Notre Site passé en Page blanche ????

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  • [RÉGLÉ] Notre Site passé en Page blanche ????

    Bonjour,
    depuis hier soir notre site est passé en page blanche, alors que tous les fichiers sont la
    je n'arrive pas à comprendre d 'ou vient l'erreur

    pepiniereatlantic.com
    On est chez Ovh.


    En vous remerciant d'avance.
    Gregory

  • #2
    Re : Notre Site passé en Page blanche ????

    Pas de migration, de changement de version etc ... entre hier et aujourd'hui ?
    Solidaire avec les dinosaures

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    • #3
      Re : Notre Site passé en Page blanche ????

      Bienvenue !

      En quelle version de Joomla! ce site tourne-t-il ?
      Il faudrait modifier le fichier de configuration pour essayer d'obtenir un message d'erreur, la cause pouvant être un changement de version de PHP, mais je doute qu'OVH (en mutualisé) le fasse d'autorité.
      "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
      MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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      • #4
        Re : Notre Site passé en Page blanche ????

        Merci de vos reponses.
        si effectivement j'ai mis hier a jour certains fichiers mais voyant le plantage j'ai remis la version de sauvegarde.
        Mais plus rien.

        J'ai passé le fichier de configuration en 'developpement' mais pas de message d'erreur

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        • #5
          Re : Notre Site passé en Page blanche ????

          Comment la sauvegarde a t'elle été restaurée ? Par Akeeba ou .... ?
          Et l'administration du site est-elle accessible ?
          Solidaire avec les dinosaures

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          • #6
            Re : Notre Site passé en Page blanche ????

            mes sauvegardes manuelles, je recopies tous les les dossiers et fichiers.
            je n'ai acces a plus rien, de meme sous joomla j'ai un repertoire prestashop pour la boutique qui fonctionnait tres bien
            et je n'ai plus acces non plus.

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            • #7
              Re : Notre Site passé en Page blanche ????

              1- est ce que si vous allez dessus vous pouvez detectez qq chose
              2- Comment je peux procéder étape pour tout récupérer.

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              • #8
                Re : Notre Site passé en Page blanche ????

                Joomla stocke aussi des données dans une base de données Mysql
                donc selon "les mises à jour", la base de données a pu être modifiée ...
                ... et donc dans ce cas : recopier des fichiers ne suffit pas à revenir à la situation d'avant .

                Quelles mises à jour ont été passées ?
                Solidaire avec les dinosaures

                Commentaire


                • #9
                  Re : Notre Site passé en Page blanche ????

                  juste des fichiers sur le Template mais rien de mechant pas de grosse mise a jour

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                  • #10
                    Re : Notre Site passé en Page blanche ????

                    Si Prestashop ne fonctionne plus, ce n’est peut-être pas lié à Joomla mais plus au serveur.

                    Difficile à dire comme ça.

                    C’est sur un mutualisé ?

                    Commentaire


                    • #11
                      Re : Notre Site passé en Page blanche ????

                      oui effectivement je voyais aussi du coté serveur mais bizarre j'ai posté un message pour le technique de ovh mais pour le moment pas de reponse
                      .
                      oui c'est un serveur mutualisé

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                      • #12
                        Re : Notre Site passé en Page blanche ????

                        OVH, tu peux attendre leur réponse !

                        Commentaire


                        • #13
                          Re : Notre Site passé en Page blanche ????

                          Passe ton joomla en rapport d erreur maximal dans le fichier config.inc.php pour voir se qui peut clocher
                          Société : http://www.com3elles.com
                          Bénévole : http://www.flexicontent.org

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                          • #14
                            Re : Notre Site passé en Page blanche ????

                            Envoyé par y.berges Voir le message
                            Passe ton joomla en rapport d erreur maximal dans le fichier config.inc.php pour voir se qui peut clocher
                            "config.inc.php" ??? On fait des infidélités à Joomla! ?
                            Dernière édition par RobertG à 27/03/2015, 21h51
                            "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
                            MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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                            • #15
                              Re : Notre Site passé en Page blanche ????

                              ce n'est pas bete
                              donc dans prestashop c'est dans defines.inc.php. pour passer en devloppement
                              et la ca sort comme erreur

                              Fatal error: Class declarations may not be nested in /home/pepinierwn/www/LaSerre/classes/Tools.php on line 525
                              pffffff jamais toucher a ces fichiers

                              Commentaire

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