Akeeba Backup et Backup en front Error 500

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  • Akeeba Backup et Backup en front Error 500

    Bonjour à tous.

    Depuis un moment, j'ai un ennui avec Akeeba Backup sur un de mes sites.

    Sur breezingforms.eddy-vh.com, tout fonctionne à merveille, backup en backend, en frontend, lancés par une tâche cron, etc.

    Sur un site miroir et donc quasi identique (je dis quasi parce que j'y fais parfois quelques tests avant d'appliquer sur la version officielle) :
    1. Les sauvegardes en Backend, peu importe le profil, se font bien.
    2. Les sauvegardes de base de données depuis le front, voire lancés par un cron fonctionnent également.
    3. Les sauvegardes classiques, site et base de données, lancées depuis le front renvoient une erreur 500

    Mes tests ont été faits suite à l'apparition de backups échoués, lancés depuis une tâche cron.

    Seuls les backups du site entier sont touchés, les backups de base de données se font bien.

    Un lancement manuel de l'url de sauvegarde en front retourne l'erreur :
    500 ERROR -- Akeeba Engine detected a problem while saving temporary data. Please restart your backup.

    Une idée ?
    Merci de vos éventuels retours.
    Cordialement.
    __
    Eddy !!!
    Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

  • #2
    Il y a aujourd'hui même une mise à jour de AkeebaBackup (version 6.2.2) l'as tu essayée ?
    Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
    Confucius

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    • #3
      Bonjour lesoutier.

      J'ai mis à jour mais la version était 6.2.0. et date d'hier. Chez Akeeba, je ne trouve rien sur 6.2.2
      J'ai effectivement essayé avec cette nouvelle version et tout comme avec la 6.1.1, l'erreur persiste.
      Cordialement.
      __
      Eddy !!!
      Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

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      • #4
        Oups ! Mon doigt a dérapé, la version est bien 6.2 et non 6.2.2.
        Désolé.
        Lorsque l'on se cogne la tête contre un pot et que cela sonne creux, ça n'est pas forcément le pot qui est vide.
        Confucius

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        • #5
          Ce qui est étrange c'est que le cron fonctionne sur la version officielle du site. J'aime cependant faire des backup du miroir car je rédige souvent des articles sur cette version avant de les publier sur l'officiel. En ce moment, j'essaye de mettre sur pieds une documentation sur BreezingForms (pas facile), et je ne publierai les articles que lorsqu'ils seront tous terminés, relus et corrigés.
          Faudrait pas que je me retrouve en plantage en plein milieu de ma rédaction…
          Cordialement.
          __
          Eddy !!!
          Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

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          • #6
            Bonjour Eddy,

            Le message est : Akeeba Engine detected a problem while saving temporary data.

            As-tu regardé les droits sur le dossier backup ? Tu as son chemin dans la configuration d'Akeeba
            UP, le plugin universel à découvrir sur https//up.lomart.fr
            bgMax
            , AdminOrder, MetaData, Zoom, ArtPlug, Custom, Memo, Filter, ... sur http://lomart.fr/extensions

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            • #7
              Les deux sites sont-ils sur le même serveur ?
              "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
              MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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              • #8
                lomart

                Bonjour Loic.
                Les droits sont en 755 et donc corrects, j'ai bien pensé à les contrôler à la réception de l'erreur. D'autres autorisations bloqueraient également la sauvegarde de la base de données mais elle fonctionne bien.
                Par contre il parle de temporary data.

                RobertG

                Bonjour Robert.

                Les deux sites sont sur le même serveur mais aussi avec d'autres qui n'éprouvent pas ce problème.
                Seulement celui-là rencontre cette erreur si je lance une sauvegarde manuelle en lançant l'url de sauvegarde de backup. Je ne suis pas présent pour le confirmer mais le cron doit se faire renvoyer également puisque chaque BU est en erreur dans mon Backend.
                Cordialement.
                __
                Eddy !!!
                Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

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                • #9
                  J'ai l'impression que tu n'es pas le seul a avoir ce problème : https://www.google.com/search?client...temporary+data
                  En bas de cette page, il parle de temporary data : https://www.akeebabackup.com/documen...ur-backup.html
                  UP, le plugin universel à découvrir sur https//up.lomart.fr
                  bgMax
                  , AdminOrder, MetaData, Zoom, ArtPlug, Custom, Memo, Filter, ... sur http://lomart.fr/extensions

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                  • #10
                    Jai vu ces posts mais il datent.
                    Je vais remonter un backup du site original vers le miroir pour voir ce que ça donne mais avant, je dois transférer mes derniers ouvrages.
                    Cordialement.
                    __
                    Eddy !!!
                    Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

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                    • #11
                      Rien à voir avec le problème mais hier soir, j'ai utilisé la nouvelle version kickstart-core-5.5.0

                      Cliquez sur l'image pour l'afficher en taille normale

Nom : fen2.jpg 
Affichages : 92 
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ID : 1987066
                      "Si vous n’êtes pas impliqués émotionnellement dans ce que vous créez, laissez tomber."
                      https://www.graphiquedesign-bf.com/

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                      • #12
                        Envoyé par lesoutier Voir le message
                        Oups ! Mon doigt a dérapé, la version est bien 6.2 et non 6.2.2.
                        Désolé.
                        On trouve bien une 6.2.1 ce soir directement chez Akeeba, pas encore proposé dans Joomla.
                        "Si vous n’êtes pas impliqués émotionnellement dans ce que vous créez, laissez tomber."
                        https://www.graphiquedesign-bf.com/

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                        • #13
                          La mise à jour n'arrange rien, il doit y avoir une ******* quelques part, Je verrai ça la semaine prochaine… Vous tiendrai informés.
                          Cordialement.
                          __
                          Eddy !!!
                          Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

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                          • #14
                            Meeeeer** j'ai le problème sur trois sites maintenant.
                            Je tente de rétrograder en PHP 7.1 voir si ça résout le problème.

                            Comment interprète-t-on un log d'Akeeba, comment repérer ce qui a foiré ?

                            Merci pour vos éventuelles idées.
                            Cordialement.
                            __
                            Eddy !!!
                            Tutoriels BreezingForms en Français : https://www.breezingforms.eddy-vh.com/

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                            • #15
                              A tout hasard : tu n'aurais pas un problème de quota sur ton serveur ?
                              "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
                              MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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