Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

[pierreco31]

Bonjour tout le monde,

Avant de faire des mises à jours sur mon site Joomla 3.7.4 (qui foocntionne correctement), je souhaite faire des tests sur une copie de celui-ci.

Lorsque j'installe une copie du site en local ou sur un hébergeur distant à partir d'une sauvegarde Akeeba ou manuellement (copie fichiers et base de données), la console d'administration bug.

Les icônes ne s'affichent plus (voir capture d'écran) et les liens du menu principal ne fonctionnent pas.

Auriez-vous une idée d'où le problème peut venir ?

Merci de votre aide !

[pmleconte]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Bonjour et bienvenue sur ce forum,

Etes-vous en https sur votre site de production ?

Vérifiez dans votre configuration.php en local si le ssl est bien désactivé ($force_ssl = '0') et que le live_site est bien à vide.

En inspectant votre site dans votre explorateur, avez-vous des erreurs dans la console ?

A plus tard,

Pascal

[pierreco31]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Bonjour Pascal,

Merci de votre réponse.

Le site en production n'est pas en https.

Le ssl est désactivé et le live_site est vide dans le fichier configuration.php local

Il y a effectivement des erreurs dans la console (voir capture d'écran), mais je suis incapable de les décrypter

J'ai pu faire une sauvegarde des erreurs dans un fichier .log, mais il ne passe pas dans le gestionnaire de fichier du forum. Je l'ai donc converti en fichier texte (ci-joint).

Merci encore de votre aide !

Pierre

[pmleconte]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Vus les noms en erreur, j'ai l'impression que vous utilisez un outil tel que JCH optimize ou équivalent.

Si c'est la cas, désactivez-le.

Sinon, essayez de nettoyer le cache Joomla.

Autre question: quelle version php utilisez-vous ?

Pascal

[pierreco31]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Je n'utilise pas JCH optimize et je n'ai pas de plugin équivalent. Ces outils peuvent-il avoir un impact sur l'affichage et le fonctionnement de la console d'administration de Joomla ?

La version php est 7.0.20 et ça ne s'arrange pas avec la 7.1 ou 5.6.

Je ne peux pas accéder à la fonction vider le cache de Joomla puisque la console d'administration ne marche pas correctement.

J'ai vider le dossier cache, mais cela ne change rien.

Le problème ne pourrait pas venir du template de l'administration ?

Merci de votre aide !

Pierre

[pmleconte]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Comment avez-vous restauré votre site, car, habituellement, après restauration par kickstart d'akeeba, il n'y a pas d'accès à tous ces fichiers qui, semble-t-il, viennent du cache ?

Pascal

[pierreco31]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

De quels fichiers parlez-vous quand vous dites : "il n'y a pas d'accès à tous ces fichiers qui, semble-t-il, viennent du cache"

Le dossier cache dont je parle est celui-ci : racine > administrator> cache.

J'ai restauré le site :

- En local à partir d'une sauvegarde Akeeba puis manuellement (copie fichiers et base de données).
- Sur un hébergement distant (même environnement que site en production) à partir d'une sauvegarde Akeeba puis manuellement (copie fichiers et base de données).

Pierre

[pmleconte]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Les noms des fichiers ne finissent pas par un nom standard d'extension .css .js .html mais par une série dlettres/chiffres, comme, par exemple, https://www.localhost:8888/jui/js/jq...728a8368652305

Après une recherche complémentaire, cette série de lettre/chiffre doit correspondre à la session.

En regardant un peu mieux votre log, le fichier www.localhost:8888/jui/js/jquery.min.js, par exemple, n'est pas dans la racine, mais, dans le répertoire media de votre site Joomla.

Donc, où avez-vous fait votre restauration ? dans quel répertoire ?

D'autre part, en local, quel logiciel utilisez-vous? uwamp/winamp/wampserver/... ?

Quand vous écrivez

à partir d'une sauvegarde Akeeba puis manuellement (copie fichiers et base de données)

, j'ai du mal à comprendre. Personnellement, je restaure avec kickstart d'akeeba mon fichier .jpa et c'est tout.

Pascal

[pierreco31]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

J'utilise MAMP.

J'ai restauré le site dans le dossier racine. J'ai effectué la restauration en local, mais également sur un hébergement distant pour tester.

J'ai réalisé la restauration avec un fichier .jpa et akeeba kickstart. Ayant rencontré ce bug sur la console d'administration avec cette méthode, j'ai également tenté une restauration manuelle en copiant les dossiers et en important la base de données, mais le problème persiste.

Pour vous, le problème ne peut pas venir du template d'administration de joomla ?

Pierre

[pmleconte]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Quel template utilisez-vous ? isis ou hathor ou autre ?

De quelle version Joomla partez-vous ? est-elle compatible avec votre version php ?

Pascal

[pierreco31]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Le template par défaut est isis. Comme la console d'administration ne marche pas sur ma restauration je ne peux pas le modifier.

La version de joomla est la 3.7.5 compatible avec ma version php.

Pierre

[pmleconte]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Pierre,

J'utilise isis sur toutes mes installations, sans problème.

Ce qui me surprend, c'est le répertoire sur lequel vous avez installé votre site. Le système va chercher ses librairies sur un mauvais répertoire.

Comment le lancez-vous en local ? localhost:8888 ou localhost:8888/<nom du site> ?

Quand vous arrivez sur l'écran de login d'administration, est-ce que tout est ok ?

Pascal

[pierreco31]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Bonjour Pascal,

Je pense avoir solutionné le problème en réinstallant le template Isis.
J'ai effectué l'opération sur la restauration que j'ai faite sur un serveur distant.

Par contre, l'administration s'affiche correctement lorsque j'inscris l'adresse avec les www (www.site.fr, mais le problème persiste lorsque j'inscris l'adresse sans les www. J'ai vidé tous les caches, mais ça ne change rien. Le live_site est bien vide.

Auriez-vous une idée d'où cela peut-il venir ?

Merci de votre aide.

Pierre

[pmleconte]

Re : Bug affichage icônes et liens non fonctionnels

Bonjour Pierre,

J'ai ce type de comportement lorsqu'il y a des .htaccess sur mon installation en local.

Pascal