"Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

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  • [RÉGLÉ] "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

    Bonjour

    Je viens d'installer aesecure sur un site qui fonctionnait en l' appelant par son URL sans les www.

    Depuis que j'ai installé Aesecure et que j'ai impose le www, (utilisation du CDN oblige), j'ai un message d'erreur:
    "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

    Ce message apparait à chaque lancement que j'utilise ou pas le www.

    Vos avis ?

    Merci d'avance
    Dernière édition par cavo789 à 06/10/2017, 17h15
    Merci

    Cordialement

  • #2
    Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

    Bonjour

    Comme mentionné à l'instant sur mon forum; rien à avoir avec aeSecure.
    Christophe (cavo789)
    Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
    Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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    • #3
      Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

      Bonjour

      Je viens de désactiver AESECURE (option 1.1 AESECURE/Désinstallé).
      Résultat :
      L' accès au site sans les www fonctionne (alors qu'il ne fonctionnait pas avec AESECURE activé)
      L’ accès au site avec les www ne fonctionne pas (message "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. ")

      Que pensez de ce constat ?

      merci pour vos avis
      Merci

      Cordialement

      Commentaire


      • #4
        Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

        Tu écris

        Envoyé par jps0302 Voir le message
        Je viens de désactiver AESECURE
        et

        Envoyé par jps0302 Voir le message
        L’ accès au site avec les www ne fonctionne pas (message "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. ")
        Je pense que si tu as désactivé un outil et que le problème reste identique, c'est que l'outil n'était nullement en cause.
        Christophe (cavo789)
        Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
        Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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        • #5
          Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

          je pense que tu as mal compris mon propos ou je me suis très mal expliqué....

          En fait, quand je désactive Aesecure, L’accès au site (Url sans les www) fonctionne.

          Si je réactive Aesecure, l' accès au site (Url sans les www) ne fonctionne pas.

          C'est bien qu'Aesecure a un impact sur l'appel de ce site. non ?

          Par contre, Aesecure activé ou désactivé, l'appel au site avec les www, ne fonctionne pas...
          Merci

          Cordialement

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          • #6
            Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

            Par contre, Aesecure activé ou désactivé, l'appel au site avec les www, ne fonctionne pas...
            C'est sans doute ce point là qu'il faut régler avant tout. Une fois résolu tu pourras refaire des tests avec AESecure.
            Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
            Confucius

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            • #7
              Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

              Envoyé par jps0302 Voir le message
              En fait, quand je désactive Aesecure, L’accès au site (Url sans les www) fonctionne.
              Si je réactive Aesecure, l' accès au site (Url sans les www) ne fonctionne pas.
              T'as regardé du côté de ton fichier htaccess ?
              Je préfère éclairer que briller.” - “J'ai peut-être l'air froid, mais je suis pas givré.- "ça dépend ça dépasse"
              Ne m'envoyez pas de message privé pour résoudre vos problèmes sans y avoir été invité.
              Dolmenhir : tailleur de site web depuis 1997. Spécialiste Joomla depuis 2005. https://www.dolmenhir.fr

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              • #8
                Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

                Envoyé par dolmenhir Voir le message
                T'as regardé du côté de ton fichier htaccess ?
                J'ai bien jeté un œil, mais j avoue humblement ne pas parler le ".htaccess" couramment

                As tu cette compétence ?

                - - - Mise à jour - - -

                Envoyé par lesoutier Voir le message
                C'est sans doute ce point là qu'il faut régler avant tout. Une fois résolu tu pourras refaire des tests avec AESecure.
                Ok, mais comment ?
                Merci

                Cordialement

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                • #9
                  Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

                  Envoyé par jps0302 Voir le message
                  As tu cette compétence ?
                  C'est une langue parmi d'autres que je pratique régulièrement

                  Voici un code générique qui veille à rediriger tous les requêtes non www vers le www
                  ##### Redirect non-www to www -- BEGIN
                  RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\. [NC]
                  RewriteRule ^(.*)$ https://www.%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]
                  ##### Redirect non-www to www -- END
                  ici c'est du https (voir en rouge)
                  mettre http si il n'y a pas de certificat de sécurité ssl installé sur le site

                  Tu as peut-être qq chose de similaire déjà codé.
                  Si ce n'est pas le cas, tu ajoutes le code que je viens de te donner.
                  Si tu as qq chose de similaire, tu peux le désactiver (mettre en commentaire en ajoutant des ### en début de ligne) et mettre le code ci-dessus.

                  Mais si je ne m'abuse, tu as fort probablement qq chose de même nature dans les htaccess d'aesecure car l'outil permet de décider du format des urls lors de la configuration (@ cavo, tu confirmes ?)

