Problème avec ma messagerie du nouveau forum

[RobertG]

Bonjour à tous !
La messagerie du nouveau forum m'interdit d'envoyer (et peut-être de recevoir) des messages privés, sous prétexte que j'ai dépassé mon quota.
Impossible de sélectionner des messages reçus ou envoyés pour les enregistrer avant de les supprimer.
De plus, tous les messages envoyés que j'avais précédemment supprimés sont de nouveau listés, il y en a 32 pages !
Par ailleurs, les liens directs depuis le pseudo ou l'avatar vers l'envoi de messages ou l'accès à l'adresse de messagerie lorsqu'on l'a autorisé ne sont plus accessibles non plus,
Quant à l'icône "start conversation", quel avantage par rapport à l'ancienne messagerie ?
Au fait,cette série de carrés avec comme légende "est sur une route distinguée", c'est quoi ? Parce qu'avec mes presque 24.000 messages, ce libellé et l'aspect sont les mêmes que pour les novices, alors je me demande bien à quoi ça sert !

[RobertG]

Je me permets de relancer, rien n'ayant changé depuis presque deux mois.
Depuis la mise en service du nouveau forum, tous mes messages envoyés dans la messagerie standard et précédemment sauvegardés puis supprimés sont de nouveau là : 32 pages !
Impossible d'en sélectionner pour en conserver une copie avant de les supprimer, et donc impossible de communiquer via cette messagerie puisqu'elle est saturée.

En ce qui concerne les notifications, je me retrouve avec trois : deux messages de la nouvelle messagerie auxquels j'ai répondu, mais dont la notification reste prise en compte, et dont je ne sais pas si mes correspondants ont bien reçu ma réponse, et un me signalant que j'ai été cité dans une réponse du forum. Seule solution j'imagine : cliquer sur le bouton "Rejeter" ! Pourquoi "rejeter" ? Je ne comprends pas, je dois devenir sénile...

Enfin, il me semble aussi en avoir déjà parlé, lorsque j'étais modérateur, je n'avais pas atteint de limite pour les pièces jointes. Depuis que je ne le suis plus, impossible d'en ajouter : mon quota est dépassé. Il me faudrait donc héberger ailleurs ces pièces jointes : ça me gonfle, pour parler crûment !

[lomart]

Bonjour Robert,

Rassure toi, tu ne deviens pas sénile

Cette nouvelle version de vbulletin est très capricieuse. Nous pensions que la nouvelle version installée jeudi soir allait réparer ces soucis. Elle en a réparé certains, mais pas tous si on te lit.

Il reste donc à souhaiter bon courage aux admins pour domestiquer cette version.

[RobertG]

Je pense quand même qu'il s'agit de paramétrages perdus : par exemple, cet affichage de messages reçus effacés, c'est un marqueur dans la base qui permettait, sans effacement de l'enregistrement, de faire en sorte qu'ils ne s'affichent plus, mais n'est plus pris en compte.

[cavo789]

Bonjour Robert

Je me suis connecté dans l'interface d'administration du forum pour voir quelles sont les options dont je dispose pour t'aider.

Pour les messages privés, vBulletin m'offre la possibilité de supprimer tous tes messages privés (tabula rasa) ou de supprimer tous les MPs que tu as envoyés. Autrement dit, je n'ai pas grand chose dans la liste des options pour t'aider.

Quand je regarde dans les persmissions du groupe (V.I.P donc), je ne vois jamais qu'une limitation (comme tout le monde) pour la taille des fichiers qu'on peut joindre à un MP; je ne vois pas de quota d'occupation disque.

Un peu plus loin (c'est "fouillu" comme écran), je vois "Nombre max. de messages privés" et là, je vois le chiffre de 100. Aaaah, là, peut-être que je peux intervenir.
Vu qu'on parle donc bien des quelques rares membres ayant un statut V.I.P, je viens donc d'éditer ce chiffre pour le passer à 1.000.

Il y a encore tant d'autres options mais la plupart du temps, elles sont déjà sur Oui ("a accès à ..."). J'espère donc que le passage à 1000 MPs permettra de débloquer la situation.

