du site et sa BDD (que j'avais pris la précaution de sauvegarder), mais je me retrouve avec cette erreur :

    Error: 500 Failed to start application et aucun accès à l'administration.

    J'ai désactivé l'authentification en 2 étapes et j'ai juste cette ligne qui apparait quand je clique en haut à droite en administration :le site est http://liberte-de-l-ame.fr/

    Merci d'avance de bien vouloir m'aider
    Dernière édition par Ghislain.Dejoie à 03/06/2019, 21h13

  • #2
    Bonjour Ghislain,

    Pour avoir de plus amples informations sur le plantage, il faut passer par le mode debug : https://kb.joomla.fr/procedures/debu...-developpement

    Dans votre cas, il faudra appliquer la méthode par FTP pour modifier votre fichier configuration.php.

    Comment aviez vous sauvegardé votre environnement ? "à la main" ou akeeba backup ?

    D'autre part, pourquoi avez-vous restauré votre site ? modification de serveur ?

    Pascal
    Les JoomlaDays Paris 2019, c'était du 8 au 9 mars... J'y étais et vous ?

    If anything can go wrong, it will...
    If I can help, I will ..https://conseilgouz.com

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    • #3
      Bonjour et Merci Pascal de vous soucier de mon soucis !

      J'avais sauvegardé le site par FTP avec FileZilla

      J'ai restauré le site après avoir voulu remplacer l'ancienne version de Widgetkit par la nouvelle; ce qui a commencé à faire déconner le site !

      En passant par le mode debug et par FTP, j'obtiens ces messages en page d'accueil :

      Notice: Constant JROUTER_MODE_RAW already defined in /home/isabelg/public_html/libraries/cms/router/router.php on line 17

      Notice: Constant JROUTER_MODE_SEF already defined in /home/isabelg/public_html/libraries/cms/router/router.php on line 24

      Notice: Constant _QQ_ already defined in /home/isabelg/public_html/libraries/src/Language/Language.php on line 18

      et celui-ci en administration :

      Notice
      : Constant _QQ_ already defined in /home/isabelg/public_html/libraries/src/Language/Language.php on line 18

      A titre indicatif,
      Current PHP version: native (7.2)

      Merci d'avance

      Commentaire


      • #4
        Hello.

        Quelle version de Joomla ?

        A priori une ancienne, non compatible php 7.0 ou +

        Il faudrait faire les mises à jour de Joomla avant de passer en php 7 ou utiliser ce script de mise à jour...
        Dernière édition par roland_d_alsace à 24/05/2019, 10h20
        A tous les utilisateurs de Joomla du très Grand Est de la France et du Jura suisse
        Rejoignez le Joomla Users Groupe Alsace...
        roland_d_alsace va-t-il devenir roland_du_grand_est ?

        Commentaire


        • #5
          Bonjour,

          Ce que vous avez ne sont pas des erreurs mais des avertissements (notice).

          J'ai l'impression qu'il vous manque pas mal de fichiers et que votre sauvegarde n'était pas complète. Quelle version Joomla utilisez-vous ?

          Pascal
          Les JoomlaDays Paris 2019, c'était du 8 au 9 mars... J'y étais et vous ?

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          • #6
            Bonjour,

            J'ai essayé la mise à jour avec le fichier postupdate.php et le complément d'adresse ..../administrator/postupdate.php

            il me retourne :

            Notice: Constant JROUTER_MODE_RAW already defined in /home/isabelg/public_html/libraries/cms/router/router.php on line 17

            Notice: Constant JROUTER_MODE_SEF already defined in /home/isabelg/public_html/libraries/cms/router/router.php on line 24

            avec cette erreur 404
            TPL_WARP_404_PAGE_TITLE

            TPL_WARP_404_PAGE_MESSAGE

            Je crois que ma version est la 3.8.10

            J'ai essayé en passant la version de Current PHP version: native (7.2) à 5.4 mais ça n'a rien changé !

            Par le passé, j'avais déjà sauvegardé les fichiers d'un site par FTP et, à la restauration, il n'y avait pas eu de problème !!

            Commentaire


            • #7
              Bonjour,
              Je crois que ma version est la 3.8.10
              ta version est en effet une version 3.8.10
              http://liberte-de-l-ame.fr/administr...les/joomla.xml

              pour enlever le doute de fichiers manquant, tu peux télécharger une archive 3.8.10, la décompresser en local sur ton PC et l'envoyer par FTP en ecrasant les fichiers ... sauf le dossier /installation/
              https://www.joomla.fr/joomla/telecha...ennes-versions
              https://kb.joomla.fr/procedures/rein...rs-core-joomla
              De cette manière, tu remets en place les fichiers core de ta version actuelle

              J'ai désactivé l'authentification en 2 étapes
              Je ne sais pas comment tu as procédé mais a mon avis il y a un souci car on accède a la page administrator sans passer par le formulaire de connexion

              j'ai restauré tous les fichiers du site et sa BDD (que j'avais pris la précaution de sauvegarder)
              Si tu pouvais nous expliquer en détail comment tu as procédé ... car si j'ai tout compris, tu as fait ça "a la main"
              par exemple, as tu vidé ton serveur FTP avant de renvoyer tes fichiers sauvegardés
              Dernière édition par manu93fr à 25/05/2019, 17h57
              Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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              • #8
                Bonsoir,
                Merci pour les réponses
                J'ai fait :"pour enlever le doute de fichiers manquant, tu peux télécharger une archive 3.8.10, la décompresser en local sur ton PC et l'envoyer par FTP en ecrasant les fichiers ... sauf le dossier /installation/" sans succès
                Puis j'ai envoyé les MAJ vers les versions récentes sans succés !

                "Si tu pouvais nous expliquer en détail comment tu as procédé ... car si j'ai tout compris, tu as fait ça "a la main"
                par exemple, as tu vidé ton serveur FTP avant de renvoyer tes fichiers sauvegardés"
                J'utilise FileZila
                J'ai vidé le dossier sur le serveur puis j'ai renvoyé tous les fichiers mais sans succés.
                La sauvegarde, je l'avais faite à la main

                Et je bloque !

                Commentaire


                • #9
                  ça refonctionne !
                  En activant la version 7 de php ou supérieur : ça plante
                  J'ai activé la version 5,x et tout fonctionne !?

                  Commentaire


                  • #10
                    Envoyé par Ghislain.Dejoie Voir le message
                    ça refonctionne !
                    En activant la version 7 de php ou supérieur : ça plante
                    J'ai activé la version 5,x et tout fonctionne !?
                    Alors c'est une extension qui ne "passe pas" la version 7.0 de php.
                    Vu que cela bloque l'accès à l'admin, certainement un plugin.
                    A tous les utilisateurs de Joomla du très Grand Est de la France et du Jura suisse
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                    roland_d_alsace va-t-il devenir roland_du_grand_est ?

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                    A quoi ça sert ?
                    La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                    Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                    Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                    Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                    1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                    2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                    3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                    4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                    Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

                    Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

                    Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

                    Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

                    UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
                    L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                    Problèmes connus :
                    FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                    Installation :

                    1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                    Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                    2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                    3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                    4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                    5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                    6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                    et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                    Exemples:
                    Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                    Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                    Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                    Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                    Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                    Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                    En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                    Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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