                  Dol.
                  Je préfère éclairer que briller.” - “J'ai peut-être l'air froid, mais je suis pas givré.- "ça dépend ça dépasse"
                  Ne m'envoyez pas de message privé pour résoudre vos problèmes sans y avoir été invité.
                  Dolmenhir : tailleur de site web depuis 1997. Spécialiste Joomla depuis 2005. https://www.dolmenhir.fr

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                  • #10
                    Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

                    Bonjour,
                    si en temps normal, ton site est accessible sans www et que avec www ça plante .... en gros y a rien, C'est peut etre normal que Aesecure avec une règle activée qui force d'aller vers www te donne l'impression que c'est Aesecure qui fasse planter le site ... mais il n'en est rien
                    C'est ton domaine qui n'est pas bien configurer dans ton panel hébergeur, rien de plus
                    Pour contourner ce souci si c'est avéré, force dans Aesecure le choix du site SANS www (puisque ça fonctionne comme ça)

                    @dolmenhir
                    s'il force son site vers WWW alors qu'il n'est pas bien configuré dans son Hébergeur, le site sera planté de toute façon ... et puis avec Aesecure, c'est 1 clic pour choisir avec WWW ou sans www .... je confirme donc
                    Dernière édition par manu93fr à 05/10/2017, 15h51
                    Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
                    Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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                    • #11
                      Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

                      Envoyé par manu93fr Voir le message
                      C'est ton domaine qui n'est pas bien configurer dans ton panel hébergeur, rien de plus
                      Oui, ça peut effectivement être aussi une mauvaise config dans la zone dns
                      Je préfère éclairer que briller.” - “J'ai peut-être l'air froid, mais je suis pas givré.- "ça dépend ça dépasse"
                      Ne m'envoyez pas de message privé pour résoudre vos problèmes sans y avoir été invité.
                      Dolmenhir : tailleur de site web depuis 1997. Spécialiste Joomla depuis 2005. https://www.dolmenhir.fr

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                      • #12
                        Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

                        Merci à tous de vos réponses.

                        En attendant , j'ai appelé OVH, pour être sûr, que tout était bien configuré chez eux.
                        Ils m'ont fait ajouter une redirection du domaine vers une adresse Ip.
                        Il faut attendre entre 4 et 24h, pour la propagation.
                        je referai un test , une fois ce délai passé.

                        Si cela ne fonctionne pas, je modifierai le .htaccess, suivant les préco de @dolmenhir
                        Merci

                        Cordialement

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                        • #13
                          Re : AESECURE - "Error: there is a problem...It seems that something went wrong. "

                          Bonjour

                          Je suis toujours en attente du délai de 4 à 24h imposé par la propagation de la redirection qui a été faite hier avec le technicien de OVH.
                          Les 24 h expirent ce soir à 17h.
                          J'espère que cela fonctionnera d'ici là...
                          En attendant j 'ai consulté à nouveau le fichier .htaccess pour m'assurer qu'il y avait bien un passage sur la redirection www
                          Voici le passage :
                          #AESECURE_WITHORNOTWWW_START
                          #aeSecure 7.2
                          # Redirect www to non-www, avoid duplicate content. Remove prefix
                          <IfModule mod_rewrite.c>
                          RewriteEngine On
                          RewriteCond %{REQUEST_URI} !/aesecure/.*$
                          RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.(.+)$ [NC]
                          RewriteRule ^(.*)$ http://%1/$1 [R=301,L]
                          </IfModule>

                          #AESECURE_WITHORNOTWWW_END

                          Pouvez-vous me confirmer que cela suffit pour assurer la redirection ?

                          merci d'avance
                          Merci

                          Cordialement

                          Commentaire


                          • #14
                            Re : AESECURE - &quot;Error: there is a problem...It seems that something went wrong. &quot;

                            Bonjour,
                            perso j'ai ça sur un de mes sites

                            #AESECURE_WITHORNOTWWW_START
                            #aeSecure 7.2

                            # Redirect non-www to www pages, avoid duplicate content. Add prefix
                            <IfModule mod_rewrite.c>
                            RewriteEngine On

                            RewriteCond %{REQUEST_URI} !/aesecure/.*$
                            RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.
                            RewriteRule ^(.*)$ http://www.%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]
                            </IfModule>
                            #AESECURE_WITHORNOTWWW_END

                            Quelle version de Aesecure utilises tu ?
                            as tu accès a ton site si tu rajoutes www dans tes urls ?
                            Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
                            Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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                            • #15
                              Re : AESECURE - &quot;Error: there is a problem...It seems that something went wrong. &quot;

                              Envoyé par jps0302 Voir le message
                              # Redirect www to non-www, avoid duplicate content. Remove prefix
                              Cela signifie que toutes les urls commençant par www seront redirigées vers une url sans www

                              alors que
                              Envoyé par manu93fr Voir le message
                              # Redirect non-www to www pages, avoid duplicate content. Add prefix
                              signifie que toutes les urls sans www seront redirigées vers une url avec www
                              Je préfère éclairer que briller.” - “J'ai peut-être l'air froid, mais je suis pas givré.- "ça dépend ça dépasse"
                              Ne m'envoyez pas de message privé pour résoudre vos problèmes sans y avoir été invité.
                              Dolmenhir : tailleur de site web depuis 1997. Spécialiste Joomla depuis 2005. https://www.dolmenhir.fr

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