[RÉGLÉ] 500 - Application Instantiation Error

[gennievre]

Bonjour
J'avais une version 3.7 qui fonctionnait plutôt bien. Le passage à la 3.8.1 m'amène cette erreur.
J'ai vu un fil de discussion à ce sujet avec une proposition de désactivation des modules dans phpmyadmin
Avant de me lancer là dedans,n je voulais vérifier si l'ordonnance était bonne car les symptômes sont différents:
- le message d'erreur intervient sur la page publique
- je n'accède pas à l'interface d'admin
Vos conseils sont bienvenus

[pitxu]

Bonjour, vérifie ton user et password dans configuration.php

[gennievre]

Bonjour, vérifie ton user et password dans configuration.php

Merci pour le message.
Dans le fichier de config à la racine, je n'ai que ces variables user
public $ftp_user
public $offset_user
public $smtpuser
public $user
public $proxy_user

[dolmenhir]

Salut,

Effectivement, certaines extensions peuvent engendrer une erreur 500.
Il s'agit souvent d'extensions ayant une interaction avec l'admin, comme celles qui ajoutent un menu (community builder, sp page builder, etc.)
Mais attention, il peut y avoir d'autres raisons à cette erreur 500.

Si tu penses que le problème vient d'une extension de ce type, tu vas dans phpmyadmin puis
> tu vas dans la table _extensions
> tu repères les extensions concernées grâce à leur nom et tu mets leur valeur du champ "enabled" à 0

Attention de ne pas faire n'importe quoi.
Par exemple, pour SP page builder, le "name" est "mod_sppagebuilder_admin_menu" et le type est "module" (car c'est un menu)
Pour info, les extensions qui ont le champs "protected" à 1 doivent normalement rester actives.

[gennievre]

Salut,
Effectivement, certaines extensions peuvent engendrer une erreur 500.
Il s'agit souvent d'extensions ayant une interaction avec l'admin, comme celles qui ajoutent un menu (community builder, sp page builder, etc.)
Mais attention, il peut y avoir d'autres raisons à cette erreur 500.
Si tu penses que le problème vient d'une extension de ce type, tu vas dans phpmyadmin puis
> tu vas dans la table _extensions
> tu repères les extensions concernées grâce à leur nom et tu mets leur valeur du champ "enabled" à 0
Attention de ne pas faire n'importe quoi.
Par exemple, pour SP page builder, le "name" est "mod_sppagebuilder_admin_menu" et le type est "module" (car c'est un menu)
Pour info, les extensions qui ont le champs "protected" à 1 doivent normalement rester actives.

Merci pour la confirmation de cette piste. Je ne suis pas du tout certain de la cause du problème, j'ai des compétences plutôt limitées. Je veux bien agir dans le phpmyadmin mais j'ai 7 pages dans la table soit environ 200 lignes.
Si je fais un export au format xls, il est judicieux que je le dépose ici en pièce jointe pour avoir une expertise ?

[lefabdu51]

peut tu poster le message complet?
la tu n as posté que le message d erreur.
tu as normalement un autre message en dessous.
(cela peut etre aussi du a une base sql ko..il y a d autres causes possibles).
Dans ton fichier configuration.php passe erreor reporting a developpement

[gennievre]

peut tu poster le message complet?
la tu n as posté que le message d erreur.
tu as normalement un autre message en dessous.
(cela peut etre aussi du a une base sql ko..il y a d autres causes possibles).
Dans ton fichier configuration.php passe erreor reporting a developpement

Bonjour
Je n'ai rien d'autre comme message d'erreur: juste ces quelques mots bruts.
La variable actuelle pour le report d'erreurs est public $error_reporting = 'none';
Quelle serait la valeur à indiquer ?

