Virtuemart : pas de réception des mails par le client

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  • [Problème] Virtuemart : pas de réception des mails par le client

    Bonjour à tous !

    Je teste l'inscription et la commande sur notre nouvelle boutique et le client ne reçoit ni le mail d’activation de son compte, ni le mail de confirmation de sa commande.

    Je ne vois pas trop de rubrique où configurer ces mails, à ce propos.

    Par contre, l'admin reçoit bien les mails (nouveau client, commande confirmée, ...).

    Joomla 3.7
    Virtuemart 3.2.1


    Merci pour votre aide !

  • #2
    Re : Virtuemart : pas de réception des mails par le client

    Le déclenchement de l'envoi des mails se configure dans les modes de paiement.
    Il faut commencer par vérifier s'ils n'arrivent pas en boîte spam.
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
    MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

    Commentaire


    • #3
      Re : Virtuemart : pas de réception des mails par le client

      Merci pour cette réponse !

      Les mails ne sont pas dans les spams. Malheureusement je ne trouve aucun endroit où configurer l'envoi des mails dans les modes de paiements ...

      Commentaire

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