time-out depuis la dernière mise à jour

[emz0]

Bonjour.

Je me permets de solliciter vos lumières, car j'ai un gros problème sur deux sites, depuis la dernière mise à jour de Joomla :

- sur le premier, lorsque je tente de sauvegarder les modifications d'un article un peu long le serveur time-out (erreur 500).
=> EDIT : ça c'est reglé, merci de votre aide !

- sur le second, je n'ai même plus accès au formulaire d'édition des articles : page vierge !

Ça m'ennuie d'autant plus que ça arrive au pire moment, puisque je dois faire une mise à jour de ces articles pour demain ! Donc c'est un peu la panique !

L'un de vous aurait-il une idée concernant le moyen de régler le problème, svp ?

En vous remerciant par avance.

[Eddy.vh]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Pour l'instant, je dirais qu'il serait mieux de revenir sur une sauvegarde de version précédente, d'en créer une copie en local (éventuellement en ligne sur un sous-domaine) et d'y faire la mise à jour pour tester si tout fonctionne avant de mettre en production.

As-tu, sur cette mise à jour testé la base de donnée, vidé tous les caches? Désactivé le cache même qui semble ne pas encore bien fonctionner?

[pmleconte]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Bonjour,

Concernant l'erreur 500 sur article trop long, il y a un moyen de l'éviter en attendant la version 3.7.1 (prévue semaine prochaine) : https://forum.joomla.fr/showthread.p...C3%A0-jour-3-7

Il semble y avoir un bug au niveau de Joomla 3.7: https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/15673

Il existe un contournement en copiant le fichier libraries/joomla/filter/input.php à partir d'une version 3.6.5 vers votre version 3.7.0.

Pascal

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Merci du coup de main !

J'ai bien vidé le cache, et j'ai essayé de le désactiver, mais ça n'a rien changé. Du coup j'ai récupéré le input.php de la version 3.6.5 et effectivement, cela fonctionne sur le site sur lequel je ne pouvais plus enregistrer de longs articles.

Par contre, sur l'autre site, toujours pas moyen d'afficher les pages d'édition : maintenant j'ai une erreur 500. J'ai eu un problème en post-installation - je ne sais si ça vient de là, impossible de réafficher ce message :

Create DB indexes	

# tables: 1 : 
flexicontent_fields_item_relations (5 indexes missing)	Multiple primary key defined

[pmleconte]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Bonsoir,

Avez-vous essayé de réparer la base de données ? Extensions/Gérer/Base de données puis bouton "correction" en haut à gauche.

Pascal

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Bonsoir.

Ça me dit "The Joomla! Core database tables have not been converted yet to UTF-8 Multibyte (utf8mb4)."

Pourtant, j'ai bien converti ma bdd en utf8mb4 - mais j'ai plusieurs options, j'ai sans doute choisi la mauvaise :



Et quand j'essaie de mettre la bdd à jour, avec le bouton "correction", Joomla me retourne l'erreur uivante :

Specified key was too long; max key length is 1000 bytes

Dans la configuration, je n'ai le choix qu'entre mysqli et mysql (PDO), or je suis sur une architecture Mysql traditionnelle... Cela pourrait-il venir de là ?

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Personne n'aurait une idée pour résoudre ce problème ?

[chabi01]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Bonjour,
Tu utilises Flexicontent pour les contenus ? Quelle version ? Est-elle compatible ?

Cordialement,

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Bonjour et merci.

J'utilise Flexicontent 3.1.1 qui est indiqué comme compatible avec Joomla 3.7. J'ai essayé de le désinstaller mais je ne parvenais toujours pas à afficher la page d'édition d'articles, même avec l'éditeur classique de Joomla. J'ai ensuite réinstallé Flexicontent mais ça n'a rien changé. :/

[chabi01]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Bonsoir,
Trouvé ici : https://issues.joomla.org/tracker/joomla-cms/9260
C'est effectivement un problème qui s'est déjà posé. La solution préconisée est d'aller dans Extensions > Base de données et de cliquer sur "corriger".

Essaye...
NOTE : BACKUP COMPLET AVANT !!!

[woluweb]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Sur 20 sites chez OVH (beurk), un quart m'a causé ce "time out".
J'ai essayé 4 fois sur chacun, mais rien à faire.
J'ai remarqué que c'était des sites dont le nom de domaine est "plus ancien" (bref, tous les serveurs sont pas configurés de la même façon...)
La solution qui marche chez moi : uploader manuellement le fichier (pas tout le pack, juste le petit pack d'upgrade) dans Composants > Mise à jour de Joomla! > (2e onglet)

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Merci beaucoup, mais le patch n'est plus en ligne !

[woluweb]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

euh, si le fichier n'a pas bougé :

https://downloads.joomla.org/cms/joomla3/3-7-1

section
Update Existing Joomla! Installations

[emz0]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

Je crois que nous me parlons pas de la même chose. Je parle de ça : https://issues.joomla.org/tracker/joomla-cms/9260

Je ne sais pas si une mise à jour vers la 3.7.1 peut à elle seule résoudre le problème, vu que déjà le passage à la 3.7.0 ne l'a pas fait, mais je vais essayer en manuel.

[woluweb]

Re : time-out depuis la dernière mise à jour

sorry, j'ai mal capté ce problème spécifique
- uploader le package COMPLET ne peut pas faire de tort
- puis aller dans Extensions > database > fix (voire aussi dans Extensions > ... > découvrir si certaines choses n'ont pas été installées lors d'upgardes précédents)