Plus d'accés aux sites en Front et back end

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  • [RÉGLÉ] Plus d'accés aux sites en Front et back end

    Bonjour a tous ,
    Voici mon gros gros problème.
    Depuis hier soir il est impossible aux membres de mes deux sites de s'y connecter.
    L'accés pour des personnes non enregistrées (donc public) est OK mais dès que l'on rentre un identifiant et le mot de passe dans le module d'identification alors on obtient le message: 500 internal server error et c'est identique pour moi et aussi en administrateur. Pour l'instant j'ai mis hors linge les deux sites (l'un étant un sous domaine du principal) en modifiant par ftp la ligne off ligne dans le configuration.php, j'ai contacté mon hébergeur (O2switch) et j'attend sa réponse.
    J'ai vidé cache et administrator/cache, les cookies et cache du navigateur. J'ai changer de navigateur mais c'est toujours pareil.
    J'ai aussi regarder les fichiers log error mais pas grand chose à en tirer.
    Et aucune modification n'a été apportée avant ce problème
    Ma version de Joomla est la dernière 3.4.3
    Si quelqu'un pouvait me mettre sur une piste avant que je renvoie une sauvegarde
    Merci d'avance
    Cordialement
    Patrick

  • #2
    Re : Plus d'accés aux sites en Front et back end

    En principe le support d'o2switch est réactif et performant. Tu peux aussi les joindre au tél comme c'est urgent.

    Commentaire


    • #3
      Re : Plus d'accés aux sites en Front et back end

      salut
      effectivement dans ce genre de situation il est bon de se rapprocher en premier lieu de l'hébergeur. Il pourra te dire s'il y a un souci au niveau serveur, ou s'ils ont changé quelque chose. si tu n'arrives meme plus à accéder à l'admin, c'est qu'il y a un souci global, en plus sur deux sites.
      si tu as de la place sur ton serveur tu peux toujours essayer de renvoyer une sauvegarde dans un autre dossier et une autre base, et voir si ça marche
      CEd
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      Commentaire


      • #4
        Re : Plus d'accés aux sites en Front et back end

        Merci a vous pour vos réponses, je viens d'avoir un retour de l'hébergeur et voici sa réponse:
        "Nous avons réinitialisé vos sessions PHP".
        Du coup tout refonctionne normalement.
        Donc problème résolu.
        Bon weekend à tous
        Patrick

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        C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

        A quoi ça sert ?
        La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

        Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

        Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
        Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
        1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


        2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

        3 - Choisir le préfixe [Réglé].


        4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

        2 sur 2 < >

        Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

        Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

        Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

        Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

        UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
        L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

        Problèmes connus :
        FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

        Installation :

        1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

        Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

        2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

        3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

        4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

        5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

        6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
        et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


        Exemples:
        Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
        Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

        Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
        Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

        En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

        Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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