Perte d'accès aux pages d'acceuil du site (FrontEnd) ET de la partie administrative.

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  • Perte d'accès aux pages d'acceuil du site (FrontEnd) ET de la partie administrative.

    Bonjour,

    Site d'une Association Sans But Lucratif en hébergement chez OVH
    Joomla 2.5.17 dernière version de la série 2 avec mise à jour des composants effectuées.

    PROBLEME (assez déstabilisant)
    Je n'ai PLUS aucun accès aux pages d’accueil tant du FrontEnd que du BackEnd, côté 'administrator'.
    Pour le FrontEnd, j'ai juste la page blanche (que j'ai installée avec index.html dans la racine, via FlashFXP). Je suis donc bien arrivé dans le répertoire pour lire ce fichier mais jamais plus loin !
    Pour le BackEnd (partie Administrator) : RIEN, là pas la moindre connexion possible (ça mouline en continu sous FireFox comme sous Google Chrome).

    Je n'ai pas souvenir d'avoir fait une manœuvre 'spéciale' (si ce n'est probablement un PC coupé avant fermeture?...)

    J'ai bien parcouru vos forums et tenté tout ce que j'ai déjà pu lire mais sans succès.
    * renommé .htacces de la racine www. ET du répertoire administrator en htacces.txt mais sans aucun résultat.
    * transférer par FXP des anciens fichiers index.html et .php = sans résultat
    * idem avec configuration.php de la racine = sans résultat.

    * j'avais bien fait récemment une sauvegarde avec Akeeba BackUp (version free) mais comme je n'ai pas accès au BackEnd, pas possible de récupérer quoi que ce soit par cette voie évidemment !
    * J'ai accès à Mon PhPMyAdmin; mais rien vu de 'spécial' de ce côté là, n'étant pas un développeur de métier.

    Bref APPEL aux Pros et à tous ceux qui ont vécu et surtout résolu ce problème !
    Dernière édition par Spounz à 25/01/2014, 16h31

  • Spounz
    a répondu
    Re : Perte d'accès aux pages d'acceuil du site (FrontEnd) ET de la partie administrat

    Mystérieusement après une (mauvaise) nuit à ruminer, je me suis décidé à lancer une restauration complète du site.
    Just'avant je lance encore une fois le site par principe; Et TOUT fonctionne !
    Bizarre, vous avez dit 'bizarre' !

    En fait je crois que comme les fichiers .PHP ne fonctionnaient pas aussi la veille; ce serait le moteur APACHE de l'hébergeur (OVH) qui était HS... Donc rien ne pouvait s'ouvrir.
    Cela aurait été sympa de leur part de prévenir leur clientèle (sur l'administration du site) tant qu'il leur reste encore des cheveux sur la tête !
    Pour moi, affaire résolue.

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  • Georgie!
    a répondu
    Re : Perte d'accès aux pages d'acceuil du site (FrontEnd) ET de la partie administrat

    Ce n'est pas une solution au vrai problème, mais pour récupérer les sauvegardes Akeeba :

    Regardez dans l'administration OVH si un accès FTP a été créé et existe encore (ou peut-être l'avez-vous déjà).

    Si vous avez accès à cette administration, vous pouvez toujours créer un nouvel accès FTP.

    Pour utiliser un accès FTP, il vous faut un nom d'utilisateur et un mot de passe (et le nom du site).

    Quand vous aurez cet accès FTP, et à l'aide de Filezilla Client par exemple, les sauvegardes d'Akeeba sont dans :

    administrator/component/com_akeeba/backup

    Mais une fois que vous aurez récupérer une sauvegarde (par sécurité), attendez un peu d'autres réponses, il y a sans doute une solution moins lourde.

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Problèmes connus :
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Installation :

1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


Exemples:
Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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