Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

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  • [RÉGLÉ] Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

    Je vais être un peu long car le pb semble tordu et j'ai testé tout ce à quoi je pouvais penser.

    Depuis quelques mois, j'ai un ralentissement de la connexion à mon site (www.8dechoeur.com, front et back) ainsi que de la navigation. Je suis le seul utilisateur et administrateur qui ait ce pb. Les autres utilisateurs naviguent normalement.

    J'ai contacté mon hébergeur qui m'a indiqué ne pas avoir de difficulté de sa part. et en effet, cela se produit seulement lorsque je me connecte depuis chez moi, et ne se produit pas si, avec les mêmes ordi, je me connecte de puis un autre lieu.

    J'ai pensé que cela pouvais provenir de mon fournisseur (Free) mais ce n'est pas le cas, toutes les autres connexions (Youtube, banque...) fonctionnent normalement

    J'ai constaté ce matin que lors de la première connexion au lieu de voir (en bas de mon écran Firefox):
    "en attente connexion www. monsite.com"
    "attente de transfert de données : lo.v.liveperson.net.....
    cela indique-t-il que j'ai été piraté?

    Comment faire si c'est le cas?
    Dernière édition par JCPO à 30/03/2020, 09h53

  • #2
    Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

    Bonjour,

    "attente de transfert de données : lo.v.liveperson.net.....
    cela indique-t-il que j'ai été piraté?
    Sucuri ne voit rien et liveperson.net existe depuis longtemps: https://www.whois.com/whois/liveperson.net

    La page se charge très vite chez moi.

    Une solution est de déménager si le problème n'a lieu que chez vous !!
    Dernière édition par lomart à 04/10/2017, 08h37
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    • #3
      Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

      Un peu radicale comme solution. J'aimerais l'éviter .Peut-in s'agir de ma box? Mais alors pourquoi cela n'a t'il pas lieu pour les autres sites?

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      • #4
        Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

        Peut-in s'agir de ma box?
        Avez-vous testé avec un autre ordi sur votre box ?

        Une analyse Anti-malware (https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/) donne quoi ?

        Vous pouvez avec l'inspecteur de code, voir dans l'onglet "réseau/network" la ressource qui met du temps à se charger
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        • #5
          Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

          Bonjour,
          le rapport de GTMetrix est correct ... 2s pour charger
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          • #6
            Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

            Merci de votre aide. Le pb ne dépend pas de l'ordi utilisé, j'en ai deux avec la même lenteur (l'un 4 l'autre 8 GO de mémoire)

            J'ai joint trois prises d'écran qui montrent chacune à un moment donné un délai d'environ 60 sec. lors du passage d'une page à l'autre. J'ai mis en surbrillance la ligne en question. La dernière correspond à une page administration les deux premières à des pages du site

            Ceci étant, je ne sais pas déchiffrer et donc agir en fonction de ces indications. Pourriez-vous me guider?

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            Dernière édition par JCPO à 05/10/2017, 11h57

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            • #7
              Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

              Envoyé par JCPO Voir le message
              Merci de votre aide. Le pb ne dépend pas de l'ordi utilisé, j'en ai deux avec la même lenteur (l'un 4 l'autre 8 GO de mémoire)
              La ram va pas changer ton débit... juste l'efficacité à gérer le cache du navigateur.

              Il y a peut-être une extension qui interfère... certaines extensions ont parfois ce défaut, particulièrement celles qui analysent le contenu du site (dev, seo...).

              1. Désactiver les extensions
              2. tester avec un autre navigateur
              EDIT : 3. purger le cache

              Si le problème persiste, ça vient probablement soit :
              - du réseau (proxy FAI, ? Proxy local ?)
              - de la machine (malware ? virus ?)

              Dol.
              Dernière édition par dolmenhir à 05/10/2017, 12h14
              Je préfère éclairer que briller.” - “J'ai peut-être l'air froid, mais je suis pas givré.
              Ne m'envoyez pas de message privé pour résoudre vos problèmes sans y avoir été invité.
              Dolmenhir : tailleur de site web depuis 1997. Spécialiste Joomla depuis 2005. https://www.dolmenhir.fr

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              • #8
                Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

                Bonjour,

                Les copies sont trop petites pour être lisibles
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                bgMax
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                • #9
                  Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

                  J'ai mis les impressions écran dans ma dropbox. Mais je ne sais pas comment vous y donner accès. Il me faudrait une adresse je pense.

