Problème chez Online

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  • [RÉGLÉ] Problème chez Online

    J'ai un problème sur un serveur mutualisé chez online. Je vous liste les échanges :

    1-Bonjour,
    Ce matin des temps de réponse du serveur Web sont anormalement lents, voir de tomber en erreur !
    Cordialement,
    ---
    2-Bonjour,
    L'accès à l'hébergement n'est pas perturbé actuellement,
    MacBook-Pro-de-Virgile:~ virgile$ traceroute admlarochelle.com
    traceroute to admlarochelle.com (62.210.16.62), 64 hops max, 52 byte packets
    1 10.33.108.1 (10.33.108.1) 1.451 ms 1.073 ms 1.012 ms
    2 195.154.229.46 (195.154.229.46) 1.619 ms 1.691 ms 1.680 ms
    3 pf-lb-2.online.net (62.210.16.62) 1.583 ms 1.324 ms 1.337 ms
    L'erreur 500 rencontrée sur votre site (je ne peux pas non plus y accéder) dépend de votre site lui même,
    Je me suis permis de passer l'hébergement en PHP 5.6 pour que vous ne rencontriez plus cette erreur, votre site est accessible, mais toujours lent,
    Je vous invite à vérifier votre configuration, notamment le .htaccess,
    Cordialement,
    ---
    3-Merci de votre réponse,
    Traceroute (ICMP) est de niveau 3 mais http de niveau 7 !!!
    Il n'y a pas eu de mise à jour depuis la semaine dernière et aucun fichier n'a été modifié (Eyesite). La semaine dernière le site répondait correctement !
    Je viens d'avoir à l'instant une Internal Server Error sur Safari et Firefox !!!
    Je pense que vous êtes concerné, merci de vous y pencher de plus près. J'ai eu au mois de mars 2017 le même problème. Problème résolut quand vous m'avez migré sur un autre serveur
    ---

    Logiquement le problème est côté online.

    Vous en pensez quoi ?

    Merci,
    Dernière édition par phelibre à 01/02/2018, 16h59

  • #2
    J'ai oublié le site en question est : www.admlarochelle.com ...

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    • #3
      Hello ...Les hénergeurs ont du se donner la main pour tomber en rideau le même jour ...

      Tous mes sites chez ovh sont inaccessibles depuis ce matin ...En épluchant l'OVH Tasks http://travaux.ovh.net il semblerait qu'un câble sous marin se soit rompu dernièrement ...si ' On Line ' utilise pour certains serveurs le même acheminement ça peut être une explication ...

      Pour ma part, j'ai une règle d'or ... si ça fonctionnait hier ou avant hier ... je ne touche à rien , même si c'est rageant de voir nos sites en ' javel '

      Pour info, j'ai réussi à me connecter sur ton site au bout de plusieurs minutes , un second essai s'est soldé par une erreur 500 le 3eme essai a fonctionné également ..
      ( bien cool ton site ...! )

      Bon courage et belle journée à toi ...

      Bill, mon petit, je ne voudrais pas te paraître grossier, l'homme de la pampa peut paraître parfois un peu rude, tout en restant toujours courtois.... Mais la vérité m'oblige à te dire que ... tes Windows Vista, 8 et 10 commencent vraiment à me les briser menu !!

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      • #4
        Merci, je suis sur le .htaccess pour faire une version plus légère. Je cherche la version native de joomla et le minimum requis par online en vue de passer bientôt en version 4 avec php 7

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        • #5
          Je cherche la version native de joomla
          Bonjour, tu l'as dans chaque archive Joomla! ... le fichier htaccess.txt
          “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
          Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérer à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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          • #6
            Oui bien-sur, mais si je le mets tel quel, j'ai une erreur

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            • #7
              Envoyé par phelibre Voir le message
              Oui bien-sur, mais si je le mets tel quel, j'ai une erreur
              Tel quel comment ? Quel erreur ?
              Si c'est un fichier htaccess.txt de même version que tu renommes ensuite en .htaccess ... alors là oui, tu as un gros soucis
              “Un message d’erreur sur votre site Joomla ... ayez le reflexe de consulter le nouveau service (en Beta) de la base de connaissance https://kb.joomla.fr
              Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérer à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer

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              • #8
                C'est le cas

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                • #9
                  Envoyé par phelibre
                  C'est le cas
                  Erreur 500 ? Prends le temps de lire le fichier c'est même noté ce qu'il faut faire.

