Mot de passe oublié ne fonctionne pas sur connexion joomla 3.5

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  • [Problème] Mot de passe oublié ne fonctionne pas sur connexion joomla 3.5

    Bonjour,

    Depuis quelque temps lorsqu'un de nos adhérents a oublié sont mot de passe pour s'enregistrer su le site de mon club il reçoit systématiquement le message:

    Réinitialisation du mot de passe échouée : Un Super Utilisateur ne peut pas demander une réinitialisation de mot de passe. Veuillez contacter un autre Super Utilisateur ou utiliser une autre méthode.

    J'ai vérifié, aucun des ces adhérents n'appartient à un groupe dont les droits d'accès ont le niveau super-utilisateur.

    Je n'ai pas trouvé ce qui bloque, le module de connexion est activé et fonctionne pour ceux qui ont un mot de passe valide.

    Quelqu'un peut il m'aider?

    Cordialement

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