[Problème] Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

[HUSSON]

Bonjour,

Depuis la mise à jour de Joomla 3.7.5 vers 3.8.. je n'ai plus d'accès à ma page d'administration
Serais je le seul sur cette planète virtuelle ou bien ferais-je partie d'un nouveau club des plantés du 3.8 ?

Qui a une solution simple, efficace, pouvant convenir à toute personne normalement constituée, sans un bac + 8 en informatique ?
Le club des plantés du 3.8 est preneur

Bonne journée à tous
Je retourne devant ma page blanche

François

[linceb]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Bonjour,

Je ne peux plus moi non plus accéder à ma page admin depuis la maj en version 3.8 que j'ai faite hier soir.
Je peux me connecter à l'administration en backend mais ensuite page blanche!!!
Je galère depuis ce matin pour trouver une solution... Heureusement le site est toujours en fonctionnement mais je ne peux plus le gérer...

Si quelqu'un sait ce qu'il se passe et comment régler ce problème, ce serait vraiment sympa de nous aider
Merci

[rackham]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

hello
bon à la mise à jour de 3.75 vers 3.8 je pensais que ça venait de moi ...err 500
alors j'ai complètement réinstallé 3.8 et


bon je crois que je vais faire autre chose aujourd'hui

je met les images au cas ou ca puisse aider les codeurs


pour le reste... j’utilise joomla depuis quelques années (un dizaine), il es arrivé de temps en temps que ca merde sur certaine version et encore je n'ai plus ça en mémoire... la seule chose dont je me souvienne c'est l'ambiance sur ce fofo la manière dont les gens se dépatouillaient pour te sortir de la M....

je ne suis pas venue depuis un petit moment je ne sais pas si l'ambiance à changé et les dinosaures ont dû changer leurs images de profils, mais je n'en doute pas ils sont la bienveillant et actifs
alors merci à eux

[linceb]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Je fais un petit rectif car en même temps que je cherchais solution, j'ai installé le site en local (avec la sauvegarde effectuée avant maj de joomla hier soir) et j'ai ensuite fait la maj en local.
Et là j'ai bien accès à l'admin!!!

Il y a eu une différence entre la manip du site en ligne hier et celle de ce matin en local hormis le fait que les sites ne sont pas sur le même serveur :
- sur le site en ligne le composant de gestion des extensions ne m'affichait aucune maj à faire
- sur le site en local le composant de gestion des extensions me demandait de mettre à jour Seblod
J'ai donc d'abord mis à jour Seblod en local, alors que sur le site en ligne j'ai uniquement fait la maj de joomla et une fois terminée, l'admin était une page blanche.

Donc je vais en local remettre la version sauvegardée et faire la maj joomla sans faire celle de Seblod pour voir si j'ai une page blanche. Si c'est le cas, est-ce qu'il y a un moyen de faire une mise à jour Seblod sans restaurer l'ancienne version du site ? par les bases de données par exemple, je ne sais pas du tout si c'est possible, dites-moi svp.

Merci

[linceb]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Bon ben voilà, diagnostic confirmé! il fallait mettre à jour seblod avant la maj de joomla sauf que le composant ne détectait pas la mise à jour hier soir...
Y-a-t'il un moyen de procéder à la mise à jour de SEBLOD maintenant sans passer par l'interface en backend ou bien comment désactiver SEBLOD par la base de données en attendant de le mettre à jour ?

Merci pour votre aide

[manu93fr]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Bonjour,
il ne sert a RIEN de mettre plusieurs problèmes differents dans le même post ... il devient IMPOSSIBLE de vous répondre sans un minimum d'info, voir un lien vers le site en question
Faite l'effort d'ouvrir Votre propre POST avec un MAXIMUM d'info sur l'erreur que vous rencontré

Il y a deja plusieurs pistes sur la perte de l'admin

https://forum.joomla.fr/showthread.php?222280-Joomla%21-3-8-est-disponible

Pour les "pages blanches" ... on en parle REGULIEREMENT !
Il faut passer le rapport d'erreur de Joomla! a "development" ... et si aucun accès a l'admin, il faut changer la valeur dans le fichier configuration.php via FTP
Changer public $error_reporting = 'none'; en public $error_reporting = 'development'; pour voir apparaitre le coupable de cette page blanche (une erreur fatale masquée en fait)

[manu93fr]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Qui a une solution simple, efficace, pouvant convenir à toute personne normalement constituée, sans un bac + 8 en informatique ?
François

Bonjour,
sans avoir un BAC+8, le minimum que tu puisses faire en tant que Webmaster, c'est de faire des sauvegardes avant des mises a jour (importante ou pas ) ou même avant toute installation d'extension
ça permet de revenir en arrière en 10mn chrono en cas de soucis majeur

Mais pour avancer, va mettre ton rapport d'erreur a "development" en passant par FTP sur le fichier configuration.php
Note bien toutes les modifs que tu executes sur ton site .... et n'oublie pas les sauvegardes ... of course

[manu93fr]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Je fais un petit rectif car en même temps que je cherchais solution, j'ai installé le site en local (avec la sauvegarde effectuée avant maj de joomla hier soir) et j'ai ensuite fait la maj en local.
Et là j'ai bien accès à l'admin!!!
Merci

Bonjour,
si le site en local fonctionne .. pourquoi tu ne fais pas une sauvegarde du site local pour le faire remonter sur l'hébergement ? Plutot que de chercher a mettre Seblod a jour sur un site "planté" ?

