Formulaire contact n'envoie pas les msgs -> BUG?

Réduire
X
  • Filtrer
  • Heure
  • Afficher
Tout effacer
nouveaux messages

  • [Problème] Formulaire contact n'envoie pas les msgs -> BUG?

    Boonjour,

    Je remonte un problème rencontré, que j'avais cru résoudre avec cette piste:
    http://forum.joomla.fr/showthread.ph...t-n-arrive-pas

    Problème:
    le formulaire contact natif semble envoyer les messages, mais aucun email n'est envoyé au destinataire

    J'avais fait des réglages qui fonctionnaient, (divers essais avant d'y parvenir*).
    Puis tout d'un coup bim badaboum, de nouveau ça ne marche pas.
    Appelé 1&1: à leur niveau, tout semble correct côté hébergeur

    Je fais un test d'envoi avec la fonction phpmail: il est bien envoyé
    C'est donc le formulaire natif qui bug?

    BUG à remonter peut-être?
    Il semble que le paramétrage de la réponse personnalisée sur la fiche contact pose problème:
    - au mieux n'est pas pris en compte
    - au pire: fait croire que tout se passe bien (affichage de "message envoyé), mais l'email n'est pas envoyé au destinataire


    Joomla: 3.5.1 (prb constaté sur d'autres versions)
    Serveur mutu sur 1&1 + php mail (qui fonctionne: test depuis panneau configuration = OK)
    version php mise à 5.6
    NOTA: j'avais désactivé tous les caches pour faire ces tests, et aussi testé avec désactivation Captcha + fonction copie email qui ne semblent pas en cause

    * options: J'ai testé différentes variantes avec le paramétrage réponse personnalisée sur: composant/ fiche contact/ lien de menu , combiné ou pas). Dont réponse personnalisée SEULEMENT sur la fiche contact: => BUG
    Dernière édition par crapouille63 à 05/09/2016, 17h29 Raison: Retests quelques heures plus tard: à nouveau ça ne marche pas

  • #2
    Re : Formulaire contact n'envoie pas les msgs -> BUG?

    Bon voilà,
    Refait toute une série de tests.
    Le formulaire envoie bien les emails quand:
    - les paramétrages sont réglés sur les paramètres de composant/contact (affichage formulaire, copie envoi mail etc.)
    - ET redirection mis à non+alias page non renseigné: dès qu'on active la redirection après envoi message, avec une url, ça plante.
    En front tout à l'air de bien se dérouler, mais l'email n'est pas envoyé

    Il semble donc bien y avoir un bug à cause de l'option [Réponse personnalisée + Redirection après envoi] -> si quelqu'un a une solution?

    Remarque: le re-Captcha de Google fait planter le navigateur sur smartphone (dans mon cas android 4.1/ samsung galaxy S2)

    Commentaire


    • #3
      Re : Formulaire contact n'envoie pas les msgs -> BUG?

      Oups, j'ai oublié de préciser:
      - lien de menu contact = tout mis à paramètres globaux
      - fiche de contact = idem

      Commentaire


      • #4
        Re : Formulaire contact n'envoie pas les msgs -> BUG?

        Salut,

        Quels sont les paramètres SMTP ?
        Sont-ils compatibles avec l'hébergement ? et avec le compte de messagerie ?
        Règlement du forum : http://forum.joomla.fr/faq.php
        Comment mettre le post en [Réglé]: http://forum.joomla.fr/announcement.php?f=58
        Joomla! 3 Le Livre Pour Tous , n'hésitez pas à le lire pour vous aider
        http://www.iwannaclick.org

        Commentaire


        • #5
          Re : Formulaire contact n'envoie pas les msgs -> BUG?

          Bonjour Sharky,

          Comme indiqué, l'envoi de tests depuis le panneau de configuration se déroule parfaitement bien, ceci pour les 3 options: phpmail, sendmail, smtp.

          L'envoi de mail se déroule correctement si je mets la fonction réponse personnalisée à non (champ redirection vide).

          Par conséquent, ce ne doit pas être une question de paramètres SMTP, non?

          Bonne journée :-)

          Commentaire


          • #6
            Re : Formulaire contact n'envoie pas les msgs -> BUG?

            Bonjour,
            Mon formulaire marchais bien aussi.
            Puis dernièrement il semble aussi les envoyé mais rien n'arrive...
            j'ai testé avec un autre thème car parfois c'est le thème qui fore un peu...
            Mais là non...
            J'ai testé d'autre adresse mails...
            avez-vous une piste?
            Bien à vous

            Commentaire

            Annonce

            Réduire
            1 sur 2 < >

            C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

            A quoi ça sert ?
            La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

            Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

            Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
            Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
            1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


            2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

            3 - Choisir le préfixe [Réglé].


            4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

            2 sur 2 < >

            Assistance au forum - Outil de publication d'infos de votre site

            Compatibilité: PHP 4.1,PHP4, 5, 6DEV MySQL 3.2 - 5.5 MySQLi from 4.1 ( @ >=PHP 4.4.9)

            Support Version de Joomla! : | J!3.0 | J!2.5.xx | J!1.7.xx | J!1.6.xx | J1.5.xx | J!1.0.xx |

            Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

            UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
            L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

            Problèmes connus :
            FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

            Installation :

            1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

            Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

            2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

            3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

            4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

            5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

            6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
            et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


            Exemples:
            Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
            Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
            Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

            Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
            Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
            Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

            En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

            Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
            Voir plus
            Voir moins

            Partenaire de l'association

            Réduire

            Hébergeur Web PlanetHoster
            Travaille ...
            X