[dolmenhir]

La variable actuelle pour le report d'erreurs est public $error_reporting = 'none';
Quelle serait la valeur à indiquer ?

pour le rapport tu dois indiquer "maximum"

[lefabdu51]

    public $error_reporting = 'development';

une autre serie de questions :
as tu modifié ton fichier htaccess ?
est ce que ton hebergeur a modifier la version de php utilisée ?
Toujours au niveau de php, tu as mis aussi des extensions a jour ou uniquement joomla ?
Un exemple avec chronoforms V6... Il faut php5.5 au minimum, donc si tu est sur un serveur qui est au minimum des prerequis joomla, soit php 5.3, cela peut aussi avoir comme consequence des erreurs 500..
tu as une sauvegarde de ton site ?

[gennievre]

public $error_reporting = 'development';

une autre serie de questions :
as tu modifié ton fichier htaccess ?
est ce que ton hebergeur a modifier la version de php utilisée ?
Toujours au niveau de php, tu as mis aussi des extensions a jour ou uniquement joomla ?
Un exemple avec chronoforms V6... Il faut php5.5 au minimum, donc si tu est sur un serveur qui est au minimum des prerequis joomla, soit php 5.3, cela peut aussi avoir comme consequence des erreurs 500..
tu as une sauvegarde de ton site ?

Avec le rapport d'erreurs, je pense que ce sera plus causant (enfin, pas trop pour moi)
Notice: Constant JROUTER_MODE_RAW already defined in /home/www/f8d56dcb8a058b382b573d2a8274e93a/web/portail/libraries/cms/router/router.php on line 17
Notice: Constant JROUTER_MODE_SEF already defined in /home/www/f8d56dcb8a058b382b573d2a8274e93a/web/portail/libraries/cms/router/router.php on line 24
Notice: Constant _QQ_ already defined in /home/www/f8d56dcb8a058b382b573d2a8274e93a/web/portail/libraries/src/Language/Language.php on line 18

Pour les autres questions:

• pas de modif d'htaccess (enfin, je vais quand même vérifier parce que j'avais utilisé aesecure et je ne me rappelle plus s'il écrit dans htaccess
• pas de modif connue de la version php
• je n'ai fait que la mise à niveau joomla, pas des extensions
• mon hébergeur me fait toujours une copie (j'ai encore oublié le réflexe akeeba)

[gennievre]

pour le rapport tu dois indiquer "maximum"

J'ai modifié la variable en public $error_reporting = 'development'; . maximum est un argument qui remplace development ?

Je viens de voir un message furtif sur la page admin, j'ai fait un CTRL A puis CTRL C et j'ai récupéré ça:
Notice: Constant _QQ_ already defined in /home/www/f8d56dcb8a058b382b573d2a8274e93a/web/portail/libraries/src/Language/Language.php on line 18

[lefabdu51]

As tu un fichier libraries/cms/router/router.php sur ton site ?
si oui renommes ce fichier en libraries/cms/router/router2.php
As tu un dossier libraries/src/Router sur ton site ?

Quel est le contenu de ces deux dossiers ?

https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/17478

[gennievre]

As tu un fichier libraries/cms/router/router.php sur ton site ?
si oui renommes ce fichier en libraries/cms/router/router2.php
As tu un dossier libraries/src/Router sur ton site ?
Quel est le contenu de ces deux dossiers ?
https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/17478

Je viens de renommer le fichier routeur en routeur2
Le message en page d'accueil évolue, il devient: Notice: Constant _QQ_ already defined in /home/www/f8d56dcb8a058b382b573d2a8274e93a/web/portail/libraries/src/Language/Language.php on line 18

Voici ensuite le contenu des deux dossiers, j'ai fait deux copies d'écran

[lnablonde]

Hello, tu as la solution ici : https://forum.joomla.fr/node/227916
ou

https://forum.joomla.fr/node/228050

Voilà

[gennievre]

Hello, tu as la solution ici : https://forum.joomla.fr/node/227916
ou

https://forum.joomla.fr/node/228050

Voilà

Bonjour
Merci pour cette proposition de solution. Je regarde en rentrant du taf ce soir.
Si je suis le post 228050, je n'ai que le fichier index.php à la racine à modifier, c'est bien ça ?