[RÉGLÉ] Site en 404 depuis le 31 décembre

[Ve34]

Bonjour à tous,

Je me tourne vers vous car je me confronte à un problème que je ne m'explique pas. Je ne peux plus accéder à mon site au lieu de la page d’accueil j'ai une erreur 404.
Et lorsque je tente d'aller sur ma page admin j'ai ce message :

Une erreur s'est produite 
    1030 Got error 28 from storage engine SQL=SHOW FULL COLUMNS FROM `aaaaa_users`

Est-ce que l'un d'entre vous sait ce qui a pu se passer ? je ne peux donc plus accéder à mon site et toutes mes pages sont en 404

Ne pouvant refaire une réinstallation immédiate (connexion internet trop lente la ou je suis) quels conseils pouvez-vous me donner pour tenter de trouver l'origine du problème (je n'ai fait aucune modif sur le site depuis la maj vers 3.4.7) et si vous avez des idées de ce que je peux faire pour récupérer mon site sans réinstallation.

Merci d'avance pour toutes vos suggestions

[RobertG]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

Si je ne me trompe, une erreur 28 correspond à un manque d'espace. Il est donc probable que tu aies dépassé ton quota, il faudrait vérifier dans la gestion de ton compte chez ton hébergeur et si possible faire du ménage après avoir repéré les tables en surcharge.

[Ve34]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

Si je ne me trompe, une erreur 28 correspond à un manque d'espace. Il est donc probable que tu aies dépassé ton quota, il faudrait vérifier dans la gestion de ton compte chez ton hébergeur et si possible faire du ménage après avoir repéré les tables en surcharge.

Bonsoir RobertG, merci de ta réponse. je suis hébergé chez OVH et sur l'admin d'OVH ma base donnée indique 283.8 Mo/800Mo

Cela ne peut être du qu'à cela ?

Si je veux changer de base de donnée sans reinstaller le site est ce que si je change le nom et le mot de passe de la base via le fichier configuration.php est ce que cela sera suffisant pour que ce changement se fasse ?

Merci encore pour ta réponse

[RobertG]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

Si ta base fait 283 Mo, ce n'est pas une question de quota mais plus probablement certaines tables trop grosses.
Ce qui est étonnant, c'est que tu cites une erreur sur la table "users", la question que je me pose donc est de savoir si tu n'aurais pas été spammé avec des inscriptions massives d'utilisateurs : vérifie la taille de cette table et son nombre de lignes.
Changer de base pourquoi pas, mais transférer 283 Mo d'une base à une autre, ce n'est pas simple.

[Ve34]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

Si ta base fait 283 Mo, ce n'est pas une question de quota mais plus probablement certaines tables trop grosses.
Ce qui est étonnant, c'est que tu cites une erreur sur la table "users", la question que je me pose donc est de savoir si tu n'aurais pas été spammé avec des inscriptions massives d'utilisateurs : vérifie la taille de cette table et son nombre de lignes.
Changer de base pourquoi pas, mais transférer 283 Mo d'une base à une autre, ce n'est pas simple.

Je suis allé vérifier la table user et les autres en rapport mais rien d'anormal. aucune inscription suspecte et seulement 170 users.

Avant que je ne change l'index.php du site en un message de maintenance afin de ne pas inquieter mes visiteurs j'ai eu le message suivant en allant sur une url du site

1030 - Got error 28 from storage 

engine SQL=SELECT b.rules FROM aaaaa_assets AS a LEFT JOIN aaaaa_assets AS b ON b.lft 

<= a.lft AND b.rgt >= a.rgt WHERE (a.name = 'com_content') GROUP BY b.id, b.rules, 

b.lft ORDER BY b.lft

As-tu une idée de ce que cela veut dire ?

[RobertG]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

Toujours cette erreur qui correspond à un dépassement de taille, alors que ta base est dans le quota, et ça concerne une autre table. Peut-être y a-t-il un problème chez OVH au niveau de son serveur : tu devrais ouvrir un ticket.

[ced1870]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

salut
si tu cherches

1030 - Got error 28 from storage

sur google tu verras que ça confirme ce que dit Robert, c'est un souci d'espace disque. Le mieux est de directement prendre contact avec l'hébergeur pour voir d'où vient le souci
CEd

[lefabdu51]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

+1 pour le ticket... vides aussi le repertoire /tmp de ton site.... cela peut aussi etre la cause du soucis....
vu que mysql se sert du dossier /tmp du systeme ....

[Ve34]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

Merci à tous pour vos réponses j'ai effectivement ouvert un ticket chez ovh à la detection du pb. j'attend leur réponse en espérant que cela se résoudra rapidement. quasi 48h que mon site est down et plus les heures passent plus la perte financière s'alourdie...

Vais tester de vider le dossier tmp voir si quelque chose change (merci lefabdu51). J'ai également tenté de modifier le version de php de 5.5 à 5.6 mais cela ne change rien so far...

[Ve34]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

+1 pour le ticket... vides aussi le repertoire /tmp de ton site.... cela peut aussi etre la cause du soucis....
vu que mysql se sert du dossier /tmp du systeme ....

bon le vidage du répertoire /tmp n'a rien donné. Si tu as d'autres suggestions ;-)

[Ve34]

Re : Site en 404 depuis le 31 décembre

Bon problème résolu. selon OVH cela était du à un abus par un utilisateur! Je crois que niveau réclamation pour la perte occasionnée je vais devoir m’asseoir dessus.
Merci à tous pour vos réponses et tentatives d'aide