Akeeba Backup et Backup en front Error 500

[Eddy.vh]

Bonjour à tous.

Depuis un moment, j'ai un ennui avec Akeeba Backup sur un de mes sites.

Sur breezingforms.eddy-vh.com, tout fonctionne à merveille, backup en backend, en frontend, lancés par une tâche cron, etc.

Sur un site miroir et donc quasi identique (je dis quasi parce que j'y fais parfois quelques tests avant d'appliquer sur la version officielle) :

1. Les sauvegardes en Backend, peu importe le profil, se font bien.
2. Les sauvegardes de base de données depuis le front, voire lancés par un cron fonctionnent également.
3. Les sauvegardes classiques, site et base de données, lancées depuis le front renvoient une erreur 500

Mes tests ont été faits suite à l'apparition de backups échoués, lancés depuis une tâche cron.

Seuls les backups du site entier sont touchés, les backups de base de données se font bien.

Un lancement manuel de l'url de sauvegarde en front retourne l'erreur :
500 ERROR -- Akeeba Engine detected a problem while saving temporary data. Please restart your backup.

Une idée ?
Merci de vos éventuels retours.

[lesoutier]

Il y a aujourd'hui même une mise à jour de AkeebaBackup (version 6.2.2) l'as tu essayée ?

[Eddy.vh]

Bonjour lesoutier.

J'ai mis à jour mais la version était 6.2.0. et date d'hier. Chez Akeeba, je ne trouve rien sur 6.2.2
J'ai effectivement essayé avec cette nouvelle version et tout comme avec la 6.1.1, l'erreur persiste.

[lesoutier]

Oups ! Mon doigt a dérapé, la version est bien 6.2 et non 6.2.2.
Désolé.

[Eddy.vh]

Ce qui est étrange c'est que le cron fonctionne sur la version officielle du site. J'aime cependant faire des backup du miroir car je rédige souvent des articles sur cette version avant de les publier sur l'officiel. En ce moment, j'essaye de mettre sur pieds une documentation sur BreezingForms (pas facile), et je ne publierai les articles que lorsqu'ils seront tous terminés, relus et corrigés.
Faudrait pas que je me retrouve en plantage en plein milieu de ma rédaction…

[lomart]

Bonjour Eddy,

Le message est : Akeeba Engine detected a problem while saving temporary data.

As-tu regardé les droits sur le dossier backup ? Tu as son chemin dans la configuration d'Akeeba

[RobertG]

Les deux sites sont-ils sur le même serveur ?

[Eddy.vh]

lomart

Bonjour Loic.
Les droits sont en 755 et donc corrects, j'ai bien pensé à les contrôler à la réception de l'erreur. D'autres autorisations bloqueraient également la sauvegarde de la base de données mais elle fonctionne bien.
Par contre il parle de temporary data.

RobertG

Bonjour Robert.

Les deux sites sont sur le même serveur mais aussi avec d'autres qui n'éprouvent pas ce problème.
Seulement celui-là rencontre cette erreur si je lance une sauvegarde manuelle en lançant l'url de sauvegarde de backup. Je ne suis pas présent pour le confirmer mais le cron doit se faire renvoyer également puisque chaque BU est en erreur dans mon Backend.

[lomart]

J'ai l'impression que tu n'es pas le seul a avoir ce problème : https://www.google.com/search?client...temporary+data
En bas de cette page, il parle de temporary data : https://www.akeebabackup.com/documen...ur-backup.html

[Eddy.vh]

Jai vu ces posts mais il datent.
Je vais remonter un backup du site original vers le miroir pour voir ce que ça donne mais avant, je dois transférer mes derniers ouvrages.

[GraphiqueDesign]

Rien à voir avec le problème mais hier soir, j'ai utilisé la nouvelle version kickstart-core-5.5.0

[GraphiqueDesign]

Oups ! Mon doigt a dérapé, la version est bien 6.2 et non 6.2.2.
Désolé.

On trouve bien une 6.2.1 ce soir directement chez Akeeba, pas encore proposé dans Joomla.

[Eddy.vh]

La mise à jour n'arrange rien, il doit y avoir une ******* quelques part, Je verrai ça la semaine prochaine… Vous tiendrai informés.

[Eddy.vh]

Meeeeer** j'ai le problème sur trois sites maintenant.
Je tente de rétrograder en PHP 7.1 voir si ça résout le problème.

Comment interprète-t-on un log d'Akeeba, comment repérer ce qui a foiré ?

Merci pour vos éventuelles idées.

[RobertG]

A tout hasard : tu n'aurais pas un problème de quota sur ton serveur ?