Problème chez Online

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  • [RÉGLÉ] Problème chez Online

    J'ai un problème sur un serveur mutualisé chez online. Je vous liste les échanges :

    1-Bonjour,
    Ce matin des temps de réponse du serveur Web sont anormalement lents, voir de tomber en erreur !
    Cordialement,
    ---
    2-Bonjour,
    L'accès à l'hébergement n'est pas perturbé actuellement,
    MacBook-Pro-de-Virgile:~ virgile$ traceroute admlarochelle.com
    traceroute to admlarochelle.com (62.210.16.62), 64 hops max, 52 byte packets
    1 10.33.108.1 (10.33.108.1) 1.451 ms 1.073 ms 1.012 ms
    2 195.154.229.46 (195.154.229.46) 1.619 ms 1.691 ms 1.680 ms
    3 pf-lb-2.online.net (62.210.16.62) 1.583 ms 1.324 ms 1.337 ms
    L'erreur 500 rencontrée sur votre site (je ne peux pas non plus y accéder) dépend de votre site lui même,
    Je me suis permis de passer l'hébergement en PHP 5.6 pour que vous ne rencontriez plus cette erreur, votre site est accessible, mais toujours lent,
    Je vous invite à vérifier votre configuration, notamment le .htaccess,
    Cordialement,
    ---
    3-Merci de votre réponse,
    Traceroute (ICMP) est de niveau 3 mais http de niveau 7 !!!
    Il n'y a pas eu de mise à jour depuis la semaine dernière et aucun fichier n'a été modifié (Eyesite). La semaine dernière le site répondait correctement !
    Je viens d'avoir à l'instant une Internal Server Error sur Safari et Firefox !!!
    Je pense que vous êtes concerné, merci de vous y pencher de plus près. J'ai eu au mois de mars 2017 le même problème. Problème résolut quand vous m'avez migré sur un autre serveur
    ---

    Logiquement le problème est côté online.

    Vous en pensez quoi ?

    Merci,
    Dernière édition par phelibre à 01/02/2018, 17h59

  • #2
    J'ai oublié le site en question est : www.admlarochelle.com ...

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    • #3
      Hello ...Les hénergeurs ont du se donner la main pour tomber en rideau le même jour ...

      Tous mes sites chez ovh sont inaccessibles depuis ce matin ...En épluchant l'OVH Tasks http://travaux.ovh.net il semblerait qu'un câble sous marin se soit rompu dernièrement ...si ' On Line ' utilise pour certains serveurs le même acheminement ça peut être une explication ...

      Pour ma part, j'ai une règle d'or ... si ça fonctionnait hier ou avant hier ... je ne touche à rien , même si c'est rageant de voir nos sites en ' javel '

      Pour info, j'ai réussi à me connecter sur ton site au bout de plusieurs minutes , un second essai s'est soldé par une erreur 500 le 3eme essai a fonctionné également ..
      ( bien cool ton site ...! )

      Bon courage et belle journée à toi ...

      Bill, mon petit, je ne voudrais pas te paraître grossier, l'homme de la pampa peut paraître parfois un peu rude, tout en restant toujours courtois.... Mais la vérité m'oblige à te dire que ... tes Windows Vista, 8 et 10 commencent vraiment à me les briser menu !!

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      • #4
        Merci, je suis sur le .htaccess pour faire une version plus légère. Je cherche la version native de joomla et le minimum requis par online en vue de passer bientôt en version 4 avec php 7

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        • #5
          Je cherche la version native de joomla
          Bonjour, tu l'as dans chaque archive Joomla! ... le fichier htaccess.txt
          Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
          Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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          • #6
            Oui bien-sur, mais si je le mets tel quel, j'ai une erreur

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            • #7
              Envoyé par phelibre Voir le message
              Oui bien-sur, mais si je le mets tel quel, j'ai une erreur
              Tel quel comment ? Quel erreur ?
              Si c'est un fichier htaccess.txt de même version que tu renommes ensuite en .htaccess ... alors là oui, tu as un gros soucis
              Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
              Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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              • #8
                C'est le cas

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                • #9
                  Envoyé par phelibre
                  C'est le cas
                  Erreur 500 ? Prends le temps de lire le fichier c'est même noté ce qu'il faut faire.

                  (mettre une ligne en commentaire)
                  Christophe (cavo789)
                  Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
                  Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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                  • #10
                    Je ne vois pas le fichier

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                    • #11
                      Bonjour

                      Je ne te comprends pas... Vois ta réponse #6 ci-dessus (https://forum.joomla.fr/node/1974348...83#post1974383). Tu dis mettre le fichier et tu as un problème avec (c'était donc htaccess.txt que tu as renommé en .htaccess).

                      Tu ne le vois pas; c'est que tu l'as supprimé non ?

                      Tu n'as pas le htaccess.txt ? Tu le retrouveras dans un fichier ZIP de Joomla.
                      Christophe (cavo789)
                      Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
                      Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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                      • #12
                        Excusez, j'ai perdu le file de ce post car j'en ai autre d'ouvert :-/

                        Au sujet du .htaccess, j'ai lu les recommandations online et appliquées. Je serveur était encore puis est devenu supportable ...
                        Comme je le disais je pense que le problème initial était côté hébergeur car je n'avais pas fait de MaJ et rien d'autre et j'avais l'erreur !

                        Merci à tous je ferme cette file

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