Bonne journée.

[RobertG]

Merci Christophe.

Dans la version précédente, comme je l'ai dit, on pouvait sauvegarder les messages reçus et envoyés sous forme de fichier XML, entre autres, ce qui permettait de conserver une copie à laquelle se référer en cas de besoin, puis de supprimer.
Je le faisais systématiquement pour ceux envoyés, puisque je n'en recevais aucune copie. Pour ceux reçus, je les avais par mail, je pouvais me passer de les sauvegarder.
Aujourd'hui, il est devenu impossible de faire ces sauvegardes, on perd donc tout ce qui a été envoyé, sauf si on copie à la main ou peut-être si on s'envoie en copie (je n'ai pas essayé).

Pour ce qui est de la limitation, elle était en effet à 100 messages en tout dans les boîtes de réception et d'éléments envoyés, m'obligeant à faire ces sauvegardes avant de vider les dossiers et pouvoir de nouveau recevoir et envoyer des messages. Cette limitation ne me gênait guère tant que je pouvais sauvegarder et vider la BAL.
Ce que je n'ai pas testé, c'est le transfert vers des dossiers supplémentaires d'archivage, ne sachant pas si leurs messages entraient dans le quota.

L'autre limitation est celle du nombre de pièces jointes, qui était différente pour les administrateurs et les simples membres. Lorsque je suis passé d'administrateur à VIP, le n'ai plus eu droit au quota "administrator" et j'ai donc systématiquement un blocage si j'essaie. Il me semble aussi que je ne peux même pas en supprimer.

Avec la nouvelle version, je retrouve tous mes messages envoyés depuis mon inscription : plus de 630, dont la presque totalité avait été supprimée (dernière sauvegarde début juillet).

Et je ne me fais pas au système de chat dont je ne sais pas ce qu'il deviendra lui aussi...

[cavo789]

Salut

vBulletin est un logiciel commercial : ce n'est pas nous qui définissons comment le logiciel doit se comporter. Je le signale juste parce que hormis regarder les paramètres (ce que j'ai fais) pour essayer d'activer celui qui devrait répondre au besoin, il n'est pas possible de faire plus.

Je n'ai pas vu de quota dans la gestion de ton utilisateur; je n'ai pas vu que je pouvais supprimer les attachments que tu aurais déjà fait par le passé, ... et je n'ai rien vu de spécial dans le groupe V.I.P dont tu dépends.

Personnellement, je ne sais pas faire plus. L'étape suivante serait d'aller analyser la documentation de vBulletin / de poster sur leur forum des questions, etc. et là, mes limites sont atteintes : je ne dispose pas de ce temps-là.

Bonne soirée.

[RobertG]

Je comprends bien, Christophe.
L'ennui c'est que si l'évolution du forum, décidée par ses auteurs, entraîne des régressions comme pour la messagerie, c'est une mauvaise nouvelle !

[ced1870]

Salut Robert

L'ennui c'est que si l'évolution du forum, décidée par ses auteurs, entraîne des régressions comme pour la messagerie, c'est une mauvaise nouvelle !

Ce qu'il faut comprendre c'est que nous sommes bénévoles à maintenir ce forum pour la communauté.
1/ VBulletin 4 était vieux et plus maintenu, pas moyen de le faire tourner proprement sur des serveurs actuels >> gros risques de sécurité et de perte du forum
2/ 2 choix : mettre à jour à VBulletin 5, ou passer à un autre forum >> passer à un autre forum revient à supprimer une grosse partie de l'existant, avec des fonctionnalités qui ne seraient surement plus là non plus.
3/ Personne n'est payé pour le faire et ne dispose allégrement de 48h / jour à dépenser pour s'amuser à bidouiller le forum

Voilà, nous avons fait le choix qui nous a semblé le meilleur, alors oui il y a des changements (faudra s'y faire), et oui il y a des bugs. Je travaille à les remonter à l'équipe de VB et j'essaie de les régler mais tout ne va pas si vite.

