composant livresFP

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  • [RÉGLÉ] composant livresFP

    Bonjour
    J'ai acheté (45€) le composant livresFP qui permet de lire un livre au format initial pdf, en tournant les pages. Très rapidement après paiement, j'ai reçu un mail contenant le fichier zip de livresFP en pièce jointe. Installation sans difficulté. Il s'agit de la version 3.0.1.

    Premier problème: aussitôt cette version installée, le back-end de mon site m'informe qu'il existe une version 3.0.2 plus récente. Pourquoi ne pas m'avoir envoyé cette version? De plus la nouvelle version refuse de s'installer.

    Second problème. Si ce composant fait des choses assez séduisantes, il y a un hic majeur: sur la version que j'ai installée, que ce soit en local (wampserver64) ou chez un hébergeur en ligne (1&1) le composant ne décompose pas le fichier pdf en autant de fichiers jpeg qu'il y a de pages dans le livre. Cela se solde toujours au bout de quelques secondes par un message d'erreur. Que le fichier pdf vienne d'un scan à partir de mon imprimante, de la conversion d'un fichier texte en pdf avec open office ou que ce soit un fichier pdf téléchargé sur internet (par exemple livre téléchargé sur le site de la BNF). J'ai du acheter un logiciel qui convertit les pdf en jpeg: + 33€

    Il y a même un troisième problème: un livre mis à la corbeille depuis le back end, continue à apparaître dans la liste des livres dans le front-end.

    J'ai contacté deux fois par mail l'auteur. Une première sur sa propre adresse courriel par laquelle j'avais reçu le fichier zippé. Au bout de 8 jours, toujours pas de réponse. Je l'ai alors contacté par la page contact de son site. ça fait 10 jours, toujours pas de réponse.
    Si un lecteur de ce post compte parmi les amis de l'auteur du composant, pourrait-il lui dire, avec toute la courtoisie qui s'impose, que lorsqu'on vend un composant 45€, on devrait s'obliger à répondre rapidement à un client qui signale des difficultés? De même à ce prix là, ne devrait-on pas envoyer la dernière version et non l'avant dernière?
    Dernière édition par deka à 08/04/2017, 21h55 Raison: réglé

  • #2
    Re : composant livresFP

    Bonsoir Deka
    étant donné que c'est une extension commerciale (c'et toi qui le dit) ... tu as surement un support avec son developpeur
    C'est plutôt a lui de te répondre ... non ? Même si j'ai bien compris qu'il ne répond pas très vite
    Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
    Cette année, le JoomlaDay FR a lieu à Bruxelles, les 20 et 21 mai 2022, plus d'infos et inscriptions : www.joomladay.fr

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    • #3
      Re : composant livresFP

      Bonsoir

      A lire tes objections, oui, il y a plusieurs choses qui ne tournent pas rond...

      Comment as-tu fait le paiement ? Si c'est via Paypal il y a possibilité de déposer une réclamation et Paypal va alors bloquer l'argent.
      Christophe (cavo789)
      Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
      Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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      • #4
        Re : composant livresFP

        Bonjour Déka,

        J'ai répondu as tout ton mail dans la journée.

        As tu pensé à regarder dans tes spam ?


        Ci joint la réponse que je t'ai faite le mardi 30 à 19h05 suit à ton mail du même jour à 16h50.
        Code:
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]Bonjour,[/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]
        [/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]Pour la version, c'est une erreur dans le fichier d'installation.[/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]Je vous joint le fichier d'install corrigé.[/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]
        [/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]Pour votre problème d'import de PDF, je pense que vous avez une ancienne version d'ImageMagick sur votre serveur.[/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]La version d'ImageMagick est visible dans l'onglet "informations" des paramètres du composant.[/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]Les anciennes versions ont des bug et ne permettent la conversion que de fichiers de petite taille.[/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]
        [/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]En local, ImageMagick n'est pas installé par défaut.[/FONT][/COLOR]
        [COLOR=#000000][FONT=&quot]
        
        Cordialement,
        Fabrice
        Spécialiste en développement web :
        [URL="https://creation-web.eu/"]GMapFP Développement[/URL]
        [/FONT][/COLOR]



        As ta disposition pour tout complément d'information.