                  Ou avez-vous un autre moyen de vous envoyer ces documents de façon lisible pour vous?

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                  • #10
                    Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

                    Perso, je navigue normalement sur ton site ... PAS de ralentissements
                    As tu un retour de tes utilisateurs qui te remontent cette info de ralentissements ou c'est juste toi en naviguant de tes PC ?
                    Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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                    • #11
                      Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

                      Manu93fr, je reprend l'énoncé initial de ma question.

                      Depuis quelques mois, j'ai un ralentissement de la connexion à mon site (www.8dechoeur.com, front et back) ainsi que de la navigation. Je suis le seul utilisateur et administrateur qui ait ce pb. Les autres utilisateurs naviguent normalement.

                      J'ai contacté mon hébergeur qui m'a indiqué ne pas avoir de difficulté de sa part. et en effet, cela se produit seulement lorsque je me connecte depuis chez moi, et ne se produit pas si, avec les mêmes ordi, je me connecte de puis un autre lieu.

                      J'ai pensé que cela pouvais provenir de mon fournisseur (Free) mais ce n'est pas le cas, toutes les autres connexions (Youtube, banque...) fonctionnent normalement.

                      Malwarebytes ne remonte aucun pb. Comme indiqué avant j'ai des impressions d'écran indiquant ou le pb se pose. Comment puis-je les vous transmettre de façon lisible.

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                      • #12
                        Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

                        Comment puis-je les vous transmettre de façon lisible.
                        Déjà les faire plus grandes. Acuellement, elles font 640 x 360 px
                        Ensuite, les transmettre en utilisant un service comme https://www.noelshack.com/
                        UP, le plugin universel à découvrir sur https//up.lomart.fr
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                        • #13
                          Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

                          Depuis quelques mois, j'ai un ralentissement de la connexion à mon site (www.8dechoeur.com, front et back) ainsi que de la navigation. Je suis le seul utilisateur et administrateur qui ait ce pb. Les autres utilisateurs naviguent normalement.
                          Donc si vous etes le seul a avoir ces ralentissements Back et Front, par deduction, c'est que le problème est local, chez vous donc
                          le rapport de Gtmetrix le confirmait, et ma navigation de differents endroits géographiques aussi ... Ce n'est pas un problème de serveur ou de ressources gourmandes, mais bien de bande passante ou d'ordi ...
                          Dernière édition par manu93fr à 08/10/2017, 14h56
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                          • #14
                            Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

                            Bonjour, j'ai été un peu surbooké ces derniers jours. Voici les liens vers des prises d'écran qui indiquent là ou le blocage se produit. Je ne sais pas interpréter cela. Qu'en dites vous de votre coté?

                            https://www.noelshack.com/2017-40-6-...17-10-05-1.png
                            https://www.noelshack.com/2017-40-6-...17-10-05-2.png
                            https://www.noelshack.com/2017-40-6-...17-10-05-3.png
                            https://www.noelshack.com/2017-40-6-...17-10-05-4.png
                            https://www.noelshack.com/2017-40-6-...17-10-05-5.png
                            https://www.noelshack.com/2017-40-6-...17-10-05-6.png
                            https://www.noelshack.com/2017-40-6-...2017-10-05.png
                            https://www.noelshack.com/2017-40-6-...17-10-07-1.png

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                            • #15
                              Re : Ralentissement de mon site sous Joomla 3.8 mais déjà depuis le passage en 3.7.4

                              Bonjour,

                              Vous avez du mal pour arriver sur le serveur.
                              tentez un traceroute pour voir où cela bloque
                              http://ping.eu/traceroute/
                              L'IP de votre site est 185.13.37.5
                              UP, le plugin universel à découvrir sur https//up.lomart.fr
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                              A quoi ça sert ?
                              La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                              Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                              Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                              Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                              1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                              2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                              3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                              4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                              FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                              Installation :

                              1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                              Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                              2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                              3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                              4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                              5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                              6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                              et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                              Exemples:
                              Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                              Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                              Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                              Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                              Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                              En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                              Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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