Voilà pour les explications. A bon entendeur
CEd

[ced1870]

Avec la nouvelle version, je retrouve tous mes messages envoyés depuis mon inscription :

tout simplement ici ton problème est réglé, puisque tu n'as plus besoin de les sauvegarder. Ils sont tous dans ta boite. Pas vrai ?

[Eddy.vh]

Bonjour.

Je comprends bien que la gestion d'un forum est souvent contraignante et prend du temps, j'en ai eu un moi-même et ai été administrateur ou modérateur sur d'autres et j'ai tout laissé faute de temps…
Mais, ces fonctions de messagerie / pièces jointes ou de quota sont des paramètres standards de tout logiciel de forum.
Je ne connais pas Vbulletin parce que j'ai toujours trouvé des solutions gratuites et à mon avis toutes aussi complètes et performantes mais je serais surpris que ces fonctions standards soient absentes d'une solution payante.

[RobertG]

Le problème n'est pas vous, comme je l'ai dit hier soir, mais l'équipe de développement de VB qui régresse sur nombre de points.

Outre l'exemple de la messagerie, il y a dans l'affichage des discussions celui de la présentation de l'auteur, son avatar, etc. qui, précédemment, permettait d'accéder directement entre autres à son adresse mail (quand elle était autorisée par le membre) ou son site web. Ce n'est plus le cas, obligeant comme ça a été le cas hier pour moi, de donner mon adresse de messagerie dans un message, ou d'aller dans le profil du membre pour essayer d'en savoir plus sur lui.

Autre anomalie : on n'a plus d'accès direct aux derniers message des discussions, au mieux on arrive à la dernière page, et il faut scroller pour aller lire le message le plus récent.

Pour ce qui est de la sauvegarde, je pense (c'est juste mon avis, pas forcément celui de tout le monde) qu'il est plus facile de retrouver une info dans une sauvegarde (et avoir un nombre limité de messages dans la boîte) que dérouler des tas de pages, sans compter que sur les 32 pages de ma boîte de messages envoyés, au moins 600 messages (donc 30 pages de 20) avaient déjà été marqués comme supprimés, et n'avaient aucune raison de réapparaître, sauf bug de VB. Passer le nombre autorisé de messages de 100 à 1000 est sympa, mais personnellement, je ne suis pas convaincu que ce soit la solution.

Pour ce qui est des fichiers joints, si j'essaie d'en ajouter un, j'ai ce message :

Upload failed. You have exceeded your usergroup's upload quota of 976,6 Ko by 2,47 Mo.

Auparavant, je pouvais réutiliser dans de nouvelles discussions des fichiers déjà présents sur le serveur, maintenant, je n'ai plus que la possibilité de faire un lien vers une URL ou importer de nouveau. Aucun accès donc à ce qui a déjà été envoyé, et donc pas de possibilité de faire de la place en supprimant de très vieux fichiers que j'aurais pu envoyer il y a plus de dix ans.
J'ai essayé de m'y retrouver dans la documentation en ligne de VBulletin, sans trouver si cette fonction de gestion des pièces jointes déjà envoyées sur le serveur du forum existe encore.

[ced1870]

ok
donc effectivement la limite est de 1000 messages (possible de le modifier). Cela est utile surtout si tu utilises le VB messenger pour tchatter.
Il n'y a plus d'option pour exporter les messages
(j'ai fait la demande à VB suite à ta requête).

Maintenant, toi tu n'aimes pas le messenger, mais d'autres peut etre que si. Donc pour l'instant difficile de dire s'il faut garder cette nouveauté ou revenir en arrière.
Pour le site web, je le vois bien par exemple dans ton profil. Pour l'adresse email, non, mais alors tu peux facilement utiliser la messagerie privée du forum qui est justement prévue pour cela.
Je note le souci des fichiers joints.

[ced1870]

pour l'histoire du quota de pièces jointes, tu peux me faire une capture écran ?

[RobertG]

Ben non, puisque ça bloque ! (je l'ai fait par mail)

Pour le tchat, on peut ne pas l'utiliser, il y a une case à décocher dans le profil utilisateur.