                  (mettre une ligne en commentaire)
                  Christophe (cavo789)
                  Développeur d'aeSecure; protection, optimisation et nettoyage (après hack) de sites web Apache https://www.aesecure.com/fr
                  Développeur de marknotes, logiciel de gestion de prises de notes avec interface web et de multiples convertisseur https://github.com/cavo789/marknotes

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                  • #10
                    Je ne vois pas le fichier

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                    • #11
                      Bonjour

                      Je ne te comprends pas... Vois ta réponse #6 ci-dessus (https://forum.joomla.fr/node/1974348...83#post1974383). Tu dis mettre le fichier et tu as un problème avec (c'était donc htaccess.txt que tu as renommé en .htaccess).

                      Tu ne le vois pas; c'est que tu l'as supprimé non ?

                      Tu n'as pas le htaccess.txt ? Tu le retrouveras dans un fichier ZIP de Joomla.
                      Christophe (cavo789)
                      Développeur d'aeSecure; protection, optimisation et nettoyage (après hack) de sites web Apache https://www.aesecure.com/fr
                      Développeur de marknotes, logiciel de gestion de prises de notes avec interface web et de multiples convertisseur https://github.com/cavo789/marknotes

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                      • #12
                        Excusez, j'ai perdu le file de ce post car j'en ai autre d'ouvert :-/

                        Au sujet du .htaccess, j'ai lu les recommandations online et appliquées. Je serveur était encore puis est devenu supportable ...
                        Comme je le disais je pense que le problème initial était côté hébergeur car je n'avais pas fait de MaJ et rien d'autre et j'avais l'erreur !

                        Merci à tous je ferme cette file

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                        C'est [Réglé] et on n'en parle plus ?

                        A quoi ça sert ?
                        La mention [Réglé] permet aux visiteurs d'identifier rapidement les messages qui ont trouvé une solution.

                        Merci donc d'utiliser cette fonctionnalité afin de faciliter la navigation et la recherche d'informations de tous sur le forum.

                        Si vous deviez oublier de porter cette mention, nous nous permettrons de le faire à votre place... mais seulement une fois
                        Comment ajouter la mention [Réglé] à votre discussion ?
                        1 - Aller sur votre discussion et éditer votre premier message :


                        2 - Cliquer sur la liste déroulante Préfixe.

                        3 - Choisir le préfixe [Réglé].


                        4 - Et voilà… votre discussion est désormais identifiée comme réglée.

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                        Version française (FR) D'autres versions sont disponibles depuis la version originale de FPA

                        UTILISER À VOS PROPRES RISQUES :
                        L'exactitude et l'exhaustivité de ce script ainsi que la documentation ne sont pas garanties et aucune responsabilité ne sera acceptée pour tout dommage, questions ou confusion provoquée par l'utilisation de ce script.

                        Problèmes connus :
                        FPA n'est actuellement pas compatible avec des sites Joomla qui ont eu leur fichier configuration.php déplacé en dehors du répertoire public_html.

                        Installation :

                        1. Téléchargez l'archive souhaitée : http://afuj.github.io/FPA/

                        Archive zip : https://github.com/AFUJ/FPA/zipball/master

                        2. Décompressez le fichier de package téléchargé sur votre propre ordinateur (à l'aide de WinZip ou d'un outil de décompression natif).

                        3. Lisez le fichier LISEZMOI inclus pour toutes les notes de versions spécifiques.

                        4. LIRE le fichier de documentation inclus pour obtenir des instructions d'utilisation détaillées.

                        5. Téléchargez le script fpa-fr.php à la racine de votre site Joomla!. C'est l'endroit que vous avez installé Joomla et ce n'est pas la racine principale de votre serveur. Voir les exemples ci-dessous.

                        6. Exécutez le script via votre navigateur en tapant: http:// www. votresite .com/ fpa-fr.php
                        et remplacer www. votresite .com par votre nom de domaine


                        Exemples:
                        Joomla! est installé dans votre répertoire web et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/
                        Pour executer le script: http://www..com/fpa-fr.php

                        Joomla! est installé dans un sous-répertoire nommé "cms" et vous avez installé la version française du fichier FPA:
                        Télécharger le script fpa-fr.php dans: /public_html/cms/
                        Pour executer le script: http://www..com/cms/fpa-fr.php

                        En raison de la nature très sensible de l'information affichée par le script FPA, il doit être retiré immédiatement du serveur après son utilisation.

                        Pour supprimer le script de votre site, utilisez le lien de script de suppression fourni en haut de la page du script. Si le lien de suppression échoue pour supprimer le script, utilisez votre programme FTP pour le supprimer manuellement ou changer le nom une fois que le script a généré les données du site et le message publié sur le forum. Si le script est toujours présent sur le site, il peut être utilisé pour recueillir suffisamment d'informations pour pirater votre site. Le retrait du script empêche des étrangers de l'utiliser pour jeter un oeil à la façon dont votre site est structuré et de détecter les défauts qui peuvent être utilisé à vos dépends.
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