[HUSSON]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Bonjour,
Qui a dit que je n'ai pas fait de sauvegarde ?!
Le problème n'est pas de reculer, mais d'avancer
Et si je mets ce post, c'est parce que je n'ai pas trouvé la solution...et en jetant un coup d'oeil sur le Forum Joomla.org....je pense ne pas être le seul.
Cela fait 7 ans que j'utilise Joomla et c'est la première fois que j'ai ce problème avec une mise à jour du CMS
Et plusieurs extensions que j'utilise ou pas rencontrent également des problèmes.Certains développeurs d'extensions déconseillent de mettre à jour 3.8 pour le moment.

[manu93fr]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Bonjour,
Qui a dit que je n'ai pas fait de sauvegarde ?!
Le problème n'est pas de reculer, mais d'avancer
Et si je mets ce post, c'est parce que je n'ai pas trouvé la solution...et en jetant un coup d'oeil sur le Forum Joomla.org....je pense ne pas être le seul.
Cela fait 7 ans que j'utilise Joomla et c'est la première fois que j'ai ce problème avec une mise à jour du CMS
Et plusieurs extensions que j'utilise ou pas rencontrent également des problèmes.Certains développeurs d'extensions déconseillent de mettre à jour 3.8 pour le moment.

Je n'ai jamais dit que tu n'avais pas de sauvegarde
Et il ne s'agit pas de "reculer" mais de "rétablir" une situation désagréable pour toi en attendant d'avoir une solution ... rien de plus

Donc pour toi 2 solutions :
Remonte cette sauvegarde pour rétablir le site et éventuellement, faire les mises a jour des extensions, template
Ou poste nous exactement le message d'erreur en passant le rapport d'erreur a "development" ... vu que tu as une page "Blanche"

[ced1870]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

salut

je ne suis pas venue depuis un petit moment je ne sais pas si l'ambiance à changé et les dinosaures ont dû changer leurs images de profils, mais je n'en doute pas ils sont la bienveillant et actifs
alors merci à eux

certains dinosaures sont encore là et veillent mais oui les choses évoluent et les visages changent

Cela fait 7 ans que j'utilise Joomla et c'est la première fois que j'ai ce problème avec une mise à jour du CMS

Ce qu'il faut comprendre c'est que 3.8, c'est une version intermédiaire qui inclus des changements dans le code (sinon ça serait resté une 3.7.x). Avant toute mise à jour il est nécessaire de vérifier les changements, ici le gros boulot a été d'introduire une évolution des classes afin de préparer la migration vers Joomla! 4

Certains développeurs d'extensions déconseillent de mettre à jour 3.8 pour le moment.

forcément, et ça rejoint ce que je viens d'expliquer : les développeurs n'ont pas encore tous mis à jour leurs extensions. Il faut prendre du temps pour identifier les problèmes, les régler et mettre à dispo les nouvelles versions.
Ce n'est pas la 3.8 qui est en cause, mais juste qu'on veut faire tourner une extension qui n'est pas encore compatible

J'espère que mes explications ont pu éclairer les lanternes

En conclusion : si vous avez des extensions installées, vérifiez qu'elles sont compatibles. Sinon contactez le développeur, et mettez à jour en 3.8 une fois que tout est bon.

[manu93fr]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Joomla 3.8.0 est une excellente version, pour le bidouilleur du dimanche qui a un site moyen avec peu d'extensions, et qui veut s'amuser un peu, pour les pros cette version est a oublier, j'ai testé sur plusieurs sites et plantages, je parle pas de petits sites bidons mais de site pro :-), c'est bien mais la plupart d'entre nous, nous sommes pas les bêtas testeurs des déve de joomla, et là c'est un vrai coup de gueule. Et ne me sortez pas l'excuse que c'est gratuit, si il faut payer je paye pour avoir quelque de fonctionnel. Là non

Ce que tu dis est complètement faux ... mais je ne vais pas reveler ça ici
Comme l'a tres bien expliqué Ced ... les plantages sont souvent liés a des extensions qui ne sont pas compatibles J!3.8

Sinon ... On attend toujours des liens vers tes sites ou les messages d'erreur rencontrés sur ton post ici et la ... il serait souhaitable de developper un peu ... non ? Si tu veux VRAIMENT des solutions ...

[HUSSON]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Faut il encore l'annoncer clairement avant de lancer la mise à jour ! On ne suit pas tous l'actualité Joomla
Et quand on reçoit un lien de mise à jour venant de Joomla...on clique, on installe parce que l'on pense que Joomla a imaginé être minimum-compatible ...
Mon problème de base est que je n'ai même pas accès à la superbe page bleue de l'administration..alors y a peut être des extensions qui gênent, mais je ne peux même pas rentrer "chez moi".

Et tout le monde n'a pas accès à son FTP, MySql, phpadmin...etc et ne savent pas mettre les mains das le cambouis !

[ced1870]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

ça c'est un point de vue utilisateur
Tu cliques sans te poser de question, mais c'est pas ta faute. Je connais bien cette approche.
Tu n'a pas tort dans l'absolu, mais dans la réalité des faits ce que tu dis est impossible, la problématique étant la même pour tous les CMS

Perso, lorsque je vois une mise à jour, je ne clique jamais sur un site en production.
1/ je me renseigne dans les notes de versions
2/ si c'est une version intermédiaire comme la 3.8, je fais une copie du site et je teste

Tout dépend de l'importance que tu accordes à ton site, pour un site de photos de famille, pas de souci tu peux cliquer à l'aveugle
si c'est un site qui est indexé sur ton activité professionnelle, alors il faut avoir une démarche en conséquence.
Ca c'est mon point de vue, évidemment chacune le sien.

[HUSSON]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

On a tous raison..mais c'est Joomla qui perd !!
Le groupe Facebook Joomla explose sous les posts des utilisateurs qui rencontrent les mêmes problèmes !! Surement de simples utilisateurs