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        • #5
          Re : composant livresFP

          En effet j'ai payé par Paypal, mais je n'ai pas envie d'ouvrir un contentieux. D'une part j'arrive à faire fonctionner le composant, cependant avec un débours de 33€ supplémentaires. Le dysfonctionnement concernant les livres supprimés est facile à contourner en les mettant dans une catégorie appelée "supprimés" qu'on n'affiche pas. Peut-être l'auteur a actuellement des soucis qui retardent sa réponse. Peut-être ce post va-t-il arriver à sa connaissance et qu'il réagira "sainement".

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          • #6
            Re : composant livresFP

            Salut Deka
            Si je ne me trompe pas, l'auteur lui-meme vient de te répondre sur ce fil sous le pseudo @fabice4821
            Je suis sur que Fabrice est disposé à t'aider, il semblerait que tout cela ne soit qu'un souci de communication

            CEd
            Vive Joomla! http://www.joomlack.fr Tutoriels et extensions pour Joomla!. Livre création de template Joomla de plus de 200 pages.
            http://www.template-creator.com Outil de création de templates
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            • #7
              Re : composant livresFP

              Bonjour Fabrice.
              Merci pour ces informations. Je n'ai pas reçu ce mail et je viens de chercher sur le webmail de SFR et je ne l'ai pas trouvé non plus dans les spams. Je l'ai aussi cherché dans la corbeille pour le cas où je l'aurais éliminé par erreur. Pas trouvé. Pourrais-tu me le renvoyer?
              Concernant ImageMagick:
              voici ce que me dit l'onglet informations sur le site hébergé chez 1&1:
              Version: ImageMagick 6.8.9-9 Q16 x86_64 2017-03-12 http://www.imagemagick.org
              Version: Ghostscript 9.06

              J'avais déjà ImageMagick installé sur le serveur local.
              voici ce que me dit l'onglet informations de livresFP:
              Version: ImageMagick 6.9.8-3 Q8 x64 2017-03-25 http://www.imagemagick.org

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              • #8
                Re : composant livresFP

                Denis,

                Je t'ai fait suivre le mail envoyé le 30 mars il y a une dizaine de minutes.
                L'as tu eu ?

                Pour tes versions d'ImageMagick et Ghostscript, cela devrait fonctionner.
                Peux tu m'envoyer un accès super utilisateur par mail pour que je vois ce qui bloque ?

                Pour le problème de publication des fichier dans la corbeil, je vois pour corriger rapidement.

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                • #9
                  Re : composant livresFP

                  Bonsoir Fabrice.
                  Merci pour l'envoi... bien reçu.
                  Par MP je t'ai envoyé l'adresse du site, un identifiant super utilisateur et le mdp. Normalement le site a du t'envoyer un mail t'informant de la création du compte.
                  Cordialement
                  Denis

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                  • #10
                    Re : composant livresFP

                    Très chouette support Fabrice ! Ce n'était donc qu'un souci de non réception de mails.
                    Christophe (cavo789)
                    Mon blog, on y parle Docker, PHP, WSL, Markdown et plein d'autres choses : https://www.avonture.be
                    Logiciel gratuit de scan antivirus : https://github.com/cavo789/aesecure_quickscan (plus de 45.000 virus détectés, 700.000 fichiers sur liste blanche)​

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                    • #11
                      Re : composant livresFP

                      Hello.
                      Je bosse avec Fabrice depuis plusieurs années (avec GmapFp) et je confirme qu'il a toujours répondu rapidement.

                      Les petits soucis évoqués ici devraient donc trouver une solution rapidement.
                      A tous les utilisateurs de Joomla du très Grand Est de la France et du Jura suisse
                      Rejoignez le Joomla Users Groupe Alsace...
                      roland_d_alsace va-t-il devenir roland_du_grand_est ?

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                      • #12
                        Re : composant livresFP

                        Bonjour
                        J'ai installé en ligne la nouvelle version (3.0.2). Concernant la conversion pdf->jpeg même échec et même message d'erreur. Je me demande si ça ne vient pas de la configuration car j'ai trouvé un post qui signale ce problème avec imagemagick chez 1&1 (et même message d'erreur). Par contre la correction conseillée ****nv('MAGICK_THREAD_LIMIT=1'); ne change rien.
                        Second problème que j'avais signalé: un livre supprimé n'apparaît plus maintenant dans la liste des livres d'une catégorie. OK de ce côté là.

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                        • #13
                          Re : composant livresFP

                          C'est réglé
                          1) je souhaitais rentrer en contact avec Fabrice, c'est réglé de façon très satisfaisante. Merci à tous et particulièrement à Fabrice.
                          2) le dysfonctionnement, qui en quelque sort était l'annexe de ce fil de discussion est probablement réglé.

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